银行三化三铁做法
**支行营业部始终高度重视会计基础性理工作长期致力强化风险控制健立健全项控制度探索创新会计理工作新方法始终坚持锐意进取开拓创新求真务实工作作风级行重视关心支持业务部门真诚指导全体员工努力会计理工作步新台阶****年利通总行三化三铁达标考核验收做法点:
加强柜员业务知识业务技培训学提高员工业务素质
****年总行三基柜业务知识考试柜员等级测试契机加柜员业务知识操作技培训学:周进行业务知识培训旬进行标准化操作流程培训新制度新规定出台新系统线时开展知识更新培训时月组织二次观柜面业务操作录柜员制度查找问题季进行业务知识考试考试成绩绩效工资挂钩
三基学中组织柜员相互交流学验探讨学体会激发学热情功夫负心家勤奋努力营业部全体柜员年总行组织三基考试中均取优异成绩均分数90分柜员等级测试全部达中级 ****年业务系统断升级更新新线两系统类新业务品种层出穷全体员工说特年龄偏员工说种新挑战针种情况级行关系统线总体求高标准严求进行加压组织柜员线前期天晚加班加点进行测试确保柜员熟练掌握新系统操作流程稳进行新系统渡****年通加培训项制度学全体员工控意识业务操作水进步提高业务营发展奠定基础
二加工作力度强化理全面推进会计整体工作开展
营业部业务量业务涉种类项控工作点面广控工作压力巨
克服种种困难抓住三化三铁达标验收契机积极效推动营业部项控制度建设会计整体工作新提升
首先建立健全岗位责制岗位职责落实岗位员工做项工作工作抓防止出现相互推托工作脱节现象岗位责制进行严格考核做制度执行位考核位解决业务流程清晰岗位职责界定清柜面服务相互推诿等问题
次工作中正确处理两关系正确处理制度建立贯彻落实关系项会计出纳制度柜员工做职工作基行准完善制度贯彻落实注重双齐标兼治充分发挥控监督规范作促营业部控工作制度化规范化营业部公帐户正常户***户动户***户帐户年检帐理工作直头痛事****年结合三化三铁达标检查验收民银行年检工作求带领部分员工进行彻底梳理采取电话通知门服务等种形式进行资料收集核通二月连续作业年动户年检***户正常户年检率100年检工作取历年前末成果长期动户根行市行求****年报批清理销户***户样进步规范帐户理二正确处理柜监督事监督关系首先级行相关规定柜会计出纳业务进行时日定期监督审核次做事监督中心互通工作正确处理事监督中心发现相关差错时做事监督差错分析反馈工作事监督程中发现相关差错时组织柜员学时整改强化柜面员风险控力制度敏感性****年整改反馈问题**条时发现问题时解决问题杜绝类似问题次出现时加现金重空价单证重物品等重点环节重点岗位检查工作全年检查金库**次柜员现金箱**次确保帐实帐款实时相符环节加强柜面业务理效提高控理水
三制定严格质量考核机制加违规处罚力度:根岗位职责业务种类分门类制定质量考核办法外部项检查发现问题级行处罚基础网点时办审核授权等相关责予积分定济处罚章循违章操作行进行严格处理家改变
马虎侥幸心理养成章办事良惯
四根岗位轮换求实行部竞争岗员工较满意岗位快乐创造性工作
份耕耘份收获通努力部会计理工作步新台阶****年利通总行三化三铁达标考核验收业务部门监部门认清醒认识工作级行求差距理力度进步加强监手段需进步创新工作中继续加工作力度开拓进取锐意创新促部运营理工作进步提升
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