材料求
字数3000字左右结合职责谈谈工作思路工作算
（1） 单位工作职责
（2） 角色责份
单位里角色辖范围承担角色政治责（谁干）法律责工作责（干什干）
（3） 针责份组织实施完成工作目标务采取什方式途径
立足职 创新思路
求真务实态度抓房产档案理工作
**市房产档案馆馆长 蔡阳军
根组织安排2010年5月直担**市房产档案馆馆长职务班子分工负责全面持行政工作分档案开发利信息化建设工作
档案馆职责纳起中心两基点：围绕档案开发利项中心工作做档案接收档案保两项基础性工作档案开发利分两类类利档案资源外提供服务提供房产档案查询服务配合司法部门做涉案房产查（解）封工作申请政府信息公开工作受理反馈类档案编研利档案资源进行种形式深入解研究档案接收
负责房产档案征集收集整理档案保接收入库档案进行妥善保
作名档案馆馆长档案馆项工作负全责
首先明确谁干问题作名组织安排产员干部首先解位置组织民群众拥护天档案馆馆长位置首先负责民负责
次明确干什问题然档案馆年局委正确领导馆领导班子全体干部职工努力科学发展观统领加快推进住房保障体系建设目标紧紧围绕局1255中心工作全馆戮力心圆满完成项目标务馆项建设较显著提高：民服务新台阶部理新理念办事效率新提高工作作风新成效队伍面貌新形象档案文化新提升档案理项工作长足进步2010年利通档案工作目标理省级认定复查考核2011年评市级民满意基层站（）青年文明号馆档案服务厅年评局红旗窗口局组织项活动年终局属单位综合目标考核工作中馆取错成绩
然清醒意识现阶段馆然存较问题需引起档案馆领导班子中层干部全体员工重视然作档案馆馆长更责**旁贷：
1 班子建设问题
2010年底馆领导班子德勤绩廉方面群众测评结果名列全局单位倒数第2011年然改进然位列全局倒数第二良结果针种情况领导班子高度重视通征求员工意见召开班子民生活会等方式反复讨想方设法查找根源终认测评中分标准没统准确衡量标准
馆员工领导班子期较高造成档案馆3～4年领导班子群众测评满意率直较低（两年定幅度升）仅领导班子测评结果低馆中层干部员工间民测评结果更低外部分员工馆两年福利遇前馆里进行逐步缩编员工计划外员工遇差距表示满等原外班子部没形成合力常出现两声音造成馆中层干部员工**法正常开展工作
2 队伍建设问题
1 中层干部队伍建设问题
馆中层干部队伍部分通领导命直接提拔方式产生少部分两年新提拔干部通竞争岗方式产生干部数够胜项工作岗位求乏胜辈干部工作处室工作闻问馆领导布置工作推三推四毫**工作积极性观动性馆组织群众测评中满意票零相反然中层干部**工作态度工作力相优秀家公认目前体制中层干部加目前馆中层干部名额限造成胜（）没办法优秀员工**法晋升
[参考资料]关干部队伍建设问题员工提出求单位中层干部进行年度述职述廉认意见班子抓干部队伍建设提出更高求组织实施项工作中层干部年度述职述廉群众评廉变成种长效机制更利提升广中层干部工作力效监督干部队伍廉政建设已相关制度进行完善求中层干部年1月份进行次述职述廉职工会报告年度履职廉政情况接受职工民测评听取职工意见建议员工提意见建议时做出积极回应班子成员应根职责分工协助中层干部做年度述职述廉工作确保通中层干部述职述廉提高危机意识责意识增强命感
[参考资料]7月23日召开局系统年度工作考评会议局领导谈干部队伍建设时指出目前局系统干部队伍总体存少数志思想懒散工作推诿现象针种消极现象局领导认步机构改革时采取双选择竞争岗方式调整干部队伍认单位结合步事业单位机构改革时推行双选择竞争岗
具体做法：先提出岗位志愿然逐级开展选聘落聘员实行岗培训岗期间奖励绩效工资受定影响岗期满家测评合格岗工作合格岗具体制度未出**年先试行开展中层干部述职述廉群众评议工作步组织开展德勤绩廉中四标准进行讨家优秀称职基称职称职较明确评判标准时测评优秀率低少应该岗培训优秀称职低少理干部应该取消干部资格
2 员工队伍建设问题
部分员工提出进步加强员工业务技培训综合素质提升认加强员工业务技培训利提高员工队伍整体素质服务社会服务群众力时提高完成工作务效率年工作安排中采取邀请专家讲课调派员工外出参加培训结合岗位资格考试职称考试培训处室负责定期指导员工队伍开展创先争优等方式扩业务培训范围容注重培训实效全体员工单位奋斗目标属感
3 部建设方面问题
[参考资料]部分员工提出单位部理机制完善导致员工干干坏样存锅饭现象针意见班子认然08年制定行风效考核办法该考核办法机制完善方已责成办公室快提出修改意见充分听取方意见作完善然颁布施行新修订考核办法体现级抓级级级负责态度年度工作计划细化月度责完成工作务体现质量服务群众创新工作开展调研学术研究做出成绩予奖励组织纪律观念淡漠工作敷衍事推诿失职造成良影响群众效投诉予必处罚总通完善考核体系营造风清气正廉洁高效良工作氛围
员工提出部理制度涉员工切身利益单位制订制度时应员工充分参认意见提出利加强单位部谐建设步修改完善制度时涉员工切身利益部分部理制度初稿交团支部工会等级组织充分听取积极采纳方合理意见时进步健全单位重事项公开公示制度构建合理科学性部理机制真正实现制度事
4 业务理方面问题
1 法行政方面问题
馆司法查（解）封工作方面存相关法律法规熟练理解准确等现象容易导致工作差错存行政赔偿风险
2 外服务方面问题
查档需求越越（2010年初天接200查档目前天接800）新形式进步提高查档质量查档速度服务态度
3 档案接收方面问题
规范局系统范围类档案接收标准加局系统范围业务档案接收范围加快档案接收进度早日实现局系统符合接收标准档案够时入库时妥善保局类档案够时行政审批外查档提供服务
4 档案保方面问题
加强档案理科学化专业化库藏档案妥善保受损坏受虫蛀易褪色安全**虞时够实现快速准确调档
外三楼历史房产档案批历史档案民国时期形成卷材料形成时间溯清代（早1785年）批历史房产档案老化破损严重部分历史档案发现虫害期馆存放301库房馆藏文书类历史房产档案进行安全检查时发现档案害虫活虫虫卵躲藏卷立采取果断措施听档案会蛀食空毁旦虫害蔓延扩散甚会危整楼库房档案安全
5 档案编研方面问题
馆保着15万卷历史房产档案馆藏档案重组成部分极具**域特色档案财富批档案民国时期**市政府政科籍整理处等部门房产登记活动中形成批老古董焕发新力量
围绕档案馆职责目前存问题认应该重点解决问题：
