市交通局窗口多措并举，树交通新形象

市交通局驻市政务厅窗口作市交通局行政许（审批）民服务前阵始终秉承诚实扎实勤廉高效交通工作作风文明礼貌热情周服务标准较完成项交通行政许（审批）工作
   领导高度重视加强业理市局委窗口工作高度重视员配强设备配齐建立领导围着窗口转窗口围着群众转工作机制市交通局局长次窗口检查指导工作听取工作意见分局长星期窗口现场办公分析窗口存问题研究解决措施局委根政务厅窗口工作考核办法交通局队伍行风责追究暂行规定定期定期组织员窗口文书台帐资料进行检查举报投诉认真进行调查处理严禁吃卡等现象发生
加强制度建设畅通运行机制窗口工作员层层签订责书制定轮岗制度进步健全完善首问负责制微笑服务制次性告知制服务承诺制限时办结制等项制度形成健全完善制度体系坚持进进事原严格清理交通行政许事项全部纳入厅窗口办理坚决杜绝两头受理体外循环等良现象
提升工作水服务全面优化窗口通登记受理审查收费核实办结条龙服务提高业务办理效率质量做文明服务正值市委市政府两会期间窗口提出迎两会送温馨服务活动通杯水微笑句问候全面提升窗口办件服务质量广民群众感受窗口工作员热情政府温暖
进行广泛宣传畅通监督渠道局长视察窗口时求窗口工作员提高文字水加宣传力度交通事业发展创造良舆氛围窗口利明白纸报刊互联网络等媒体进行广泛宣传
发表类通讯简报十余篇通开展错效投诉活动发放意见征求表设立留言簿信箱投诉监督电话加强群众社会监督窗口工作更透明更阳光
 

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