查勘定损专业技术工作报告

查勘定损专业技术工作报告
 根公司理赔专业技术职务评审关求现年事理赔专业技术工作情况报告：
年完成工作
    2006年12月入司直事查勘定损工作负责95518调度辖区范围车险非车险标出险案件查勘定损等理赔工作标辖区外出险案件踪工作工作中完成公司案件工作流程做项指标考核务超权限案件报
二事专业工作体会
查勘定损保险公司出售保险产品售服务工作售服务工作否位坏决定着客户否愿意继续公司购买保险产品投保求查勘定损员仅时事现场进行细致查勘分清事责损失范围做准确合理定损工作良语言沟通力技巧似简单工作程求查勘定损员熟知公司项保险产品条款认识熟悉保险标特性构造时俱进学新相关知识迎接断变化查勘定损工作客户语言沟通技巧做客户解释工作
三公司理赔专业工作意见建议
1加强理赔员专业知识培训提高服务力服务技巧提高理赔工作效率
2提高理赔环节衔接协调力促进理赔效率
四步工作计划
1更事沟通公司位事做工作生活互信帮助提高团队团结力
2加强学更保险知识提高专业知识水提高理赔服务力成优秀理赔员
 
特报告
 
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