骏达公司现场6S考核标准暂行方案(word表格文档载格式正常)
考核项简述
考核标准
员工考核标准次
员工成长赞助金次
理效果考核标准次
级成长赞助金次
100元分
罚款元
100元分
罚款元
仪表
发型:留怪异发型染夸张色彩男女员工留披肩发男员工留光头
05
50
05
50
100
修面:女员工化淡妆浓妆艳抹男员工日修面
05
50
05
50
100
异味:注意卫生勤换洗班期间吃蒜等异味食物班期间涂抹味道浓香水
05
50
05
50
100
服装:班期间应求着工装戴工牌怪异露脚趾鞋高鞋子(暂时工装工牌员工须着适合班服装)
05
50
05
50
100
指甲:保持干净整齐留长涂色指甲油(指手脚指甲)
05
50
05
50
100
饰品:佩戴夸张婚戒项链耳丁手表
05
50
05
50
100
仪态
站姿:销售员标准站姿考核员站姿:双脚着摇晃挺胸收腹含颌手叉腰交叉抱胸前
05
50
05
50
100
坐姿:销售员标准站姿考核员坐姿:双腿晃动
05
50
05
50
100
行走:销售员标准站姿考核员行走求顾客领导抢道吹口哨放轻脚步引吭高歌吹哨步伐急缓
05
50
05
50
100
握手出入房间 递交物件指引交谈:销售员标准规定进行考核
05
50
05
50
100
仪态达标导致顾客公司级员投诉满
1
100
1
100
100
礼仪
电话礼仪:电话铃响三声现场未接听通知时讲话粗鲁摔电话挂掉电话恶意抨击评价通话象态度投诉抱怨
05
50
05
50
100
会客礼仪:未时联系业务未时回复访者态度投诉抱怨
05
50
1
100
100
办公礼仪:未时办理业务联系业务未时回复访者态度投诉抱怨
05
50
1
100
100
餐礼仪食堂餐排队(工作务急员工先理级员现场知会效)剩饭菜造成浪费损坏食堂设施破坏食堂卫生吃饭洗手饭菜时态度投诉抱怨
05
50
1
100
100
未求回复泛微者
05
50
1
100
100
公礼仪:公众场补妆修面挖鼻孔剔牙等雅动作处乱抛脏话白色路面板砖吐痰院销售厅抽游烟院撕戏闹行走时业务需超三结伴行出入手关门轻手关门公众场合声喧哗(谈话双方互相听清宜)
05
50
05
50
100
素养
架斗殴违者视情况予罚款辞退处理
5
500
厕进行洗者
05
50
05
50
100
扔掉撕毁行政部考核系统通知单者
05
50
05
50
100
参会
培训
开会培训迟早退(事补假效)
05
50
05
50
100
旷会旷课未请假未派授权参加
05
50
2
200
100
会议培训进行时会场培训室接电话
01
10
05
50
100
会议培训进行时交头接耳(需递纸条进行沟通)
05
50
05
50
100
会议培训进行时会议室培训室吸烟
05
50
05
50
100
企业文化
员工未事先请假参加早夕会部门没提前行政部备案召开早会夕会
05
50
05
50
100
没时没求开早会夕会程认真队列整齐等
1
100
05
50
100
没提前行政部备案参加公司组织培训
05
50
05
50
100
清雪:雪令迟早7:00
05
50
05
50
100
规定时间规定区域没完成分担区卫生
05
50
05
50
100
非事前客观原请假允许举行集体活动时口参加
05
50
2
200
100
充签名认领等诚实行核实全公司通报批评做辞退处理考核标准行造成等价值济损失情节严重公司保留维护权益权利
1
100
出勤
外出
休假
出差
员工迟早退旷工代刷卡等违反事制度行事制度执行罚款计相应考核负分
0
0
100
特殊情况事先电话申请例外放行外请休假单出差审批表出车单外出单等流程补办效员岗未履行相关流程说清楚班刷卡记录旷工考核班刷卡记录套取工资考核套取工资考核标准
1
100
2
200
100
外出单离公司者
1
100
2
200
100
代卡代
1
100
2
200
100
外出员需车需确认出车单车拒确认出车单(行政部权予调配车辆进行考核)
05
50
05
50
100
办公环境
办公桌允许摆放量:两组书隶笔筒份台历钉书机支笔台电脑附件部电话(传真机扫描仪)超出物品非状态
05
50
05
50
100
办公品积灰损坏(价赔偿)
05
50
05
50
100
办公设施(含饮水机冰箱办公桌椅隔断等)损坏(价赔偿)积灰垃圾等
05
50
05
50
100
墙面板坏旧灰尘网积灰
05
50
05
50
100
面时外露卫生死角扫隐敝死角(部门月1日列出值日轮流表接受行政部监督)
