尊敬领导:
您
金爵皇金汤豆捞已四月工作期间认真做项工作严律服酒店领导配合部门工作听学短时间胜份工作职工作现做述职报告请酒店领导批评指正
1 学历
2008年9月份—2011年6月份读**电力职业技术学院济理系学专业市场营销
2 工作历
2011年6月份毕业**千禧百合婚礼限公司担婚礼督导
婚礼督导作帮助新策划婚礼协调婚礼布置婚礼通份工作学交际方法技巧部门工作协调性配合性培养观动性综合协调力
2012年2月22日加入**市皇金汤豆捞餐饮限公司担综合部助理职
三具体工作
1 综合部酒店理中承启沟通外协调左
右联系四方重部门综合部协调部门工作配合部门工作外高效快捷方法配合协调餐饮业相关部门诸工作
2酒店员工工作质量检查督导解酒店项规章制度员工岗位职责服务菜品质量严格关酒店员工出现工作消极工作期间睡觉吵闹聚众聊**情况作出记录酒店相关制度作出严肃处理
3酒店力资源理酒店行业直存招工难工荒等现象员流失量问题招工方面需加考虑慎重决定酒店应聘员工作岗位职责薪酬遇离职等切详细介绍清楚应聘员简历等资料予备案规范力资源工作
4酒店通知通报奖惩等文案方面编辑宣读作出记录备档
5酒店员工考勤天早晚两次点名请假迟休息旷工等现象认真记录绝徇私舞弊月末根指纹考勤点名考勤相应坚决杜绝员工考勤作弊现象发生
6定期参加酒店相关部门召开会议例:卫生局召开餐饮行业卫生理条例培训班会议会议期间认真听取会议容作出记录
7常工作中酒店巡检员工生活问题解决思想波动时解解决稳定员工情绪
8员工离职调查清楚员工原离职酒店理酒店规章制度等方面出现问题时进行调查取证找出事情问题
9酒店值班严抓酒店安全隐患做防水防电防盗防危工作时关闭酒店水电气等设施减少酒店资源浪费
10协助采购部员工寝室水电物业理费缴纳记录
11加强身学提高业务水作综合部助理身素质工作力决定综合部工作否正常运作基础发挥承启沟通外协调左右联系四方左右关键推动项工作起着决定性素
四工作感想
转眼间金爵皇金汤豆捞餐饮限公司已四月四月中通酒店级领导教育教导已胜综合部项工作会步脚印踏踏实实做项工作
综合部工作深深体会综合部处理事情复杂化机性想作职工作必须做事情细化认真负责效率局观认识切酒店根利益出发
五认识
1常工作中交谈方式技巧需提高语言逻辑性掌握
2员工生活解较少步做员工生活交流
3局观握太强步做超前意识锻炼充分发挥观动性
4解决客诉问题足步算找资料征询领导验学听推敲
5理水离公司高效求定距离部门监督工作力度够缺乏持续性会努力提高身理水
六步工作开展
1加强学拓宽知识面努力学专业知识相关法律法规常识加强行业发展解加强周围环境行业解学公司统筹规划前情况做心中数领导决策提供定参考
2着实事求原做情达情报时解员工思想动态正确引导加强沟通解工作进度问题反馈级领导真正做领导助手
3工作中坚持服务宗旨强化素质职责意识提高办事实效性断加强动服务意识赋予综合部工作新涵持续改进综合部部门支持力服务水综合部工作突发性偶然性动性强项工作未雨绸缪工作超前性预见性增加工作动性
4全面提高执行力度抓决策落实保证公司项决策全面效落实
5遵守公司部项规章制度积极监督项规章制度执行情况维护公司利益积极公司创造更高价值
七酒店建议
1做出酒店特色酒店服务菜品环境等方面做出特色客想火锅想金汤豆捞
2客饮食感觉现天气逐渐变暖火锅进入淡季火锅夏季会淡外吃火锅感觉较热果改变种情况空调制冷效果菜品搭配等方面客样感觉
3服务员综合素质提高酒店服务水提高服务员进行定期培训提高服务员业务知识服务技巧动服务转变动服务提高员工观动性
4客局限性酒店餐部分员机关员家庭餐员少着中考高考结束否考虑制定出 家庭套餐等活动增加酒店餐员者针机关员作出相应套餐活动增加餐员
话语
古句话:天时利古时候仗话语实生意种战争天时利项重缺少项会成功现酒店天时占优势 利讲需团结起全体员工拧成股绳部门团结起工作做酒店做
真正体现出天时利
工作中断加强身学位领导事学提高综合分析力协调办事力文字言语表达力达酒店求保证项工作正常运行希家支持配合行政综合部工作谢谢
述职:孙海涛
2012年7月1日
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