中医医院转变作风服务群众活动方案


    **州中医医院转变作风服务群众活动方案
    1      指导思想
    深入贯彻落实州直转变工作作风提升服务质量通知精神努力创建社会满意服务型医院全面增强医护员服务意识努力提升服务质量切实转变工作作风开创医院工作新局面
    2      活动目标
    服务社会求全体医护员转变工作作风强化四意识发展意识局意识责意识服务意识医院发展危机感紧迫感命感责感真正做心意医院谋发展工作中做踏踏实实认真负责精益求精改变服务态度提高服务技注意服务细节服务赢全社会认群众满意
    3      活动点:
    1      树立两形象树立爱岗敬业形象全体医护员进步加强医德医风学热爱医院心系医院医院局出发衣着言行举止严格求班期间做着装整洁体语言文明亲切行标准规范二树立关爱病形象全体医护员病评判作检验工作作风标准工作中想病想急病需真诚病服务帮助解决实际问题
    2      突出三重点:转变工作作风作重点行政领导增强工作动性树立服务理理念虚心听取医护员意见建议钻研理业务做身作努力做理力法工作拖拉二全体医护员树立全方位治病救观念病做生活服务更医院服务
    3      形成严细实活新五字作风:严工作严谨细求细节入手细致入微项工作做实工作务实折扣落实医院布置工作务活断提高医护质量水病家属满意新创新理动工作断新医护理念指导工作实践
    4      实施步骤
    (1)      宣传发动阶段(3月284月20日)
    结合医院实际制定切实行实施方案进行宣传发动部署
    (2)      整改落实阶段(4月21日9月20日)
    针目标务细化工作措施实行五定工作法定责领导责科室责完成时限奖罚措施盯住目标抓落实
    (3)      提高巩固阶段(9月21日11月21日)
    时总结验做法医院进行交流推广整改提高贯穿活动始终存问题立查立改立纠确保活动取实效
    5      工作求
    (1)      加强领导提高认识
    切实加强项工作活动领导院成立苏建春院长组长转变工作作风提高服务质量活动领导组具体:
    组长:苏建春
    副组长:刘世雄
    成员:
    领导组设办公室刘世雄志兼负责项活动指导督查等工作
     

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