05
50
05
50
100
文件柜摆放序柜外面标识
05
50
05
50
100
生产环境
设备未时保养
05
50
05
50
100
设备积灰污渍未时清理
05
50
05
50
100
设备5S板责范围
05
50
05
50
100
物品摆放序物品固定位置标
05
50
05
50
100
生产区域面生活垃圾生产垃圾墙壁污渍门窗污渍破损(价赔偿)卫生生产区间明显标识空中标识
05
50
05
50
100
工具箱工具存放序明确标识
05
50
05
50
100
备件废件新旧件等落
05
50
05
50
100
现场资料未分门类摆放混乱明确标识
05
50
05
50
100
营业环境
面脚踏垫墙面门窗玻璃隔断饮水机沙发茶盆栽等厅设施垃圾污垢破损(价赔偿)柜台物品摆放序余物品
05
50
1
100
100
住宿环境
宿舍床铺没求叠放床物品摆放序物品乱推乱放面卫生合格
05
50
0
100
物品责未明确视化标识室值日轮流表值日标准
05
50
05
50
100
班时间员工需休息应员工休息室休息回宿舍休息
05
50
05
50
100
床品定期换洗明显污垢汗泥异味
05
50
05
50
100
室(浴池宿舍)刺鼻异味怪味衣物物品乱扔乱放
05
50
05
50
100
假条 夜宿者
05
50
1
100
100
寝室办公室吐痰者
1
100
2
200
100
非正常方式进入寝室(跳窗户撬门进入等)
05
50
1
100
100
寝室充电者电器未断电者
05
50
1
100
100
物品未分类摆放序
05
50
05
50
100
餐环境
储备粮食间老鼠粪便尿迹
05
50
05
50
100
泡菜缸异物异味
05
50
05
50
100
餐具未求消毒
05
50
05
50
100
未求洗菜做菜饭菜时未佩戴口罩帽子
05
50
05
50
100
餐具未时收走清洗
05
50
05
50
100
未排队现象未加控制
05
50
05
50
100
环境性
垃圾筒垃圾超筒23高度
05
50
05
50
100
面生活垃圾积压生产垃圾
05
50
05
50
100
墙面明显污渍手印灰尘网
05
50
05
50
100
公设施污渍垃圾积灰损坏(价赔偿)
05
50
05
50
100
工作状态
工作期间做工作关事(闲聊吃东西等)
05
50
05
50
100
工作期间电脑浏览工作关网页
05
50
05
50
100
工作期间长时间接私电话(时间超5分钟)
05
50
05
50
100
销售厅游走接私电话
05
50
05
50
100
工作期间听耳机
05
50
05
50
100
客户物品
05
50
05
50
100
工作期间窜岗做工作关事
05
50
05
50
100
资源浪费
长流水长明灯现象部门进行考核
办公品工具附件等未达报废状态扔弃
履行旧换新私扔弃物品
冬季开窗时关门(业务需次开门时长超5分钟)
浪费粮食
1
100
1
100
100
电安全:班现场未拔电源电器未拔电源未规定指定位置手机等日常工作必须品进行充电
1
100
2
200
100
安全
电安全:电路检测周期视化板责范围设置未指定位置规定时间进行手机工作充电(班期间手机工作机充电器拔电源)电源插排接电规范
05
50
2
200
100
设备安全:员工未规程操作导致安全隐患产生安全事
3
300
0
100
设备安全:未设备安检实施挂牌理未挂牌操作
0
2
200
100
身安全:员工未规程操作导致安全隐患产生安全事
5
500
0
100
身安全:现场安全操作规程视化安全教育板
0
2
200
100
物品安全:未相关求放置导致安全隐患产生安全事
3
300
0
100
物品安全:现场物品工具未设置固定位置视化板现场贵重物品长期保短期放置理细板责范围未确定
01
10
5
500
100
未消防安全预案实施造成损失(相关制度进行赔偿)(造成重事移交司法机关)
5
500
100
消防安全预案夜间紧急事预案板操作性
0
5
500
100
表格说明:1扣分员工晋升规理年终考核
2员工考核标准部门提供公司统扣分罚款标准
3理效果考核标准部门理考核扣分罚款标准
4述容完善处谁部门边执行边提出合理化建议行政部统更新未更新前标准执行
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