物流客服个人工作总结

物流客服工作总结（第月）
 首先感谢领导样机会进入港中旅华贸国际物流限公司项目工程部担客服职 周入职第七星期段期间领导事予帮助支持热情关心快融入华贸家庭前六周工作做总结
1 解初步掌握海运系统件部系统熟悉订舱印配舱回单报关单证派送等环节熟悉公司硬件设施
2 初步掌握解肠衣中设等客户求做耐心服务客户问必答事必解决予客户时回复领导销售指导修改语句注意词客户感觉十分优质服务
3 审核报关单开始黄琳黄理帮助协助客户完成报关单准备校验单正确性前公司里没样审单然样工作较繁琐审单中学知道例HS 类基注意事项等便更开展续报关工作
4 陪客户前散货港区视察货物情况毕业第次港区学解货物吊装配合客户做货物出运准备项工作
然刚入职月已学前工作中没接触新知识新事物领导事帮助相信更投入未工作中断掌握断充实更服务客户做准备
                                                               郑诚
                                                               201363
 

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