舆引导真情服务 扎实抓职工互助保障工作
**治县总工会高度重视职工互助保障工作市总工会启动仪式县总工会领导动县委政府分领导汇报项工作召开专题会动员广职工积极参职工互助保障工作中**治县委办公室**治县民政府办公室时发关转发**治县总工会关开展职工互助保障工作实施意见通知（务委办通[2012]59号文件动员会召开文件发行政企事业单位工会高度重视推进县职工互助保障工作奠定坚实基础
成立机构加强领导
开展职工互助保障工作托级工会组织抓具体业务县总工会代办处承办时成立组书记组长分副席副组长财务办公室员专职办事员工作机构
二做宣传发动工作推动工作利开展
（）宣传职工互助保险保险区：
职工相信职工互助保险态度种情况方面加互助保险宣传力度宣传职工互助保险全国总工会办营利目职工群众办事商业保险质区互助保险工作面职职工
(二)宣传职工互助保障容意义
2012年职工互助保障工作启动县总工会县委校时
召开基层工会工作会议宣讲职工互助保险工作宣讲工阶级团结互助光荣传统宣讲互助保障活动意义时家算账算账算账方面说家参加互助保障活动工会集中家参保资金全国职工互助保险总会运作产生规模效益钱需救助员工身正体现互助互济精神？果没赔付保费贡献整工阶级队伍种奉献精神种慈善举动应该感豪方面算果参加互助保险生病意外伤害赔付止五六十元问题成百千元交保费倍钱样参加互助保险志奉献说果没参加互助保障活动生病住院受意外伤害时赔偿时悔晚道理反复宣传家逐渐接受广职工参加职工互助保障计划中赔付实惠时候吸引更职工求参加互助保险抓住发生身边典型事例员工中进步扩宣传取事半功倍效果例年发生起车祸员工中引起强烈反响年3月12日植树节活动中县政府组织单位职工郊外植树车返回半路程时发生车祸驾驶员操作车撞路边石头车27受伤中受轻伤单位员工买50元职工意外伤害保险没参加意外互助保障计划事发生时**市职工互助保险会**市办事处报案单位员工伤愈出院相关手续报办事处进行理赔受重伤没参加互助保险分钱赔付果参加职职工意外伤害互助保障计划家属少定赔付利典型案例员工中次进行意外伤害互助保障宣传发动原先没参加保障计划员工纷纷求参加
单位陆续参加意外伤害保障计划时**电视台日**媒体开设专题宣传女职工意外伤害重疾病险种政策规定利总工会橱窗专版宣传三险种容利宣传展板县城务星广场宣传职工互助保障工作意义作发放职工互助保障工作资料等通类形式广泛宣传增强职工保障意识千方百计拓展参保面限度组织职工参保外现意外伤害互助保障计划年期限年续办保险手续次续办前通开会发放资料广播黑板报等种形式力宣传职工互助保险关知识员工更解互助保险容觉加入互助保险行列中时负责职工互助保险工作员进行相关业务知识培训落实工作务保证参保率懈努力县参加互助保险越越队伍断扩
三转变作风热情服务
开展职工互助保障耐心热情询问位咨询员热情接仔细回答提出问题翻资料解心中疑虑次解释清楚反复次接受耐心次办理参保手续时细心次参保数百姓名性身份证号码核清楚丝毫差错次保费成千万元清点清楚总细心怕麻烦
搞项工作专门配备电脑专负责职工互助保险样提高工作效率理更规范外做参保情况告知工作参保员工放心员工太放心说交保费参没参加进知道消员工疑虑期保险办完参保手续员工进行公示公示计划书号参保名单告知员工保险生效终止时间员工心中数便发生情况时报案理赔时员工办理理赔手续开展职工互助保险理赔频率增加时做登记手续认真审查填报理赔申请时**市员工办理理赔手续均月次时时效限制月跑两三次工作员厌烦认真做次理赔工作没出现次差错仅取信民树立职工互助保险信誉问题更反映工会员工服务态度问题工会干部应职责员工满意高兴坚持热情耐心细致态度做工作员工群众服务严格业务办事程序实行服务承诺公开办事制度保证办事效率服务质量职工群众满意办理业务中做办热情服务县总工会带动项工作率先工会职工进
三种险种参保参保率达100县总工会开展爱心献环卫活动2012年2013年**206名线环卫工进职工进互助保险费达20492元效服务职工送健康护身符
四制定考核奖励办法树立典型带动作
职工互助保障工作中工会工作评先选优结合起困难职工帮扶工作结合起单位领导重视职工关心职工维护职工利益工会系列表彰工作予倾斜时全县职工互助保障工作做单位目标综合考核进行加分单位予表彰奖励2012年县总工会表彰职工互助保险方面成绩突出县濡镇工会工作委员会柏村镇工会工作委员会浞水镇工会工作委员会等8基层工会12名先进
五存问题困难
第**国家级贫困县员工持怀疑态度怕受骗第二员少宣传边位第三办公费困难第四县工行办事方便
年克服种种困难通全县努力总工会员认真工作目前止参保总数：6536次总金额365320元
开展职工互助保障活动然做工作离级求职工群众希定差距决心继续努力松劲市总工会领导互助保障工作进步推深入更
职工群众办实事做事职工互助保障工作真正成工会关心职工维护职工利益惠民工程
**治县总工会
2013年4月28日