1 法行政
[参考资料]法行政办事公开严格贯彻落实法律法规
首先法办事业务开展法工作中始终做法行政章办事馆查档利服务工作均严格国家建设部房屋权属登记信息查询暂行办法房产登记技术规程浙江省国家档案理办法**市房屋权属登记信息查询实施细等规章办法进行司法查（解）封工作严格高民法院国土资源部建设部关法规范民法院执行国土资源房产理部门协助执行干问题通知市中级民法院市房局〈关加强协助执行工作联合通知〉等规章施行政府信息公开严格国家政府信息公开条例浙江省政府信息公开暂行办法等法规执行
次实施公开政务事项阳光透明馆严格落实事务公开关规定全面实行收费标准收件办事流程三项公开收费方面馆基实现免费服务收取工费项目均严格省档案局物价局规定执行办证厅局网站专栏目明示公布针服务项目收件材料办事流程服务承诺均服务厅墙公示全面接受群众监督未应公开未公开事项
2 开拓创新
循守旧
3 优化服务
[参考资料]3 准确做保障性住房申请家庭房产信息核查工作
年馆配合房改办认真完成适房专项房租房等8批次约3345户保障性住房申请家庭信息核查工作初核出符合条件申请家庭74余户
年涉档案馆1条B类意见具体需**房证明工作量排队排久时候需天希加快进度针该意见馆积极进行整改：
查档结果进行分析针分析结果局信息中心提出改进查询方式需求通优化查询模块完善查询系统方式成功查档速度缩短均3分钟户达10分钟整改目标
二调整住房信息查询针限购查询购房次性出具限购银行贷款税务征等三份查档记录免查询回跑动时限购查询已政策规定3工作日缩短立等取利解决时候需天 提高开发商中介满意度
社会评价意见馆已利完成整改目标
4 继续做保障性住房核查确保核查结果准确性继续配合住保办做保障性住房核查工作确保批次核查务均时保质保量完成
5断创新服务举措提升档案外利服务满意度秉承民生档案服务民生理念始终牢记群众利益**事服务百姓事宗旨提升外服务质量坚持服务厅建设理优化查档服务方式创新服务思路努力服务意识细节化规范化
[参考资料]二民服务成功争创市级民满意基层站
分开发利处线窗口直秉承民生档案服务民生理念始终牢记群众利益**事服务百姓事宗旨坚持服务厅建设理创新思路努力服务意识细节化规范化
（）服务厅彰显便民细节
提高厅接服务品质专门带队赴市民中心兄弟单位窗口调研取着手逐步完成兼具便民特色接实际服务厅创建工作档案馆已拥包括档案查询限购审核政府信息公开等17接窗口2名引导员开放式厅面普通市民律师等银行开发商中介行政执法等单位组织提供查档服务电子号屏专填表台等必服务设施馆更注重细节着眼处配置媒体宣传栏报刊架冷热直饮水机手机充电站电子触摸屏雨伞架销毁信息碎纸机等便民设施失物招领箱意见箱便民服务箱米线等候区**障碍通道业务指示牌等应俱全充分考虑办事群众种需造温馨舒适**死角服务厅
时保障司法查解封工作严谨性专门设立查（解）封服务厅专岗专员接公检法等查询工作
（二）服务理更加规范序
直强化部理提升服务品质作项重点工作抓实抓制度方面厅实行领导班子月轮流值班处室领导周值班厅负责AB岗制度时关注解决厅出现类状况
提升服务员整体素质方面参银行标准狠抓窗口工作员服务观感统服装坚持亮牌承诺佩证服务实行专业礼仪培训做起立迎接站立送行迎声问答声送声加强工作员心理辅导教育面态度异查档群众委屈竭诚服务做礼相理节真诚微笑贴心服务口号真正化心外化行
（三）便捷服务更加高效民
提供高效快捷服务馆基实现服务结果立等取时断创新举措推出更惠民服务措施：
特殊群体服务实现贴心服务会填写识字市民引导员动前指导直接帮助填写遇老弱病残孕等特殊群体厅绿色通道立开通便捷服务
二破查档业务界限实现馆沙**江三开发区间点查档针限购业务牵头建立包括****6查询点联络机制市民查档选择节省出行成时间
三拓宽服务思路关注弱势群体针低保群众回开具查档记录情况动联系民政部门建立低收入家庭房产信息核查系统民政部门实现点点实时查询免弱势群体奔波困扰获民政部门低收入群致认评
四断创新服务举措优化服务方式动教育部门沟通学校查询体采取集中受理统反馈方式免学生家长奔波便面家长集中性涌查档情况馆快速采取措施增设窗口时通微博发布媒体采访等方式进行正面引导宣传学校家长理解配合
五优化查档模块缩短查档时间会兄弟单位综合系统查档功模块进行断改造优化前年均15分钟件缩短现均2～3分钟件减少市民查档等时间提高办理速度
六简化办事流程次性解决购房者回查档问题动征求相关部门意见建立前置式服务模式通购房初期次限购查档时出具期银行贷款税收征途三份记录极简化购房购房全程中查档流程手续
4 规范接档
[参考资料]首先档案接收整理扫描入库进展良馆接收局系统项房屋理活动中形成社会具长久保存利价值种门类种载体档案中包括房屋权属档案商品房预（销）售许档案房屋拆迁档案物业房档案文书会计科技档案等馆房产档案接收整理工作量手少两年馆接收整理扫描装订74万余卷档案目前馆藏达300万卷
[参考资料]1 认真做局机关文书档案年检年审准备工作
召开馆年检年审工作讨会明确馆处室工作职责邀请市档案局领导馆进行指导时加强局办公室信息中心等相关单位专题讨完成2011年局文书档案年检工作会议纪
截9月15日接收2011年度三重（重活动重事件重领导访）相关片档案局事记局特色编研材料等计档完成信息著录3473件逐进行彩色黑白双套扫描外外文装盒著录1503件中涉密外文信息著录403件
[参考资料]目前已完成2011年局文书档案收集整理
1现基础进步完成局机关文书档案年检年审目标现阶段已完成年检材料报送OA文书档案数备份刻盘备份报送组织革编写全宗介绍编写年鉴编写利效果实例收集等工作基础牵头做年检年审工作查整改务完成年检工作迎检准备工作
5 科学保
[参考资料]次档位信息化理扎实推进继续深化完善档位理工作库房理员非常直观查询卷档案存放位置信息利掌电脑完成相关密集架体远程操作卷档案出库利库等做全程踪记录效提高实体档案调档服务利整体速度两年年完成档位88万余卷截止目前已实现272万余卷档案档位理
[参考资料]2 时做入库档案档位智化理工作
年馆继续做类权属档案入库清点档位智化位置信息理工作截9月15日完成房屋权属登记房改购房审批直公房租赁等档案入库档位位置理计235万卷（234628卷）
