食堂原
前言
伙食坏关系员工身体健康工作情绪公司形象
求：
1允许范围质量安全价格相低廉标准购进原材料
2饭菜加工程程中食堂厨房严禁关员进入
3剩余饭菜勉强继续食免发生意外
4严格执行餐规定时间特殊情况征相关领导意餐
5违犯纪律者厨师权领导反映相关公司纪律处
6必须注意水电煤气安全
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
更夫守
前言
单位班更夫公司守护神公司全部命脉更夫掌控工作求：
1 准时班达交接记录
2 日值班实况记录
3 清洁范围卫生
4 出现意外情况第时间电告相关领导处理
5 工作时间擅离岗做更夫应负责
6 必须注意防火防盗
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
整机销售原
1 必须柳工达精神理解学求执行抵触情绪
2 柳工求布置具体工作积极安排相应时间计划完成指标力争达柳工求目标
3 业务工作请示柳工办事处沟通争取佳效果
4 融资分期信销售认真考查审核（客户否具备融资分期条件）定原求办理具体求：
1 融资客户求提供反担保：担保（身份证）签约担保合提供效工资证明银行流水者担保房产证明（产权证）客户配偶签订配偶承诺书（结婚证户口身份证）
2 分期求提供担保：担保（身份证）签约担保合提供效工资证明银行流水者担保房产证明（产权证）客户配偶签订配偶承诺书（结婚证户口身份证）
3 两项工作员求客户担保提交证明材料复印件签署提交材料真实虚假愿承担法律责字样签名日期工作员仔细核原件复印件否致否公司追究责
4 努力奋斗拼搏力争完成柳工交务
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
员工考勤劳动制度
1 天班必须签
2 事提前请假先斩奏否违犯出勤纪律次记录案
3 早晚超时请假脱离工作岗位半天旷工处理扣月相应工资奖金请假记录案作年末总评
4 月前三天（1号—3号）纠正出勤率否默认处
5 工作时间坚守岗位事请假事擅离岗否违纪处理
6 日8时工作制特殊情况外否违犯劳动纪律处
7 工作时间工作单位允许带非公司员公司逗留必时应相关领导请示允许方进入
8 工作时间外允许带物品离必时找关员登记说明否盗取处
工作表现作年终评定重条件
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
销售制度
诚信商 户
1 明码实价货真价实童叟欺
2 户帝成交否律热情接
3 暂货产品告知顾客货日期非公司营货物动告知关单位电话客户低成运行客户高兴满意走
4 代发货求：
1记清客户姓名联系电话单位名称址避免损失
2配货量客户指定货站发货客户指定货站存安全问题时公司选安全运费低货站物品发出时通知户否造成损失相关员承担
3买卖退配货达客户满意止必时反映关领导谐处理
5 配件进出库规定：
1什原出库配件必须电脑做单
2日出库货物没取走时必须时电脑作处理时规定办理失职处
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
库房理规章
1 公司库房设置存放余货物存放点种货物名称图号进行标识分类存放货架存放配件售出缺少时必须时存放点调取补充货物减少存货架积压货物
2 相应机型配件布置库房货位相应机型定结构组成序摆放（特殊外）货位间留定间距柳工图册规定标明件号代码（柳工规定准）库房号架号层号序号抄写输入电脑
3 库房应电脑出库单付货（修理三包事面点清货物）出现差错库负责
4 进货必须相应配件号时入库坚决杜绝便放置
5 库员明确分工月评双方认作年终评奖重条件
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
保修服务原
诚信第 户
1 整机出售序时制定相应位服务时间
2 服务出发前：
1相应计划做准备工作（做出发前沟通户相应求户需求准绳）
2指定客户服务外量统筹兼顾力争减少双方损失
3属户物品巧取豪夺发生类似问题加倍处罚记录月档案导致户强烈满投诉柳工中心情节严重追究相关领导责
4天接保修通知确定明天保修时沟通配件部落实服务件晚备配件物品做准备工作客户沟通具体事宜（便双方工作）
3 保修规定工作：
1认真负责达柳工规定求止
2发生保修外工作协商解决量达户满意止绝回避问题
3完成相应工作外争取户宣传业务知识定达保持原关系基础发展扩业务范围
4解决问题时反映相关领导处理谐解决止
