营运管理部加强柜面检查力度 创新柜面业务检查模式


    营运理部加强柜面检查力度 创新柜面业务检查模式
         强化银行结算理客观科学评价行分行支行结算工作情况建立求真务实争先创优激励机制断提升行结算工作水期湖北银行**分行创新检查模式探索实施交叉检查辖属支行营业室进行交叉检查种检查方式仅利挖掘防范业务风险利机构间相互学验交流利节约检查资源提升检查效率
    次检查季度全面检查结合总行2012年度营运重点检查容重点民间验资账户理等情况进行检查清理时根ATM机加钞理求部账账实相符等求采现场检查方式辖十六营业网点进行检查次检查网点覆盖面100检查结果部份网点柜面员风险防范意识较强部账核工作较重视账实账账相符严格执行印押证三分制度
    检查容七方面:(1)账户理情况检查2012年3月10日民间验资账户全行5户检查覆盖率100结算类账户(含保证金单位定期账户)全行3328户抽查中335户抽查覆盖率10账户理检查采取现场调阅开户资料查询行账户理系统核核心业务系统方式进行检查(2)ATM机加钞制度执行情况检查2012年1月3月全行网点加钞491次次检查采取调阅加钞监控录方式分抽查网点两次加钞时监控录重点否双加钞密码交接合规性加钞程合规性方面进行检查时核ATM机加钞登记簿ATM密码钥匙保登记簿检查实际理工作登记素否相符(3)ATM机长短款处理情况检查检查网点ATM机长短款处理方式入账合规性时性两方面采取调阅账务处理会计证核ATM机长短款登记簿吞没卡登记簿方式进行检查(4)开出银承办理贴现发出委托收款银承解付等账实相符情况检查核开出银承底联表外账否相符已办理贴现申请书底联贴现票发出委托收款否表外账相符期未解付银承底联核心应解汇款余额否相符(5)印押证三分情况检查(6)废卡账实否相符检查(7)营业室查库流程柜面员规范操作现场检查
        营运理部全体员工认真学总行理部门文件精神应部门改革发展做支付结算事监督资金营运等方面工作时发挥部门专长断加强柜面业务指导努力完成总行达项指标务争取做资金清算运行状况良账务准确误柜面操作日趋规范重业务差错发生票业务签发量贴现量幅增长均实现期解付收回
     
     

    文香网httpwwwxiangdangnet

    《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
    该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 1 香币 [ 分享文档获得香币 ]

    下载文档

    相关文档

    柜面业务题库

     柜面业务题库(汇总20130720新) 一、单选题: 1、特殊情况下需由代理人进行挂失后续处理的,代理人需出具相应文件和承诺书,若挂失账户合计金额在50000元(不含)以上的,且受理机构...

    10年前   
    9598    0

    柜面苦乐

                                   柜面心得,柜面苦乐                  古语有云:不在此山中,云深不知处。说到银行柜面工作,如果你没有相关的工作体...

    11年前   
    10335    0

    更好的提升柜面服务

         更好的提升柜面服务 为了更好的开展柜面服务升级达标活动,达到柜面服务短板切实改善,柜面时效管理跨越瓶颈,柜面服务满意度不断提高的目标,我公司柜面于2012年8月21日召开了由各销售...

    10年前   
    8752    0

    柜面员工工作心得

    作为一个柜面员工,风险防范是个永恒的话题,因为风险无处不在。几乎每天网点晨会都会向我们提及办理业务的风险以及如何防范风险的发生,主管每周还会定期召开案防会议,介绍一些案例,让每位员工在为客户办理...

    5年前   
    1483    0

    公司柜面外汇往来实务

      公司柜面外汇往来实务 一.简答题 1.请简述经常项目及资本项目的定义。 (1)经常项目:国际收支中涉及货物、服务、收益及经常转移的交易项目等。 (2)资本项目:国际收支中引起对外...

    9年前   
    6313    0

    客服柜面工作标准指引

      客服柜面工作标准指引   为规范客户服务的整体形象,确保作业优质高效,提高客户服务效率和客户满意度,建立以客户为中心的客户服务管理架构,特制定以下工作标准指引。   一、柜面环境...

    11年前   
    10152    0

    建行对公柜面业务技能竞赛活动题库

      第一部分《中国建设银行对公柜面人员 岗位培训教材》习题集   1公用操作 1.1营业日操作 一、单选题   1、营业期间,柜员因故离柜中断服务,必须摆放(    )柜台指示...