[参考资料]2落实档位理提升档案库房理水争取做该类档案位置理次日清真正做新增房屋权属登记档案房改购房审批档案直公房租赁档案接收入库量档位理量保持步
6 加历史档案保护力度
[参考资料]馆早房产历史档案追溯清乾隆五十年时间跨度长达227年更保存利历史遗珍馆迎难积极推进历史档案修复数字化试点工作通整理修复档案延长物理寿命通扫描形成电子档案实现原件封存便提供日常查档利编研年年馆已利完成期项目项工作组织省市档案局（馆）领导专家参加验收会专家组致肯定
[参考资料]4 细致做历史档案整理修复工作
截止目前馆已利完成期项目历史房产档案整理修复扫描装订等项工作组织省市档案局（馆）领导专家参加专家验收会专家组致肯定项目二期开始已完成修复2614卷合计69万A4页已完成目标进度932
[参考资料]3 推进历史档案修复数字化试点工作充分发挥档案承载弘扬历史文化作 继续保质保量时完成第二阶段余6000页历史文书类档案杀虫修复扫描回库等工作馆藏历史房产登记档案编目工作组织2012年度项目验收
7 加快历史档案编研进度
[参考资料]结合十届居展筹办馆利身丰富馆藏资源精心编纂**房产历史珍档全面展示**清代种房产证演变程获全省档案部门第次优秀编研成果评选二等奖全市档案部门优秀编研成果(20102011)评选二等奖时作责部门历时年半精选解放市房事业发展项重事件圆满完成局**房产事记（19492011）编撰获全市档案部门优秀编研成果(20102011)评选活动三等奖
8 加强信息化保障水
9 全面提升房产档案理水
者明确干问题
第高度重视身建设加强思想政治学提高政治理水加强业务知识学提高业务理水加强风廉政建设提高拒腐防变力加强身垂范作提高群众中威信
[参考资料]身作严律永葆廉洁律政治色
作名产员基层单位领导始终认正必先正思想行动坚持高标准严求方做身作积极参加廉政学教育活动时刻遵守廉洁政项规定严格执行四条禁令十准规定始终做敬畏心权心名淡泊心位知足心利进取心事
[参考资料]作档案馆馆长严格做书记分财务副馆长审批签字部分工机制采取重事项集体讨体制强化部制约机制坚决杜绝手说算招聘计划外工物资耗材采购等事项坚持先职处室提出具体建议提交班子集体讨决定特重事项开设时窗口采购额设备等班子讨需分领导批准坚决严肃采购纪律预算采购严格市政府采购方式进行预算外参执行采公开招标方式严肃项财纪律严防班子成员接手采购事宜严禁设立金库
馆没行政审批职纸查档记录作容觑班子成员充分统思想坚持原公正公履行行政职背景情提供虚假房产记录仅通行政手段加强查档工作监督理更通信息化科技手段技术保证查档记录客观公正
综坚决做法行政严格规定程序办事未接受服务理象请吃送礼礼金礼卡没利职务便服务理象处报销发票车等情况真正做堂堂正正做规规矩矩权清清白白政
[参考资料]更加重视身学政治理学时腾出时间加强档案理方面知识学注重领导艺术培养增强身理水运科学理系统分析处理件事断提高身应解决复杂问题力
二更加注重调查研究定期检查工作情况继续增加深入线走进员工频率常性听取中层干部线员工意见建议时解工作状况思想动态限度解决存困难
三更加注重工作方式坚持原点滴行动影响位员工做思想尊重员工行动感召员工积极改善工作环境建立健全激励考核机制充分激发工作积极性观动性促进档案馆工作快科学发展
[参考资料]注重学提高身素养坚持理指导工作
1强化政治学断提高性修养年积极参加局馆组织类学时放松报刊学学作修身做做事头等事邓理三代表重思想武装头脑努力践行科学发展观认真学贯彻十七届四中全会精神理指导实际工作提高思想素养坚定政治方进步提高身政治敏锐力政治鉴力政策水增强身贯彻执行路线方针政策觉性坚定性确保身思想政治中央局委保持高度致
2着重廉政学牢筑思想道德防线廉政方面认真学中国产员领导干部廉洁政干准纪规廉政准熟记心全面透彻深入领会精神实质筑牢拒腐防变思想防线视准高压线保持头脑清醒言行致准成生道路指南断增强廉洁律意识端正工作作风生活作风时认真学中纪委编写<中国产员领导干部廉洁政干准>释义<中国产员领导干部廉洁政干准>相关法规省住房城乡建设厅编写浙江省住房城乡建设系统业员职业道德规范汇编等材料深化教育践行规范
3加强业务学理水进步提高快适应新岗位求认真学档案理知识提高身业务水相继学档案工作实务档案事业概档案专业培训考试参料档案登记备份工作相关规范标准等参考书籍馆编写协助司法查（解）封房产相关法律法规文件规定房产理政府信息公开工作相关文件制度等时认真田书记边馆长馆业务骨干学够快全面熟悉馆项业务
[参考资料]三注重集体领导严律做廉洁政表率
做单位领导手中握定权力正确行权利树立良威信直认真思考谨慎行问题身正令行**思想行动高标准严求
1班子部分工合作坚决杜绝手说算现象严格执行局财务关手直接分财务工作规定坚持集体领导支笔审批制度实行书记分财务工作边副馆长负责日常开支报销审批签字单位重财务事项实行班子集体讨杜绝单位财务业务分工分领导分线分口理现象特重事项开设时窗口计划外采购额设备开发利处配发统工作服装等均班子会议讨分局长汇报严肃采购纪律馆预算采购严格市政府采购方式进行预算外参执行采公开招标方式严格执行班子成员允许接手采购事宜规定坚决杜绝设立金库严肃项财纪律强化部制约机制
2严格执行风廉政建设项规定严格遵守执行四条禁令八项制度十准等项规定积极参加观廉政影片撰写廉政体会阅读廉政书籍访贫促廉等类廉政教育活动全面接受监督时标准尺子底视仁厚薄彼搞特殊身体力行率先垂范带头勤细慎三字勉做重省警励身作求家做首先做禁止家做坚决做堂堂正正做规规矩矩权清清白白政
第二高度重视领导班子建设充分发挥领导班子决策民化科学化增强班子凝聚力
[参考资料]（）目前馆领导班子中层干部结构分工情况
馆认真坚持集体领导分工负责相结合制度保证领导班子民集中制效落实断优化中层干部结构着力形成中年领导者体年青干部骨干结构形成合理梯次配备充分调动年龄段干部积极性
1领导班子结构：
根局委安排目前馆领导班子分工情况：
蔡阳军（馆长）：全面持档案馆工作分办公室编研处信息技术处
张洁（副馆长）：协助馆长抓房产档案理业务财务理工作分理指导处保处开发利处
郑文忠（副馆长）：调局办公室
外原副馆长边慧玲协助馆长分历史档案修复编研工作原委书记田振荣工作职责定
（二）领导班子干部队伍建设
