关2012年度关注民生服务发展
群众满意单位评议活动情况查报告
中**县力资源社会保障局委：
医疗保险理中心工作县社局委领导关注民生服务发展群众满意单位评议活动中加强组织领导监督干部职工认真履行评议活动方案精神面貌振奋工作作风踏实效服务百姓树立良政务形象项工作稳步开展现半年查情况报告：
提高认识切实加强组织领导**县力资源社会保障系统2012年度关注民生服务发展群众满意单位评议活动工作方案（简称群众满意单位评议活动）文件求中心领导班子召开全体干部职工会议根中心工作特点存问题制宜研究制定实施方案搞调查研究监督检查评议工作计划步骤卓成效开展起
二采取效措施切实加强评议工作次评议工作契机外塑形象练素质切实加强政务工作努力提高服务水全体干部职工加强理业务学断提高政治理素质业务素质作项务长期坚持定期召开会议组织理业务学通学干部职工理业务素质断提高强化群众满意单位评议活动开展中心利电视传媒广场步行街散发传单等宣传方式面面广民群众宣传医疗保险政策规定公开医疗保险办事流程缴费标准遇支付等相关政策规定面面征求群众县医疗保险工作意见求
三关注服务质量加强干部队伍工作作风建设根群众满意单位评议活动关求认真查干部队伍工作作风
问题**市行政问责规定相关求县社局统布署安排狠抓规章制度作风建设强化岗位职责办事流程等制度学落实责头实际工作中设立专门电话接受群众咨询医疗保险相关政策规定业务办流程利医疗保险稽核员现场办公时机征求群众医疗保险工作意见公开接受群众医疗保险工作监督日常工作中强化班制度严抓班时间电脑玩游戏炒股等务正业行推行首问责制限时办结制责追究制实现微笑服务满意服务系列举措极提高办事效率树立全新医保形象
四查找足建立关注民生服务发展长效工作机制
（）提高履责力群众满意单位评议活动求围绕中心承担职责务提高履责力重点开展职岗位工作密切相关新政策新理新知识新技培训通培训提高业务技掌握医疗保险专业知识新动态增强干部职工履行岗位职责领适应医疗保险事业发展需
（二）建立长效机制半年继续组织干部职工学**县2012年度关注民生服务发展群众满意单位评议活动工作方案继续加强医疗保险政策宣传活动认真听取参保员民群众医疗保险工作意见求健全岗位责制加强工作效建设干部队伍建设结合起前医疗保险事业发展工作结合起年度绩效务落实结合起深入开展创先争优活动结合起真正达提高医疗保险服务工作效目
（三）加强组织纪律制度建设建立健全组织纪律理制度树立优秀医保办事形象中心外职重点建立岗位职责办事程序办事条件工作时限问责办法等容工作流程提高干部履职水认真研究工作中遇新情况新问题
加强廉洁律筑牢反腐防线创新精神推动医保工作开展
群众满意单位评议活动求继续搞调查研究关注解决群众反映强烈问题体制机制制度提出解决问题办法措施关注民生服务发展问题作工作着力点落脚点努力转变工作作风树立良形象积极医疗保险参保员服务优化全县发展环境做出应贡献确保群众满意单位评议活动利开展取佳成绩
**县医疗保险理中心
二○二年六月三十日
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群众满意单位评议活动情况查报告
中**县力资源社会保障局委：
医疗保险理中心工作县社局委领导关注民生服务发展群众满意单位评议活动中加强组织领导监督干部职工认真履行评议活动方案精神面貌振奋工作作风踏实效服务百姓树立良政务形象项工作稳步开展现半年查情况报告：
提高认识切实加强组织领导**县力资源社会保障系统2012年度关注民生服务发展群众满意单位评议活动工作方案（简称群众满意单位评议活动）文件求中心领导班子召开全体干部职工会议根中心工作特点存问题制宜研究制定实施方案搞调查研究监督检查评议工作计划步骤卓成效开展起
二采取效措施切实加强评议工作次评议工作契机外塑形象练素质切实加强政务工作努力提高服务水全体干部职工加强理业务学断提高政治理素质业务素质作项务长期坚持定期召开会议组织理业务学通学干部职工理业务素质断提高强化群众满意单位评议活动开展中心利电视传媒广场步行街散发传单等宣传方式面面广民群众宣传医疗保险政策规定公开医疗保险办事流程缴费标准遇支付等相关政策规定面面征求群众县医疗保险工作意见求
三关注服务质量加强干部队伍工作作风建设根群众满意单位评议活动关求认真查干部队伍工作作风
问题**市行政问责规定相关求县社局统布署安排狠抓规章制度作风建设强化岗位职责办事流程等制度学落实责头实际工作中设立专门电话接受群众咨询医疗保险相关政策规定业务办流程利医疗保险稽核员现场办公时机征求群众医疗保险工作意见公开接受群众医疗保险工作监督日常工作中强化班制度严抓班时间电脑玩游戏炒股等务正业行推行首问责制限时办结制责追究制实现微笑服务满意服务系列举措极提高办事效率树立全新医保形象
四查找足建立关注民生服务发展长效工作机制
（）提高履责力群众满意单位评议活动求围绕中心承担职责务提高履责力重点开展职岗位工作密切相关新政策新理新知识新技培训通培训提高业务技掌握医疗保险专业知识新动态增强干部职工履行岗位职责领适应医疗保险事业发展需
（二）建立长效机制半年继续组织干部职工学**县2012年度关注民生服务发展群众满意单位评议活动工作方案继续加强医疗保险政策宣传活动认真听取参保员民群众医疗保险工作意见求健全岗位责制加强工作效建设干部队伍建设结合起前医疗保险事业发展工作结合起年度绩效务落实结合起深入开展创先争优活动结合起真正达提高医疗保险服务工作效目
（三）加强组织纪律制度建设建立健全组织纪律理制度树立优秀医保办事形象中心外职重点建立岗位职责办事程序办事条件工作时限问责办法等容工作流程提高干部履职水认真研究工作中遇新情况新问题
加强廉洁律筑牢反腐防线创新精神推动医保工作开展
群众满意单位评议活动求继续搞调查研究关注解决群众反映强烈问题体制机制制度提出解决问题办法措施关注民生服务发展问题作工作着力点落脚点努力转变工作作风树立良形象积极医疗保险参保员服务优化全县发展环境做出应贡献确保群众满意单位评议活动利开展取佳成绩
**县医疗保险理中心
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