    9年前   
    7544    0

    关于做好2014年度柜面员工业务技能等级鉴定工作的通知

     工银浙办发〔2014〕124号     关于做好2014年度柜面员工业务技能 等级鉴定工作的通知   省分行营业部、各二级分行: 2014年度业务技能鉴定将于7月上旬举行。现将...

    8年前   
    5288    0

    关于如何进一步提高柜面业务分流率的研究

    关于如何进一步提高柜面业务分流率的研究 随着银行经营转型的不断推行、同业竞争的不断加剧、客户金融需求的不断升级和银行产品的同质化,服务工作已经成为银行竞争市场和客户的重要手段,其中柜面服务更...

    11年前   
    11553    0

    银行业柜面业务自查情况汇报

    银行业柜面业务自查情况汇报 我部按照省行安排,关于运营条线负责《中国银行业自律公约》及实施细则、《中国银行业柜面服务规范》、《中国银行业票据业务规范》的若干规定的要求,9月29日我部进行了自...

    12年前   
    16663    0

    银行柜面业务培训心得

    银行柜面业务培训心得   银行柜面业务培训心得一  时光飞逝,转眼间我已经在农业银行实习了半个月了。在此期间,我了解了农行的基本业务范围,业务种类和一些业务的具体操作流程,与此同时我也感受到了...

    5个月前   
    256    0

    柜面会计工作职责

    柜面会计工作职责1、根据公司规定进行日常的会计核算和账务处理工作,严格审核原始凭证和合理编制会计凭证,确保每笔业务记账正确,各项费用支付合理,账户运用符合企业会计准则的基本判断原则。2、对会计...

    2年前   
    425    0

    保险公司柜面考核细则

    中国人寿保险股份有限公司柜面考核细则  柜面作为我公司的一线服务窗口,对公司的发展和壮大起着至关重要的作用。为了保证公司各项工作的顺利开展,根据公司相关规定,结合**B柜面实际情况,特制定本...

    11年前   
    12821    0

    前台柜面主管工作职责

    前台柜面主管工作职责1.制作考勤表,水电表,工资表___人员招聘、入职、离职、住宿3.大型国际展会后勤工作安排,年会安排4.管理和完善公司制度5.购买办公用品前台柜面主管工作职责21、规范接诊...

    2年前   
    357    0

    建行柜面个人工作总结

    建行柜面个人工作总结 年底将至,我们支行开张也有一整年了。在此期间本行从零开始至今也取得了不俗的业绩。虽然身边的同事有所变动,但没有影响团队的合作配合。 今年我的岗位依然以储蓄岗为主,为客...

    10年前   
    8580    0

    做好柜面服务,在细节中展现自我

    做好柜面服务,在细节中展现自我 随着银行业的竞争日益激烈,不光在在产品上,这两年江苏银行的服务工作己成为求得进一步发展的重要问题,分行在最近的两年时间里在文优服务上做足了功夫,制定了神秘人暗...

    11年前   
    10847    0

    银行柜面服务实践报告

    银行柜面服务实践报告  通过这一个月在现金柜的实践与学习,我对于银行柜面服务的认识有了进一步的升华。随着经济全球化的发展,金融业的竞争日趋激烈,而这个竞争归根结底又是银行服务的竞争,谁的服务好...

    11年前   
    460    0

    银行柜面员工思想汇报

    银行柜面员工思想汇报 从2009年7月10日在建行签约到现在,转眼间已经4个月了。4个月来,我在老师的帮助下和自身的努力下,很好地完成了从一个什么都不懂的刚从大学毕业的学生到银行工作人员的角...

    10年前   
    9594    0

    自我在柜面服务中的需要提高的方面

    自我在柜面服务中的需要提高的方面 回顾这今年一年的工作,有进步也有不足。不足之处主要存在于与客户沟通、为客户服务方面。 第1,      微笑。很简单的一个动作,我却没有保持的很好。没有一...

    10年前   
    8628    0

    交行柜面员工述职报告

    交行柜面员工述职报告   作为交行的一名普通柜面员工,在这一年里,在营业部主任的领导下和同事的帮助下,从思想上又有了更大的转变,工作上通过同事的帮助和自己的努力掌握了很多的业务理论和操作技...

    12年前   
    12416    0