汪三龄 2003年5月邮政支局支局长直坚持建设流团队流形象流服务流业绩目标强化基础理着力提高产网点盈利水实现安全生产控理规范化做法体现方面:
转变观念首先企业文化企业灵魂持久发展动力通树立先进理念层层发动措施推动全局员工逐步树立起发展困难发展困难发展困难发展理念成功定办法成功理念天进步点点工作理念质量生命质量理念安全效益安全理念队伍凝聚力进步增强逐步形成积极勇进取心态正视困难追求成功信心气蓬勃努力拼搏精神增强员工凝聚力心力次抓理员工做先做员工做坚决做天第达网点走局家通网点部普柜综柜调整真正做合适放合适岗位组建支局长首客户营销队伍提升网点核心竞争力团队发展面貌焕然新
二树立形象服务制胜形象吸引客户法宝宽敞整洁邮政营业场外求员工统着装酷暑严寒灰谷支局员工着装致始终变着服务超越需求服务理念客户创价值营宗旨等深入心服务文化已逐步化员工心理需求员工动服务心服务创新服务亲情服务融体断提升服务品位通规范化服务深化 支局实行季度服务明星评制度晨会制度季度业务武制度零投诉优质服务营销方式员工利知识优势业务优势信息优势积极客户提供门服务咨询服务理财服务效提升服务质量服务效率服务层次
三局家推动家建设支局家建设家已牢牢扎根支局员工心中更家建设先制定食堂理制度卫生包干制度实行食堂开支费月轮流分做费支出透明做饭天轮流值日原先会做饭员工现练成厨师卫生区域划分责支局长承包难度脏卫生间周定期检查两次检查结果纳入月绩效考核
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