船公司货柜订舱报关工作报告
工作刚满月感谢月公司领导事工作帮助肯定月学适应中已慢慢融入海成环境基已工作领域概认知
首先先说说理解工作范围吧块订舱操作概容：
1． 接业务订舱通知
2． 相应船公司网订舱邮件订舱等形式船公司申请舱位
3． 船公司舱位快联系客户确定具体装柜时间便时头程公司柜装货
4． 装柜天进装柜情况清关货柜天报关起码提前天通知客户便 客户早准备资料做桥梁作协助驳船公司客户报关工作柜子计划报关出口
转关柜子报关时容易出现查货问题时进消息时反映方知道便找快解决办法
5． 报关没问题单证资料交文件事进港口ENSAMS等求柜子截数天截补料注意提醒客户文件事装柜时通知文件事做补料准备
全程货物工作环环相扣订舱工作重开始果出错会影响面工作序进行月中遇情况说吧：
遇爆舱没位船公司法司订水舱位放会直接帮司推水遇种情况会先找业务解决否改订外家影响客户装柜影响解决问题
遇提价影响该水船运价刚遇票船公司月底提价直接放订水船水收SO查船期问题咨询知周开始提价赶周水船客户装柜时间肯定赶问业务解决方案改SO订回原水船船公司提价前提影响利润提客户升价50样客户提价船公司司注重诚信确实保证装柜船期长期合作信赖合作伙伴
遇头程没柜柜没位者位没柜影响装货考虑客户订船期客户货急晚23天港接受改订外家容易办客户非前船期较赶业务联系应该改订家订前咨询船公司港口否柜位头程否安排订船公司然订条件具备白做工夫舱位柜号协调：车队工厂头程船东 工作柜子利报关出口正常船工作算利结束
遇报关原查货等素法赶船驳船着深刻体会然说报关情况控制预测旦报关问题出现会影响面全部工作甚会影响柜子船期转关清关遇查货问题清关柜子查货果天截驳船船会赶截数知查货马通知客户心理准备果已赶通知者客户会怪罪通知时果转关柜子查货费清关高清关柜租转关会车子压夜费做客户思想工作费付理然会感激提供服务学改进
月工作出现情况纳总结现谈谈工作感受：
月里面感受份工作信息反馈公司部沟通信息反馈时沟通行刚熟悉客户惯属性时候理然样做没考虑客户方面情况操作业务间沟通变犹重业务会根客户
情况指导工作工作中减少失误信息反馈表现客户装柜情况报关方面信息互通赶截数柜子工厂沟通掌握装柜实时状况报关工作安排重报关工作争分夺秒时需操作员协调工作更完成船公司订舱相互信息反馈重较急柜子订舱时催紧船东货代公司放舱通知头程预留柜子天订舱马安排拖车明天装柜时间捏重订舱配柜工作量影响客户装货柜子利报关出口part工作算完成
费问题先说说系统录入实质问题吧系统正确录入会直接影响财务费结算刚开始2周系统熟悉常会录资料忘记输费时候修改工作表改会忘系统更新事时候会心提醒修改真感谢事造成麻烦系统第步录入序录入笔记记次输入费核确定输入改进现已久没听事说间间工厂什输错喽空时间会单资料船东改船期改者费改复查果错漏时更改现样发现问题改正问题工作惯种改进
关装柜报关产生费问题胡理教导服务性行业提供服务提供服务应该收取费做客户付钱觉值公司提供更优质更全方位服务公司行业中发展知名度产生影响操作部客户服务部注重客户服务质量赢客户关键问题发生时费承担应该做责划分学改进方额外费产生时应该先咨询业务报价额外费产生正意味着司客户提供额外服务司利润部分握利润额度客户觉付出费司服务质量成正方面加强公司做少事获利润
现谈谈工作目标展：现目标先做现位工作中出色责完成责操作客服协助业务票单利完成
工作中建立客户互信合作关系公司宗旨：服务做服务提供优质服务留住客户赢客户信友合作关系协助业务处理票单证突发信息时反馈时进力范围力解决努力衡客户公司关系积极配合报关工作利进行操作行基掌握工作司业务事操作做起积累定验历慢慢转型开发业务操作工作基根展先做现做合格优秀操作员根基发现海成路
想总结周发生手头两票单查货事部门天早召开次部门例会总结操作文件周发生事情总结讨首先查货两票单分胡理说说情况吧关康业票NS出口鹿特丹参展货物康业票周18号装柜子20号午4点截放行条时间18号午时候已提醒康业单员快提供报关资料时单员说快明天早资料19号早班开始催单员说晚点十点时候边提供资料司网络问题电脑传真差11点时候传资料票参展货货物品种较时已时资料兵边做单资料午安华安华边做资料20号早报关午通知查货时应该三点左右马通知工厂边心理准备4点截放行条时马通知船代帮忙LATE查船21号会准时港LATE午6点查货没完成柜子走推水时已马问船代新船期复工厂工厂边谅解毕竟海关查货原件事事说果遇种情况急应该安排NS清关应该安排转关想果安排转关工厂资料19号边然说报关拖车司安排18号装柜19号报关转关车会压夜然转关拖车费贵点费
