医院swot分析:
S(优势):1政策优势级政府卫生工作重视卫生局领导关心支持
2病源优势医保级医院政策支持报销例高达75医院病患资源丰富
3网络优势中心设5社区站较专业技术队伍时建立广泛社会联系特街道派出保持关系部门配合开展工作
4专业通外部引进部培养院现高级职称技术员5中级职称技术员26形成高素质医疗服务团队
5专业特色中心年实践形成特色中医糖尿病专科采纯中药制剂黄连降糖治疗糖尿病年床实践疗效确切深受广糖尿病患者欢迎
6行政理项规章制度创建完善分级监督考核确保制度落实实行绩效工资考核结果收益挂钩
W(弱点):1员梯队合理职称结构高中低例2:13:7 两头少中间年龄结构老龄化明显备技术足
2学科建设困难B超员引进困难外聘员支撑科室
3竞争意识薄弱公立医院优越感职工中根深蒂固医院缺乏动力活力
4负担较重行政勤员较效率高增加医院运行成
5医疗服务竞争力弱医院医务员整体业务水高信息化建设程度低民营医院机制僵化
6医务员收入高综合素导致员整体收入高
O(机会):1社会重视社会政府医疗工作重视纳入十二五规划提高民计民生重点工作
2医学模式转换传统生物医学模式生物心理社会医学模式转变专科医生相患者更乐意找全科医生病
3辖区基础环境体北规模较老居民区辖区老保健意识强济条件
4社会保障加社保部门逐年加投入惠民生更享受医保政府卫生服务中心采购居民公卫生健康服务
5先进理念引入现代医院理模式全面质量理患者中心
等层次医疗服务理念医院注入新活力
6市场竞争辖区民营医院诊达13家吸引患者提高患者满意度竞争需患者提供更安全优质服务
T(威胁):1竞争者增辖区民营医疗机构增瓜分限市场蛋糕
2患者患者医院期值越越高维权意识强满意极发生医疗纠纷医院医务员压力会进步加医院必须定员精力处理医者满会医院生存发展带严重威胁
3员流失民营医院增争夺激烈
4监更严格侵权法等法律实施医院面更严政府监政策法律法规
5医疗利润减低医院面逐步抬高医疗成力成
6医保限制药占均次处方预付额度明确限定旦超标面济处罚
SO战略(利机会发展优势):
1利专业特色优势结合辖区老健康需求机会积极开展中医适宜技术医院提供新济增长点
2利院网络优势结合政府卫生服务中心采购居民健康服务机会做社区公卫生服务工作
WO战略(利机会弥补弱点):
1利政府卫生局级医院帮扶机会(专家社区口帮扶)弥补院技术弱学科建设困难弱点通双转诊会诊实现技术互补资源享
2通环境年建设机会院装修改造美化医环境开展预约诊疗增设科室优化医流程达提高患者满意度目
ST战略(利优势减轻威胁影响):
1利院理优势严格控制医保考核标准(药占均次费预付总额)避免医保济处罚
2利全科医疗熟悉病优势加强医患沟通营造谐医环境增加患者医生信提高患者医疗技术局限性医疗风险认识减少医疗纠纷降低医院运行额外成
WT战略(减少部弱点抵御外部威胁采取防御性战略):
1积极培养院提高服务竞争力天津总医院合作采取师带徒形式建立中医药特色培训组中医药特色服务长期生存发展做储备工作
2加强医院信息化建设实现信息享减少重复劳动提高工作效率(卡通系统化验检查查询系统建设)通优化信息系统改造业务流程实现系统流程理环境效融合改善医疗信息服务模式提高资源利方便患者提高满意度增强竞争力
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