2012年旅游公司工作总结


    公司2012半年工作总结
     
    2013年半年***公司十八精神指导公司领导具体指导区委区政府正确领导断围绕公司发展核心目标深入学实践科学发展观根2012年度工作思路开展工作执行项规章制度强力引进**机制**机制**机制三机制狠抓理成功创建*****(荣誉)基础公司进行全面提升改造较完成项工作务
    落实规范标准改进方法措施夯实发展基础
    1落实标准化理保证****服务质量成功创建********示范单位***公司始终紧密围绕服务标准落实项工作
    公司运营程中员工严格制定标准履行工作职责公司周定工作总结日召开工作例会部门负责规定报工作进展部门工作进行查总结公司根实际运作情况合理运国家标准行业标准方标准时修改更新公司项规定公司理方面工作运行更加规范严谨提高工作效率公司运表格化理方式部门工作流转通表格方式体现书面通知方式工作更具节奏性规范性购物中心理方面公司制定巡街扣分制度通分数衡量购物中心环境仅物业公司工作更具动性令部门间衔接工作更具协调性断带动购物中心理质提升合理分工规范理公司发展更具序性规范性
    2统筹购物中心发展需求提供优质服务***购物中心条88题特色购物中心购物中心商户营展示****容规范加强购物中心理提高购物中心服务力公司购物中心进行标准化理严格国家行业标准定期
    购物中心商户营****产品进行巡回式检查提高商户诚信营意识维护提升购物中心信誉度保证消费者购物中心买愉快醉放心
    外公司根购物中心商户需求营****商户提供免费参观便捷仓储服务性化便捷服务仅提升购物中心服务水更推动购物中心进步发展***文化推广****公司知名度提升提供助力
    3加强购物中心环境理提升物业理水环境卫生理工作始终公司发展前提重组成部分购物中心条开放式购物中心公司处相封闭状态环境卫生维护理较困难做购物中心环境工作公司狠抓购物中心环境卫生落实组建购物中心理中心安排专负责少日四次购物中心进行巡查次巡查严格标准进行分断督促提高物业理水提升购物中心环境质量
    二提高竞争意识引进三项机制抓基础理
    **公司基础理方面调整理思路树立谐工作精诚团结掌握技进步工作理念前提强力引进竞争机制激励机制约束机制完善网格化理时断激发员工潜员工搭建展示检验提高超越台公司部形成良性竞争互相勉励环境员工够限度发挥观动性积极性断公司发展提供强力推动力
    三开展特色活动提高品牌影响力握公司发展脉搏
    公司作营***容特色公司市场吸引力竞争力较景区具先天优势着种特色鲜明化品牌优势日益凸显
    进步提高**公司品牌影响力推动**公司文化推广公司开展系列丰富彩特色活动做周周活动月月活动活动载体宣传公司***公司成国行业公认功全容丰富专业公司
    春节期间公司举办家庭欢乐游活动……3月份公司开展……特色活动315消费者权益日公司纪念日联系起树立购物中心诚信形象时扩公司知名度4月份公司参加……旅游旺季做前期宣传工作……优惠活动……5月份公司组织开展……活动6月份公司完善……旅游旺季做准备
    列活动举办仅提高***公司知名度丰富市民游客业余文化生活陶冶性情促进***公司公众知晓度提升更加公司文化宣传推广旅游业发展作出积极推动作
     
     

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