4 建议设置工作档案：
计划部门月创收效绩
部门领导月评定100分满分增减分工作业绩决定作终评
位员工提公司部门工作益建议合理求
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
修理原
前言：信守承诺 老实做事
1 需修车辆量车提供详细状况公司实际状况第时间安排员携带必工具车迅速接现场处理整机问题降低户损失
2 需方甲方现场鉴定车况时公司条件允许条件：
1量第时间达甲方指定场
2公司达户需求时户讲**预计位时间说明需户增加成做双方满意工作
3 双方现场鉴定：
1修理项目明确工费价格配件预估车数
2增加修理项目时必须第时间通知车争意动工否造成工材料等损失事承担
3修理相应配件材料权车私留巧取造成良果公司盗取处理
4户修车剩余配件油品律日分类返回公司指定位置相应公司求统处理否违犯公司纪律处
5交机时定协议执行户满意告诉注意相应事项达户高兴满意走态度公司造成应损失记录月档案年终评选
6建议建立档案：
容：A 台车修预收工材料款时收工材料款
B 件质量造成损失
C 创收（额度）
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
2013年配件销售装载机修理理办法
前言：尊敬客户年您支持配合北环公司生存发展全体员工您表示谢意伴形势发展着时俱进精神公司力争您合作愉快创赢特规定：
1 现起销售配件修理铲车原赊欠款事完帐清（支汇承兑代收）
2 需记账结算客户配合做求：
1单位出具证明信（效时间附办协办效身份证复印件）办理方效
2外代办时效告知否拒办
3 结账原：
130天定价结账30天应双方签订合
260天结账双方协商情况原30天规定执行结账
360天外原做旦发生双方协商解决协商成北环公司属法院诉讼解决
4户配合通时北环公司保留全额欠款发生日起结清帐止60天560天外10加收月息户表示认
4 需退换配件动公司15天办理顽结否方认购买处理
予理解支持谢谢
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
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前言
伙食坏关系员工身体健康工作情绪公司形象
求：
1允许范围质量安全价格相低廉标准购进原材料
2饭菜加工程程中食堂厨房严禁关员进入
3剩余饭菜勉强继续食免发生意外
4严格执行餐规定时间特殊情况征相关领导意餐
5违犯纪律者厨师权领导反映相关公司纪律处
6必须注意水电煤气安全
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
更夫守
前言
单位班更夫公司守护神公司全部命脉更夫掌控工作求：
1 准时班达交接记录
2 日值班实况记录
3 清洁范围卫生
4 出现意外情况第时间电告相关领导处理
5 工作时间擅离岗做更夫应负责
6 必须注意防火防盗
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
整机销售原
1 必须柳工达精神理解学求执行抵触情绪
2 柳工求布置具体工作积极安排相应时间计划完成指标力争达柳工求目标
3 业务工作请示柳工办事处沟通争取佳效果
4 融资分期信销售认真考查审核（客户否具备融资分期条件）定原求办理具体求：
1 融资客户求提供反担保：担保（身份证）签约担保合提供效工资证明银行流水者担保房产证明（产权证）客户配偶签订配偶承诺书（结婚证户口身份证）
2 分期求提供担保：担保（身份证）签约担保合提供效工资证明银行流水者担保房产证明（产权证）客户配偶签订配偶承诺书（结婚证户口身份证）
3 两项工作员求客户担保提交证明材料复印件签署提交材料真实虚假愿承担法律责字样签名日期工作员仔细核原件复印件否致否公司追究责
4 努力奋斗拼搏力争完成柳工交务
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
员工考勤劳动制度
1 天班必须签
2 事提前请假先斩奏否违犯出勤纪律次记录案
3 早晚超时请假脱离工作岗位半天旷工处理扣月相应工资奖金请假记录案作年末总评
4 月前三天（1号—3号）纠正出勤率否默认处
5 工作时间坚守岗位事请假事擅离岗否违纪处理
6 日8时工作制特殊情况外否违犯劳动纪律处
7 工作时间工作单位允许带非公司员公司逗留必时应相关领导请示允许方进入