1强化思想政治建设增强领导班子干部队伍凝聚力执行力断进行思想教育工作定期召开支部会议专题学会认真学时事政策热点问题断先进理武装队伍努力提高领导干部思想政治素质通参争先创优双争双评履职承诺等活动领导班子中层干部充分听取积极采纳方合理意见时转变合适领导方式理模式增强领导班子成员间领导班子成员干部职工间干部职工间凝聚力
2充分发挥民集中制优势实现领导班子决策民化科学化谐化始终坚持重事项集体讨民决策制强化部制约机制坚决杜绝手说算情况周召开班子例会讨周馆重事项周工作安排定时召开馆长办公会议讨馆较重业务行政问题常召开支委会班子部会议做互相通气互相协作通开诚布公坦诚相见思想交流营造领导班子干部职工间谐工作氛围
[参考资料]4狠抓作风问题制度规范建设培养领导班子干部队伍
法行政清正廉洁优良作风定期组织观廉政教育片利节前假专题教育会干部队伍进行常性廉政教育筑牢反腐防线通制度严格规范原风廉政建设制度进行重新梳理修订进步明确落实重事项班子集体研究决定财务报销审批制度宗物品采购制度岗位廉政风险防控机制等风廉政建设制度
第三高度重视中层干部培养充分发挥员干部先锋模范作
[参考资料]2中层干部队伍：
馆目前正科级2名分：石黎俊（2006年职）信息技术处处长张虎（2010年职）理指导处处长
副科8名分：潘震宇（20097）钱晶（200912）办公室副杨利军（201012）保处副处长傅俊（20097）裘丹祎（201012）开发利处副处长张建芬（200311）保处副处长文波（20097）编研处副处长克荣（20085）馆工会席
3重视新生力量发展形成气蓬勃富活力年轻中层干部队伍进步优化领导班子知识专业年龄结构胆选拔担重优秀年轻干部敢放重岗位根档案馆实际发展情况做换届备干部补充调整工作中层干部进行换岗位锻炼充分全面解全馆业务保持备干部队伍数量质量活力领导班子充足备选
第四高度重视单位文化核心价值观建设关心员工营造团结谐紧张活泼工作氛围
[参考资料]四单位文化核心价值观建设情况
（） 更新观念加强领导班子单位文化核心价值观建设重性认识
提高思想认识单位文化建设摆全局工作重位置深入解干部职工精神文化生活愿求单位干部职工提供舞台搭建台加强单位文化建设形成文化氛围价值导职工力全面发展提高理力增强整体执行力
（二）集思广益先进案榜样提炼全单位范围核心价值观
年4月响应局 房行业价值观讨提炼行动活动结合学雷锋服务日支部团支部开展学雷锋价值系列活动邀请馆优秀员工**市学雷锋标兵马善军志作先进事迹报告召开团组会议交流心体会全馆范围新时期学发扬雷锋精神树立生观进行讨处室身职责范围提炼出
价值观作践行标准
（三）增强职工单位文化认感限度发挥广职工单位文化建设中积极性创造性
重视职工教育培训工作采取走出请进相结合方式支持职工参加类学历职称考试组织培训调研活动鼓励职工掌握更文化专业知识
充分发挥工会联系团结职工密切沟通纽带作形式样文化体育活动载体丰富干部职工精神生活时餐疗养慰问先进评等关系职工切身利益福利问题广泛征求意见时予反馈
编外员纳入疗养餐等单位福利体系中增强全体职工单位属感激励家工作积极性增加单位凝聚力
第五加强单位制度建设建立健全部督察考核机制充分调动员工积极性观动性
[参考资料]三单位制度建设贯彻执行情况
（）制度建设：
目前档案馆已修改完善员理事务理财务理综合理四类包括事理风廉政行风效公文理会议理勤保障保密等类制度23条（见附件1）
员理类
（）事理制度
房产档案馆干部选拔理制度
房产档案馆员工理规定
房产档案馆学制度
（二）风廉政制度
房产档案馆支部委员会议事规
房产档案馆风廉政建设责制
房产档案馆事务公开工作制度◇
（三）行风效制度
房产档案馆岗位责制★
房产档案馆综合目标考核办法★
房产档案馆失职追究制度
二事务理类
（）公文理制度
房产档案馆办文规定
房产档案馆文明办公理规定
（二）会议理制度
房产档案馆会议制度
房产档案馆行政会议议事规★
（三）勤保障制度
食堂理暂行办法
房产档案馆消防安全理办法
房产档案馆车辆理规定◇
（四）保密制度
房产档案馆安全保密制度
三财务理类
房产档案馆财务理规定
房产档案馆物品采购领理制度
房产档案馆固定资产理规定
房产档案馆报销理规定
四综合理类
房产档案馆信访接制度
房产档案馆突发事件应急预案
（二）贯彻执行情况：
抓制度宣传充分利OA邮件厅液晶屏事物公开栏制度汇编等种行效形式广泛宣传制度增强全馆干部职工制度意识强化规章制度办事理念提高全体员遵守制度觉性
二抓制度学组织馆中层员工专题学房系统制度汇编基础组织处室职工针工作容采取组织学学相结合方式学规章制度开展学讨进真正提高认识制度执行落实坚实基础
三抓督促检查档案业务行政理求重点围绕档案业务规范档案库房理财务理招标采购公务接协助查解封档案开发利等重点领域关键环节制度建设部门单位活动开展情况进行指导检查重点督查制度落实执行情况时采取工作查重点抽查等方式形成效监督检查机制求执行执行情况通会议点评谈话等方式求限期整改确保制度执行落实位
[参考资料]五部督察考核机制实施情况
建立部绩效考核体制针处室领导班子中层干部普通职工均建立规范绩效考核机制形成科学规范层次考核体制
处室单位拟定目标责书（详见附件2）项目分通处室评年终总评等方式进行考核
馆领导班子：勤德绩廉
中层干部：互评
般职工：互评
二严职工考勤制度做考勤数统计**出现卡情况律作旷工处理严格规范请假流程统oa 流程逐级进行申请批准严肃工作纪律
三狠抓窗口服务满意度根行风明察暗访求突击检查员岗情况服务厅规范化理情况做督促落实工作高度重视认真调查9666612345投诉件期做情况反馈工作月做窗口服务评价明细情况统计满意评价电话回访核实工作实现月报
四落实事务公开督察工作制定完善事务公开工作制度关系单位发展重问题职工普遍关心热点问题涉职工切身利益问题重点觉接受馆部方面监督通网络公开板报公开会议公开等形式时传达馆行政建工作等方面项动态公布**市房产档案馆第十次春风行动捐款登记表馆固定资产报废情况公示馆固定资产采购情况公示2011年度馆职工疗休养计划公示档案馆公务车信息表**市房产档案馆岗位设置方案**市房产档案馆事业单位岗位设置情况表**市市区行政单位职工住房补贴公示表（档案馆）等20余件重事务做公开容更全面办事更透明监督更力
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（1） 单位工作职责
