网络部岗位职责及考核细则

网络部岗位职责考核细
10组织构架图
 

网络部理   谢  勇
建设理组
刘伟
代维优化客响理组梁亮
综合事务理组强
刘伟
李元林
涂先
瑞
强
 
20组职责：
21建设理组：负责站址选择合草签工程协调配合设计查勘参设计初审负责工程现场理权限济技术签证配合网络设备配送安装割接开通参工程初验维护资产接收
22：代维优化客响理组：
221代维：负责**公司代维公司理组织代维公司完成维护工作负责代维基站线路数渠道专线进行现场抽查
负责代维工作进行检查考核月18日前网络部报基站线路代维数代维工作情况定期分析总结代维工作情况制定整改方案实施改进代维理工作方式方法提升维护工作质量
222优化：参制定负责实施移动通信网络网络规划优化市场支撑应急通信保障等工作提高网络质量资源利效率网络质量满足公司发展需发挥出效益时受理网络投诉分析解决客户投诉问题提高客户满意度
223客响：负责督办市公司客响中心部门督办工作踪督促分析解决网络投诉客户诉求问题提高户感知度满意度
23：综合事务理：签报种合电子流程签订网络部基站线路资源理网络部项成开支预控
30指标分解考核办法：
31组成员指标考核
网络关键绩效指标
四季度目标（分值）
责
惩罚规范
端端网络质量客户满意度（3分）
3
涂先
未完成目标扣绩效1分
线设备完率(1分)
1
李元林瑞
未完成目标扣绩效1分
传输网设备完率（1分）
1
梁亮李元林瑞
未完成目标扣绩效1分
数网设备完率（1分
1
梁亮
未完成目标扣绩效1分
动环网设备完率（05分）
05
李元林瑞
未完成目标扣绩效1分
语音呼全程成功率（1分）
05
涂先
未完成目标扣绩效1分
GSM差区例（2分）
2
涂先
未完成目标扣绩效1分
规模断站隐患处理时率（2分）
1
梁亮李元林瑞
未完成目标扣绩效1分
数城域网运行质量（1分）
1
梁亮
未完成目标扣绩效1分
工程建设质量（3分）
3
刘伟
未完成目标扣绩效1分
工程建设进度（3分）
3
刘伟
未完成目标扣绩效1分
基站选址协调进度（15分）
15
刘伟
未完成目标扣绩效1分

维护成开支时率明年维护成预估
根市公司通报结果准
强
未完成目标扣绩效1分
32：组负责部门理考核办法：根市公司月KPI通报结果KPI分倒数3位组负责扣月绩效1分部门理扣月绩效2分
KPI分全市前三位奖励组负责具体责月绩效2分
                                     **县网络部
                                        20121024
 
  
 
 
 

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