8 工作时间外允许带物品离必时找关员登记说明否盗取处
工作表现作年终评定重条件
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
销售制度
诚信商 户
1 明码实价货真价实童叟欺
2 户帝成交否律热情接
3 暂货产品告知顾客货日期非公司营货物动告知关单位电话客户低成运行客户高兴满意走
4 代发货求：
1记清客户姓名联系电话单位名称址避免损失
2配货量客户指定货站发货客户指定货站存安全问题时公司选安全运费低货站物品发出时通知户否造成损失相关员承担
3买卖退配货达客户满意止必时反映关领导谐处理
5 配件进出库规定：
1什原出库配件必须电脑做单
2日出库货物没取走时必须时电脑作处理时规定办理失职处
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
库房理规章
1 公司库房设置存放余货物存放点种货物名称图号进行标识分类存放货架存放配件售出缺少时必须时存放点调取补充货物减少存货架积压货物
2 相应机型配件布置库房货位相应机型定结构组成序摆放（特殊外）货位间留定间距柳工图册规定标明件号代码（柳工规定准）库房号架号层号序号抄写输入电脑
3 库房应电脑出库单付货（修理三包事面点清货物）出现差错库负责
4 进货必须相应配件号时入库坚决杜绝便放置
5 库员明确分工月评双方认作年终评奖重条件
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
保修服务原
诚信第 户
1 整机出售序时制定相应位服务时间
2 服务出发前：
1相应计划做准备工作（做出发前沟通户相应求户需求准绳）
2指定客户服务外量统筹兼顾力争减少双方损失
3属户物品巧取豪夺发生类似问题加倍处罚记录月档案导致户强烈满投诉柳工中心情节严重追究相关领导责
4天接保修通知确定明天保修时沟通配件部落实服务件晚备配件物品做准备工作客户沟通具体事宜（便双方工作）
3 保修规定工作：
1认真负责达柳工规定求止
2发生保修外工作协商解决量达户满意止绝回避问题
3完成相应工作外争取户宣传业务知识定达保持原关系基础发展扩业务范围
4解决问题时反映相关领导处理谐解决止
4 建议设置工作档案：
计划部门月创收效绩
部门领导月评定100分满分增减分工作业绩决定作终评
位员工提公司部门工作益建议合理求
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
修理原
前言：信守承诺 老实做事
1 需修车辆量车提供详细状况公司实际状况第时间安排员携带必工具车迅速接现场处理整机问题降低户损失
2 需方甲方现场鉴定车况时公司条件允许条件：
1量第时间达甲方指定场
2公司达户需求时户讲**预计位时间说明需户增加成做双方满意工作
3 双方现场鉴定：
1修理项目明确工费价格配件预估车数
2增加修理项目时必须第时间通知车争意动工否造成工材料等损失事承担
3修理相应配件材料权车私留巧取造成良果公司盗取处理
4户修车剩余配件油品律日分类返回公司指定位置相应公司求统处理否违犯公司纪律处
5交机时定协议执行户满意告诉注意相应事项达户高兴满意走态度公司造成应损失记录月档案年终评选
6建议建立档案：
容：A 台车修预收工材料款时收工材料款
B 件质量造成损失
C 创收（额度）
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
2013年配件销售装载机修理理办法
前言：尊敬客户年您支持配合北环公司生存发展全体员工您表示谢意伴形势发展着时俱进精神公司力争您合作愉快创赢特规定：
1 现起销售配件修理铲车原赊欠款事完帐清（支汇承兑代收）
2 需记账结算客户配合做求：
1单位出具证明信（效时间附办协办效身份证复印件）办理方效
2外代办时效告知否拒办
3 结账原：
130天定价结账30天应双方签订合
260天结账双方协商情况原30天规定执行结账
360天外原做旦发生双方协商解决协商成北环公司属法院诉讼解决
4户配合通时北环公司保留全额欠款发生日起结清帐止60天560天外10加收月息户表示认
4 需退换配件动公司15天办理顽结否方认购买处理
予理解支持谢谢
**北环工程机械销限公司
2013年3月1日
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