（2） 角色责份
单位里角色辖范围承担角色政治责（谁干）法律责工作责（干什干）
（3） 针责份组织实施完成工作目标务采取什方式途径
立足职 创新思路
求真务实态度抓房产档案理工作
**市房产档案馆馆长 蔡阳军
根组织安排2010年5月直担**市房产档案馆馆长职务班子分工负责全面持行政工作分档案开发利信息化建设工作
档案馆职责纳起中心两基点：围绕档案开发利项中心工作做档案接收档案保两项基础性工作档案开发利分两类类利档案资源外提供服务提供房产档案查询服务配合司法部门做涉案房产查（解）封工作申请政府信息公开工作受理反馈类档案编研利档案资源进行种形式深入解研究档案接收
负责房产档案征集收集整理档案保接收入库档案进行妥善保
作名档案馆馆长档案馆项工作负全责
首先明确谁干问题作名组织安排产员干部首先解位置组织民群众拥护天档案馆馆长位置首先负责民负责
次明确干什问题然档案馆年局委正确领导馆领导班子全体干部职工努力科学发展观统领加快推进住房保障体系建设目标紧紧围绕局1255中心工作全馆戮力心圆满完成项目标务馆项建设较显著提高：民服务新台阶部理新理念办事效率新提高工作作风新成效队伍面貌新形象档案文化新提升档案理项工作长足进步2010年利通档案工作目标理省级认定复查考核2011年评市级民满意基层站（）青年文明号馆档案服务厅年评局红旗窗口局组织项活动年终局属单位综合目标考核工作中馆取错成绩
然清醒意识现阶段馆然存较问题需引起档案馆领导班子中层干部全体员工重视然作档案馆馆长更责**旁贷：
1 班子建设问题
2010年底馆领导班子德勤绩廉方面群众测评结果名列全局单位倒数第2011年然改进然位列全局倒数第二良结果针种情况领导班子高度重视通征求员工意见召开班子民生活会等方式反复讨想方设法查找根源终认测评中分标准没统准确衡量标准
馆员工领导班子期较高造成档案馆3～4年领导班子群众测评满意率直较低（两年定幅度升）仅领导班子测评结果低馆中层干部员工间民测评结果更低外部分员工馆两年福利遇前馆里进行逐步缩编员工计划外员工遇差距表示满等原外班子部没形成合力常出现两声音造成馆中层干部员工**法正常开展工作
2 队伍建设问题
1 中层干部队伍建设问题
馆中层干部队伍部分通领导命直接提拔方式产生少部分两年新提拔干部通竞争岗方式产生干部数够胜项工作岗位求乏胜辈干部工作处室工作闻问馆领导布置工作推三推四毫**工作积极性观动性馆组织群众测评中满意票零相反然中层干部**工作态度工作力相优秀家公认目前体制中层干部加目前馆中层干部名额限造成胜（）没办法优秀员工**法晋升
[参考资料]关干部队伍建设问题员工提出求单位中层干部进行年度述职述廉认意见班子抓干部队伍建设提出更高求组织实施项工作中层干部年度述职述廉群众评廉变成种长效机制更利提升广中层干部工作力效监督干部队伍廉政建设已相关制度进行完善求中层干部年1月份进行次述职述廉职工会报告年度履职廉政情况接受职工民测评听取职工意见建议员工提意见建议时做出积极回应班子成员应根职责分工协助中层干部做年度述职述廉工作确保通中层干部述职述廉提高危机意识责意识增强命感
[参考资料]7月23日召开局系统年度工作考评会议局领导谈干部队伍建设时指出目前局系统干部队伍总体存少数志思想懒散工作推诿现象针种消极现象局领导认步机构改革时采取双选择竞争岗方式调整干部队伍认单位结合步事业单位机构改革时推行双选择竞争岗
具体做法：先提出岗位志愿然逐级开展选聘落聘员实行岗培训岗期间奖励绩效工资受定影响岗期满家测评合格岗工作合格岗具体制度未出**年先试行开展中层干部述职述廉群众评议工作步组织开展德勤绩廉中四标准进行讨家优秀称职基称职称职较明确评判标准时测评优秀率低少应该岗培训优秀称职低少理干部应该取消干部资格
2 员工队伍建设问题
部分员工提出进步加强员工业务技培训综合素质提升认加强员工业务技培训利提高员工队伍整体素质服务社会服务群众力时提高完成工作务效率年工作安排中采取邀请专家讲课调派员工外出参加培训结合岗位资格考试职称考试培训处室负责定期指导员工队伍开展创先争优等方式扩业务培训范围容注重培训实效全体员工单位奋斗目标属感
3 部建设方面问题
[参考资料]部分员工提出单位部理机制完善导致员工干干坏样存锅饭现象针意见班子认然08年制定行风效考核办法该考核办法机制完善方已责成办公室快提出修改意见充分听取方意见作完善然颁布施行新修订考核办法体现级抓级级级负责态度年度工作计划细化月度责完成工作务体现质量服务群众创新工作开展调研学术研究做出成绩予奖励组织纪律观念淡漠工作敷衍事推诿失职造成良影响群众效投诉予必处罚总通完善考核体系营造风清气正廉洁高效良工作氛围
员工提出部理制度涉员工切身利益单位制订制度时应员工充分参认意见提出利加强单位部谐建设步修改完善制度时涉员工切身利益部分部理制度初稿交团支部工会等级组织充分听取积极采纳方合理意见时进步健全单位重事项公开公示制度构建合理科学性部理机制真正实现制度事
4 业务理方面问题
1 法行政方面问题
馆司法查（解）封工作方面存相关法律法规熟练理解准确等现象容易导致工作差错存行政赔偿风险
2 外服务方面问题
查档需求越越（2010年初天接200查档目前天接800）新形式进步提高查档质量查档速度服务态度
3 档案接收方面问题
规范局系统范围类档案接收标准加局系统范围业务档案接收范围加快档案接收进度早日实现局系统符合接收标准档案够时入库时妥善保局类档案够时行政审批外查档提供服务
4 档案保方面问题
加强档案理科学化专业化库藏档案妥善保受损坏受虫蛀易褪色安全**虞时够实现快速准确调档
外三楼历史房产档案批历史档案民国时期形成卷材料形成时间溯清代（早1785年）批历史房产档案老化破损严重部分历史档案发现虫害期馆存放301库房馆藏文书类历史房产档案进行安全检查时发现档案害虫活虫虫卵躲藏卷立采取果断措施听档案会蛀食空毁旦虫害蔓延扩散甚会危整楼库房档案安全
5 档案编研方面问题
馆保着15万卷历史房产档案馆藏档案重组成部分极具**域特色档案财富批档案民国时期**市政府政科籍整理处等部门房产登记活动中形成批老古董焕发新力量
围绕档案馆职责目前存问题认应该重点解决问题：
1 法行政