包含司利润里面转关利时截数前回NS行果遇转关查货费会NS查货更高海成时间长某客户惯太清楚正常单程序会业务安排NS清关敢乱安排毕竟清关转关方面十分解胡理说事建议希出现问题时候忽略客观原知道操作方面提高希事种建议商量问题方式沟通希责备态度努力完成交工作
开会提外件石先生柜子查货问题想胡理应该清楚现事情进展程说想说问题出现时候积极联系方面解决协调车队报关情况天进事情发展石先生张姐现场报关员车队司机等天会报告知道情况幸石先生边理解原工厂提供资料全问题导致报关问题影响正常走船想做第件事动作事希事误会信息反馈时影响报关者出现延船情况报价方面问题实时问阿峥说行业透明价直接报出会改进听胡理话理解公司做法次关价格方面会问业务沟通进行报价
环境工作希老事更支持帮助学中断改进希做足时候予种舒心建议会真诚接受努力改进
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首先先说说理解工作范围吧块订舱操作概容：
1． 接业务订舱通知
2． 相应船公司网订舱邮件订舱等形式船公司申请舱位
3． 船公司舱位快联系客户确定具体装柜时间便时头程公司柜装货
4． 装柜天进装柜情况清关货柜天报关起码提前天通知客户便 客户早准备资料做桥梁作协助驳船公司客户报关工作柜子计划报关出口
转关柜子报关时容易出现查货问题时进消息时反映方知道便找快解决办法
5． 报关没问题单证资料交文件事进港口ENSAMS等求柜子截数天截补料注意提醒客户文件事装柜时通知文件事做补料准备
全程货物工作环环相扣订舱工作重开始果出错会影响面工作序进行月中遇情况说吧：
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遇提价影响该水船运价刚遇票船公司月底提价直接放订水船水收SO查船期问题咨询知周开始提价赶周水船客户装柜时间肯定赶问业务解决方案改SO订回原水船船公司提价前提影响利润提客户升价50样客户提价船公司司注重诚信确实保证装柜船期长期合作信赖合作伙伴
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月里面感受份工作信息反馈公司部沟通信息反馈时沟通行刚熟悉客户惯属性时候理然样做没考虑客户方面情况操作业务间沟通变犹重业务会根客户
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现谈谈工作目标展：现目标先做现位工作中出色责完成责操作客服协助业务票单利完成
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想总结周发生手头两票单查货事部门天早召开次部门例会总结操作文件周发生事情总结讨首先查货两票单分胡理说说情况吧关康业票NS出口鹿特丹参展货物康业票周18号装柜子20号午4点截放行条时间18号午时候已提醒康业单员快提供报关资料时单员说快明天早资料19号早班开始催单员说晚点十点时候边提供资料司网络问题电脑传真差11点时候传资料票参展货货物品种较时已时资料兵边做单资料午安华安华边做资料20号早报关午通知查货时应该三点左右马通知工厂边心理准备4点截放行条时马通知船代帮忙LATE查船21号会准时港LATE午6点查货没完成柜子走推水时已马问船代新船期复工厂工厂边谅解毕竟海关查货原件事事说果遇种情况急应该安排NS清关应该安排转关想果安排转关工厂资料19号边然说报关拖车司安排18号装柜19号报关转关车会压夜然转关拖车费贵点费
包含司利润里面转关利时截数前回NS行果遇转关查货费会NS查货更高海成时间长某客户惯太清楚正常单程序会业务安排NS清关敢乱安排毕竟清关转关方面十分解胡理说事建议希出现问题时候忽略客观原知道操作方面提高希事种建议商量问题方式沟通希责备态度努力完成交工作
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