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**治县总工会高度重视职工互助保障工作市总工会启动仪式县总工会领导动县委政府分领导汇报项工作召开专题会动员广职工积极参职工互助保障工作中**治县委办公室**治县民政府办公室时发关转发**治县总工会关开展职工互助保障工作实施意见通知（务委办通[2012]59号文件动员会召开文件发行政企事业单位工会高度重视推进县职工互助保障工作奠定坚实基础
成立机构加强领导
开展职工互助保障工作托级工会组织抓具体业务县总工会代办处承办时成立组书记组长分副席副组长财务办公室员专职办事员工作机构
二做宣传发动工作推动工作利开展
（）宣传职工互助保险保险区：
职工相信职工互助保险态度种情况方面加互助保险宣传力度宣传职工互助保险全国总工会办营利目职工群众办事商业保险质区互助保险工作面职职工
(二)宣传职工互助保障容意义
2012年职工互助保障工作启动县总工会县委校时
召开基层工会工作会议宣讲职工互助保险工作宣讲工阶级团结互助光荣传统宣讲互助保障活动意义时家算账算账算账方面说家参加互助保障活动工会集中家参保资金全国职工互助保险总会运作产生规模效益钱需救助员工身正体现互助互济精神？果没赔付保费贡献整工阶级队伍种奉献精神种慈善举动应该感豪方面算果参加互助保险生病意外伤害赔付止五六十元问题成百千元交保费倍钱样参加互助保险志奉献说果没参加互助保障活动生病住院受意外伤害时赔偿时悔晚道理反复宣传家逐渐接受广职工参加职工互助保障计划中赔付实惠时候吸引更职工求参加互助保险抓住发生身边典型事例员工中进步扩宣传取事半功倍效果例年发生起车祸员工中引起强烈反响年3月12日植树节活动中县政府组织单位职工郊外植树车返回半路程时发生车祸驾驶员操作车撞路边石头车27受伤中受轻伤单位员工买50元职工意外伤害保险没参加意外互助保障计划事发生时**市职工互助保险会**市办事处报案单位员工伤愈出院相关手续报办事处进行理赔受重伤没参加互助保险分钱赔付果参加职职工意外伤害互助保障计划家属少定赔付利典型案例员工中次进行意外伤害互助保障宣传发动原先没参加保障计划员工纷纷求参加
单位陆续参加意外伤害保障计划时**电视台日**媒体开设专题宣传女职工意外伤害重疾病险种政策规定利总工会橱窗专版宣传三险种容利宣传展板县城务星广场宣传职工互助保障工作意义作发放职工互助保障工作资料等通类形式广泛宣传增强职工保障意识千方百计拓展参保面限度组织职工参保外现意外伤害互助保障计划年期限年续办保险手续次续办前通开会发放资料广播黑板报等种形式力宣传职工互助保险关知识员工更解互助保险容觉加入互助保险行列中时负责职工互助保险工作员进行相关业务知识培训落实工作务保证参保率懈努力县参加互助保险越越队伍断扩
三转变作风热情服务
开展职工互助保障耐心热情询问位咨询员热情接仔细回答提出问题翻资料解心中疑虑次解释清楚反复次接受耐心次办理参保手续时细心次参保数百姓名性身份证号码核清楚丝毫差错次保费成千万元清点清楚总细心怕麻烦
搞项工作专门配备电脑专负责职工互助保险样提高工作效率理更规范外做参保情况告知工作参保员工放心员工太放心说交保费参没参加进知道消员工疑虑期保险办完参保手续员工进行公示公示计划书号参保名单告知员工保险生效终止时间员工心中数便发生情况时报案理赔时员工办理理赔手续开展职工互助保险理赔频率增加时做登记手续认真审查填报理赔申请时**市员工办理理赔手续均月次时时效限制月跑两三次工作员厌烦认真做次理赔工作没出现次差错仅取信民树立职工互助保险信誉问题更反映工会员工服务态度问题工会干部应职责员工满意高兴坚持热情耐心细致态度做工作员工群众服务严格业务办事程序实行服务承诺公开办事制度保证办事效率服务质量职工群众满意办理业务中做办热情服务县总工会带动项工作率先工会职工进
三种险种参保参保率达100县总工会开展爱心献环卫活动2012年2013年**206名线环卫工进职工进互助保险费达20492元效服务职工送健康护身符
四制定考核奖励办法树立典型带动作
职工互助保障工作中工会工作评先选优结合起困难职工帮扶工作结合起单位领导重视职工关心职工维护职工利益工会系列表彰工作予倾斜时全县职工互助保障工作做单位目标综合考核进行加分单位予表彰奖励2012年县总工会表彰职工互助保险方面成绩突出县濡镇工会工作委员会柏村镇工会工作委员会浞水镇工会工作委员会等8基层工会12名先进
五存问题困难
第**国家级贫困县员工持怀疑态度怕受骗第二员少宣传边位第三办公费困难第四县工行办事方便
年克服种种困难通全县努力总工会员认真工作目前止参保总数：6536次总金额365320元
开展职工互助保障活动然做工作离级求职工群众希定差距决心继续努力松劲市总工会领导互助保障工作进步推深入更
职工群众办实事做事职工互助保障工作真正成工会关心职工维护职工利益惠民工程
**治县总工会
2013年4月28日
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