[参考资料]法行政办事公开严格贯彻落实法律法规
首先法办事业务开展法工作中始终做法行政章办事馆查档利服务工作均严格国家建设部房屋权属登记信息查询暂行办法房产登记技术规程浙江省国家档案理办法**市房屋权属登记信息查询实施细等规章办法进行司法查（解）封工作严格高民法院国土资源部建设部关法规范民法院执行国土资源房产理部门协助执行干问题通知市中级民法院市房局〈关加强协助执行工作联合通知〉等规章施行政府信息公开严格国家政府信息公开条例浙江省政府信息公开暂行办法等法规执行
次实施公开政务事项阳光透明馆严格落实事务公开关规定全面实行收费标准收件办事流程三项公开收费方面馆基实现免费服务收取工费项目均严格省档案局物价局规定执行办证厅局网站专栏目明示公布针服务项目收件材料办事流程服务承诺均服务厅墙公示全面接受群众监督未应公开未公开事项
2 开拓创新
循守旧
3 优化服务
[参考资料]3 准确做保障性住房申请家庭房产信息核查工作
年馆配合房改办认真完成适房专项房租房等8批次约3345户保障性住房申请家庭信息核查工作初核出符合条件申请家庭74余户
年涉档案馆1条B类意见具体需**房证明工作量排队排久时候需天希加快进度针该意见馆积极进行整改：
查档结果进行分析针分析结果局信息中心提出改进查询方式需求通优化查询模块完善查询系统方式成功查档速度缩短均3分钟户达10分钟整改目标
二调整住房信息查询针限购查询购房次性出具限购银行贷款税务征等三份查档记录免查询回跑动时限购查询已政策规定3工作日缩短立等取利解决时候需天 提高开发商中介满意度
社会评价意见馆已利完成整改目标
4 继续做保障性住房核查确保核查结果准确性继续配合住保办做保障性住房核查工作确保批次核查务均时保质保量完成
5断创新服务举措提升档案外利服务满意度秉承民生档案服务民生理念始终牢记群众利益**事服务百姓事宗旨提升外服务质量坚持服务厅建设理优化查档服务方式创新服务思路努力服务意识细节化规范化
[参考资料]二民服务成功争创市级民满意基层站
分开发利处线窗口直秉承民生档案服务民生理念始终牢记群众利益**事服务百姓事宗旨坚持服务厅建设理创新思路努力服务意识细节化规范化
（）服务厅彰显便民细节
提高厅接服务品质专门带队赴市民中心兄弟单位窗口调研取着手逐步完成兼具便民特色接实际服务厅创建工作档案馆已拥包括档案查询限购审核政府信息公开等17接窗口2名引导员开放式厅面普通市民律师等银行开发商中介行政执法等单位组织提供查档服务电子号屏专填表台等必服务设施馆更注重细节着眼处配置媒体宣传栏报刊架冷热直饮水机手机充电站电子触摸屏雨伞架销毁信息碎纸机等便民设施失物招领箱意见箱便民服务箱米线等候区**障碍通道业务指示牌等应俱全充分考虑办事群众种需造温馨舒适**死角服务厅
时保障司法查解封工作严谨性专门设立查（解）封服务厅专岗专员接公检法等查询工作
（二）服务理更加规范序
直强化部理提升服务品质作项重点工作抓实抓制度方面厅实行领导班子月轮流值班处室领导周值班厅负责AB岗制度时关注解决厅出现类状况
提升服务员整体素质方面参银行标准狠抓窗口工作员服务观感统服装坚持亮牌承诺佩证服务实行专业礼仪培训做起立迎接站立送行迎声问答声送声加强工作员心理辅导教育面态度异查档群众委屈竭诚服务做礼相理节真诚微笑贴心服务口号真正化心外化行
（三）便捷服务更加高效民
提供高效快捷服务馆基实现服务结果立等取时断创新举措推出更惠民服务措施：
特殊群体服务实现贴心服务会填写识字市民引导员动前指导直接帮助填写遇老弱病残孕等特殊群体厅绿色通道立开通便捷服务
二破查档业务界限实现馆沙**江三开发区间点查档针限购业务牵头建立包括****6查询点联络机制市民查档选择节省出行成时间
三拓宽服务思路关注弱势群体针低保群众回开具查档记录情况动联系民政部门建立低收入家庭房产信息核查系统民政部门实现点点实时查询免弱势群体奔波困扰获民政部门低收入群致认评
四断创新服务举措优化服务方式动教育部门沟通学校查询体采取集中受理统反馈方式免学生家长奔波便面家长集中性涌查档情况馆快速采取措施增设窗口时通微博发布媒体采访等方式进行正面引导宣传学校家长理解配合
五优化查档模块缩短查档时间会兄弟单位综合系统查档功模块进行断改造优化前年均15分钟件缩短现均2～3分钟件减少市民查档等时间提高办理速度
六简化办事流程次性解决购房者回查档问题动征求相关部门意见建立前置式服务模式通购房初期次限购查档时出具期银行贷款税收征途三份记录极简化购房购房全程中查档流程手续
4 规范接档
[参考资料]首先档案接收整理扫描入库进展良馆接收局系统项房屋理活动中形成社会具长久保存利价值种门类种载体档案中包括房屋权属档案商品房预（销）售许档案房屋拆迁档案物业房档案文书会计科技档案等馆房产档案接收整理工作量手少两年馆接收整理扫描装订74万余卷档案目前馆藏达300万卷
[参考资料]1 认真做局机关文书档案年检年审准备工作
召开馆年检年审工作讨会明确馆处室工作职责邀请市档案局领导馆进行指导时加强局办公室信息中心等相关单位专题讨完成2011年局文书档案年检工作会议纪
截9月15日接收2011年度三重（重活动重事件重领导访）相关片档案局事记局特色编研材料等计档完成信息著录3473件逐进行彩色黑白双套扫描外外文装盒著录1503件中涉密外文信息著录403件
[参考资料]目前已完成2011年局文书档案收集整理
1现基础进步完成局机关文书档案年检年审目标现阶段已完成年检材料报送OA文书档案数备份刻盘备份报送组织革编写全宗介绍编写年鉴编写利效果实例收集等工作基础牵头做年检年审工作查整改务完成年检工作迎检准备工作
5 科学保
[参考资料]次档位信息化理扎实推进继续深化完善档位理工作库房理员非常直观查询卷档案存放位置信息利掌电脑完成相关密集架体远程操作卷档案出库利库等做全程踪记录效提高实体档案调档服务利整体速度两年年完成档位88万余卷截止目前已实现272万余卷档案档位理
[参考资料]2 时做入库档案档位智化理工作
年馆继续做类权属档案入库清点档位智化位置信息理工作截9月15日完成房屋权属登记房改购房审批直公房租赁等档案入库档位位置理计235万卷（234628卷）
[参考资料]2落实档位理提升档案库房理水争取做该类档案位置理次日清真正做新增房屋权属登记档案房改购房审批档案直公房租赁档案接收入库量档位理量保持步
6 加历史档案保护力度
[参考资料]馆早房产历史档案追溯清乾隆五十年时间跨度长达227年更保存利历史遗珍馆迎难积极推进历史档案修复数字化试点工作通整理修复档案延长物理寿命通扫描形成电子档案实现原件封存便提供日常查档利编研年年馆已利完成期项目项工作组织省市档案局（馆）领导专家参加验收会专家组致肯定
[参考资料]4 细致做历史档案整理修复工作
截止目前馆已利完成期项目历史房产档案整理修复扫描装订等项工作组织省市档案局（馆）领导专家参加专家验收会专家组致肯定项目二期开始已完成修复2614卷合计69万A4页已完成目标进度932
[参考资料]3 推进历史档案修复数字化试点工作充分发挥档案承载弘扬历史文化作 继续保质保量时完成第二阶段余6000页历史文书类档案杀虫修复扫描回库等工作馆藏历史房产登记档案编目工作组织2012年度项目验收
7 加快历史档案编研进度
[参考资料]结合十届居展筹办馆利身丰富馆藏资源精心编纂**房产历史珍档全面展示**清代种房产证演变程获全省档案部门第次优秀编研成果评选二等奖全市档案部门优秀编研成果(20102011)评选二等奖时作责部门历时年半精选解放市房事业发展项重事件圆满完成局**房产事记（19492011）编撰获全市档案部门优秀编研成果(20102011)评选活动三等奖
8 加强信息化保障水
9 全面提升房产档案理水
者明确干问题
第高度重视身建设加强思想政治学提高政治理水加强业务知识学提高业务理水加强风廉政建设提高拒腐防变力加强身垂范作提高群众中威信
[参考资料]身作严律永葆廉洁律政治色
作名产员基层单位领导始终认正必先正思想行动坚持高标准严求方做身作积极参加廉政学教育活动时刻遵守廉洁政项规定严格执行四条禁令十准规定始终做敬畏心权心名淡泊心位知足心利进取心事
[参考资料]作档案馆馆长严格做书记分财务副馆长审批签字部分工机制采取重事项集体讨体制强化部制约机制坚决杜绝手说算招聘计划外工物资耗材采购等事项坚持先职处室提出具体建议提交班子集体讨决定特重事项开设时窗口采购额设备等班子讨需分领导批准坚决严肃采购纪律预算采购严格市政府采购方式进行预算外参执行采公开招标方式严肃项财纪律严防班子成员接手采购事宜严禁设立金库
馆没行政审批职纸查档记录作容觑班子成员充分统思想坚持原公正公履行行政职背景情提供虚假房产记录仅通行政手段加强查档工作监督理更通信息化科技手段技术保证查档记录客观公正
综坚决做法行政严格规定程序办事未接受服务理象请吃送礼礼金礼卡没利职务便服务理象处报销发票车等情况真正做堂堂正正做规规矩矩权清清白白政
[参考资料]更加重视身学政治理学时腾出时间加强档案理方面知识学注重领导艺术培养增强身理水运科学理系统分析处理件事断提高身应解决复杂问题力
二更加注重调查研究定期检查工作情况继续增加深入线走进员工频率常性听取中层干部线员工意见建议时解工作状况思想动态限度解决存困难
三更加注重工作方式坚持原点滴行动影响位员工做思想尊重员工行动感召员工积极改善工作环境建立健全激励考核机制充分激发工作积极性观动性促进档案馆工作快科学发展
[参考资料]注重学提高身素养坚持理指导工作
1强化政治学断提高性修养年积极参加局馆组织类学时放松报刊学学作修身做做事头等事邓理三代表重思想武装头脑努力践行科学发展观认真学贯彻十七届四中全会精神理指导实际工作提高思想素养坚定政治方进步提高身政治敏锐力政治鉴力政策水增强身贯彻执行路线方针政策觉性坚定性确保身思想政治中央局委保持高度致
2着重廉政学牢筑思想道德防线廉政方面认真学中国产员领导干部廉洁政干准纪规廉政准熟记心全面透彻深入领会精神实质筑牢拒腐防变思想防线视准高压线保持头脑清醒言行致准成生道路指南断增强廉洁律意识端正工作作风生活作风时认真学中纪委编写<中国产员领导干部廉洁政干准>释义<中国产员领导干部廉洁政干准>相关法规省住房城乡建设厅编写浙江省住房城乡建设系统业员职业道德规范汇编等材料深化教育践行规范
3加强业务学理水进步提高快适应新岗位求认真学档案理知识提高身业务水相继学档案工作实务档案事业概档案专业培训考试参料档案登记备份工作相关规范标准等参考书籍馆编写协助司法查（解）封房产相关法律法规文件规定房产理政府信息公开工作相关文件制度等时认真田书记边馆长馆业务骨干学够快全面熟悉馆项业务
[参考资料]三注重集体领导严律做廉洁政表率
做单位领导手中握定权力正确行权利树立良威信直认真思考谨慎行问题身正令行**思想行动高标准严求
1班子部分工合作坚决杜绝手说算现象严格执行局财务关手直接分财务工作规定坚持集体领导支笔审批制度实行书记分财务工作边副馆长负责日常开支报销审批签字单位重财务事项实行班子集体讨杜绝单位财务业务分工分领导分线分口理现象特重事项开设时窗口计划外采购额设备开发利处配发统工作服装等均班子会议讨分局长汇报严肃采购纪律馆预算采购严格市政府采购方式进行预算外参执行采公开招标方式严格执行班子成员允许接手采购事宜规定坚决杜绝设立金库严肃项财纪律强化部制约机制
2严格执行风廉政建设项规定严格遵守执行四条禁令八项制度十准等项规定积极参加观廉政影片撰写廉政体会阅读廉政书籍访贫促廉等类廉政教育活动全面接受监督时标准尺子底视仁厚薄彼搞特殊身体力行率先垂范带头勤细慎三字勉做重省警励身作求家做首先做禁止家做坚决做堂堂正正做规规矩矩权清清白白政
第二高度重视领导班子建设充分发挥领导班子决策民化科学化增强班子凝聚力
[参考资料]（）目前馆领导班子中层干部结构分工情况
馆认真坚持集体领导分工负责相结合制度保证领导班子民集中制效落实断优化中层干部结构着力形成中年领导者体年青干部骨干结构形成合理梯次配备充分调动年龄段干部积极性
1领导班子结构：
根局委安排目前馆领导班子分工情况：
蔡阳军（馆长）：全面持档案馆工作分办公室编研处信息技术处
张洁（副馆长）：协助馆长抓房产档案理业务财务理工作分理指导处保处开发利处
郑文忠（副馆长）：调局办公室
外原副馆长边慧玲协助馆长分历史档案修复编研工作原委书记田振荣工作职责定
（二）领导班子干部队伍建设
1强化思想政治建设增强领导班子干部队伍凝聚力执行力断进行思想教育工作定期召开支部会议专题学会认真学时事政策热点问题断先进理武装队伍努力提高领导干部思想政治素质通参争先创优双争双评履职承诺等活动领导班子中层干部充分听取积极采纳方合理意见时转变合适领导方式理模式增强领导班子成员间领导班子成员干部职工间干部职工间凝聚力
2充分发挥民集中制优势实现领导班子决策民化科学化谐化始终坚持重事项集体讨民决策制强化部制约机制坚决杜绝手说算情况周召开班子例会讨周馆重事项周工作安排定时召开馆长办公会议讨馆较重业务行政问题常召开支委会班子部会议做互相通气互相协作通开诚布公坦诚相见思想交流营造领导班子干部职工间谐工作氛围
[参考资料]4狠抓作风问题制度规范建设培养领导班子干部队伍
法行政清正廉洁优良作风定期组织观廉政教育片利节前假专题教育会干部队伍进行常性廉政教育筑牢反腐防线通制度严格规范原风廉政建设制度进行重新梳理修订进步明确落实重事项班子集体研究决定财务报销审批制度宗物品采购制度岗位廉政风险防控机制等风廉政建设制度
第三高度重视中层干部培养充分发挥员干部先锋模范作
[参考资料]2中层干部队伍：
馆目前正科级2名分：石黎俊（2006年职）信息技术处处长张虎（2010年职）理指导处处长
副科8名分：潘震宇（20097）钱晶（200912）办公室副杨利军（201012）保处副处长傅俊（20097）裘丹祎（201012）开发利处副处长张建芬（200311）保处副处长文波（20097）编研处副处长克荣（20085）馆工会席
3重视新生力量发展形成气蓬勃富活力年轻中层干部队伍进步优化领导班子知识专业年龄结构胆选拔担重优秀年轻干部敢放重岗位根档案馆实际发展情况做换届备干部补充调整工作中层干部进行换岗位锻炼充分全面解全馆业务保持备干部队伍数量质量活力领导班子充足备选
第四高度重视单位文化核心价值观建设关心员工营造团结谐紧张活泼工作氛围
[参考资料]四单位文化核心价值观建设情况
（） 更新观念加强领导班子单位文化核心价值观建设重性认识
提高思想认识单位文化建设摆全局工作重位置深入解干部职工精神文化生活愿求单位干部职工提供舞台搭建台加强单位文化建设形成文化氛围价值导职工力全面发展提高理力增强整体执行力
（二）集思广益先进案榜样提炼全单位范围核心价值观
年4月响应局 房行业价值观讨提炼行动活动结合学雷锋服务日支部团支部开展学雷锋价值系列活动邀请馆优秀员工**市学雷锋标兵马善军志作先进事迹报告召开团组会议交流心体会全馆范围新时期学发扬雷锋精神树立生观进行讨处室身职责范围提炼出
价值观作践行标准
（三）增强职工单位文化认感限度发挥广职工单位文化建设中积极性创造性
重视职工教育培训工作采取走出请进相结合方式支持职工参加类学历职称考试组织培训调研活动鼓励职工掌握更文化专业知识
充分发挥工会联系团结职工密切沟通纽带作形式样文化体育活动载体丰富干部职工精神生活时餐疗养慰问先进评等关系职工切身利益福利问题广泛征求意见时予反馈
编外员纳入疗养餐等单位福利体系中增强全体职工单位属感激励家工作积极性增加单位凝聚力
第五加强单位制度建设建立健全部督察考核机制充分调动员工积极性观动性
[参考资料]三单位制度建设贯彻执行情况
（）制度建设：
目前档案馆已修改完善员理事务理财务理综合理四类包括事理风廉政行风效公文理会议理勤保障保密等类制度23条（见附件1）
员理类
（）事理制度
房产档案馆干部选拔理制度
房产档案馆员工理规定
房产档案馆学制度
（二）风廉政制度
房产档案馆支部委员会议事规
房产档案馆风廉政建设责制
房产档案馆事务公开工作制度◇
（三）行风效制度
房产档案馆岗位责制★
房产档案馆综合目标考核办法★
房产档案馆失职追究制度
二事务理类
（）公文理制度
房产档案馆办文规定
房产档案馆文明办公理规定
（二）会议理制度
房产档案馆会议制度
房产档案馆行政会议议事规★
（三）勤保障制度
食堂理暂行办法
房产档案馆消防安全理办法
房产档案馆车辆理规定◇
（四）保密制度
房产档案馆安全保密制度
三财务理类
房产档案馆财务理规定
房产档案馆物品采购领理制度
房产档案馆固定资产理规定
房产档案馆报销理规定
四综合理类
房产档案馆信访接制度
房产档案馆突发事件应急预案
（二）贯彻执行情况：
抓制度宣传充分利OA邮件厅液晶屏事物公开栏制度汇编等种行效形式广泛宣传制度增强全馆干部职工制度意识强化规章制度办事理念提高全体员遵守制度觉性
二抓制度学组织馆中层员工专题学房系统制度汇编基础组织处室职工针工作容采取组织学学相结合方式学规章制度开展学讨进真正提高认识制度执行落实坚实基础
三抓督促检查档案业务行政理求重点围绕档案业务规范档案库房理财务理招标采购公务接协助查解封档案开发利等重点领域关键环节制度建设部门单位活动开展情况进行指导检查重点督查制度落实执行情况时采取工作查重点抽查等方式形成效监督检查机制求执行执行情况通会议点评谈话等方式求限期整改确保制度执行落实位
[参考资料]五部督察考核机制实施情况
建立部绩效考核体制针处室领导班子中层干部普通职工均建立规范绩效考核机制形成科学规范层次考核体制
处室单位拟定目标责书（详见附件2）项目分通处室评年终总评等方式进行考核
馆领导班子：勤德绩廉
中层干部：互评
般职工：互评
二严职工考勤制度做考勤数统计**出现卡情况律作旷工处理严格规范请假流程统oa 流程逐级进行申请批准严肃工作纪律
三狠抓窗口服务满意度根行风明察暗访求突击检查员岗情况服务厅规范化理情况做督促落实工作高度重视认真调查9666612345投诉件期做情况反馈工作月做窗口服务评价明细情况统计满意评价电话回访核实工作实现月报
四落实事务公开督察工作制定完善事务公开工作制度关系单位发展重问题职工普遍关心热点问题涉职工切身利益问题重点觉接受馆部方面监督通网络公开板报公开会议公开等形式时传达馆行政建工作等方面项动态公布**市房产档案馆第十次春风行动捐款登记表馆固定资产报废情况公示馆固定资产采购情况公示2011年度馆职工疗休养计划公示档案馆公务车信息表**市房产档案馆岗位设置方案**市房产档案馆事业单位岗位设置情况表**市市区行政单位职工住房补贴公示表（档案馆）等20余件重事务做公开容更全面办事更透明监督更力
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