企业部综合服务行政理思考
企业部综合服务理坏关系企业产品质量工作效率企业形象甚营销企业否正常运行企业生产建设济发展着直接作目前集团公司发展中综合服务理机构缺少重做成部分着企业改革断推进企业部现综合服务理体系已相适应搞企业部综合服务理需进行探索研究
企业部综合服务概念原
服务指莫阻止根组织意志求进行活动市场济条件服务作商品进行生产交换形成种产业社会创造价值
企业部综合服务理概念般企业福利服务公服务具社会导公民称社会化私服务服务实施综合营理组成中福利服务涵般指服务型台提供社会福利公服务般指托企业公设施公部门公资源服务具社会导公民服务指满足功名带普遍性需求社会化方式提供服务研究提出企业部综合服务理概念企业整社会单位提供公服务理企业部公服务质公服务提供方式社会服务
企业部服务事业然单位发展规模参效益资金资源等方面法杖四项基原：参分享二十效益致三十资金统筹四资源整合企业资源发展部服务事业重物质基础资源整合企业资源实际出发满足服务需求重点充分开发利企业资源形成企业资源服务需求相结合合理格局
二 企业部综合服务特点作
综合服务理部专门集团公司特型企业服务组织体系服务职全面分工明确工作针性强提供服务时位保证企业正常效运转起良作特点：第企业部综合服务理具委托性偿性基特点外具理服务双重职制定理规章制度负责贯彻执行具体实施承担企业行政性理工作服务部门理服务统利企业部综合服务理部门实施落实工作务第二综合性强宾馆食堂职业病防治院办公楼通讯队燃气中心等企业部综合服务理强综合性第三专业性强企业部综合服务理工作项容具强专业性液化气装配消防安全网络通讯等工作求事该项工作员具定专业知识专业技外服务理工作求专门专业工具器材装置进行装备求服务理员均专门业务培训胜该项工作第四政策性强企业部综合服务理中会面性质种种矛盾需调节类纠纷企业部综合服务中必须行时纠正解决处理服务理员必须掌握法律政策界限非道德标准
三 企业部综合服务实践探索
根企业部综合服务理特点作原理加强企业综合服务理值探索领域
综合服务理部集团公司改制新组建企业部具服务营性专业理性单位现员工160余资产总额2000万元净资产1000余万元担负着集团公司部勤生活福利设施包括宾馆车队实体中心幼园水厂**铜业厦燃气中心通讯队职业病防治院等社会服务理工作集团公司市场中元化营方面逐渐形成新产业年部适应企业改革中加快转变思想观念突出发展创新发展调整机结合起发展中调整调整中发展努力实现质量效益持续发展实践中创新理体制强化理职增强服务力构架新服务体系开拓新服务领域穿凿新服务方式方法规范综合服务理专业化组织规范化营现基形成理服务实体企业部综合服务理新格局三年部服务理迈出三步
2009年年约费2598万元实现营目标尤2010年面济复苏曲折市场确定性加燃油燃气价格幅度增长服务行业竞争断加剧等复杂形势综合服务理部集团公司正确领导力支持认真贯彻落实十七十七届四中五中全会精神集团公司项决策部署创先争优活动动力提高服务质量济效益抓手精心策划强化理开拓营优质服务较完成2010年项工作务2011年半年胜利实现双半基础抓理外强服务半年生产营形势喜完成全年计划目标已胜利
四 企业部综合服务理发展思考
作企业部综合服务理部必须紧紧围绕企业政中心工作坚持时具进力求发展新思路改革新突破开放新局面项工作新举措创新观念抓服务进步理关系强化理职提高服务保障力开发服务市场搞活营壮济实力企业部综合服务理工作点思考：
1 确立新思路寻求新发展全力造优势聚力外力增活力形成推动优质服务优良产品驱动力立体化方式配置资源信息资源优势智力推进发展发展办法解决服务理中困难问题抓住机遇实行退进慢快出进方略相机抉择全方位拓展千方百计进入市场单位全面落实新理模式作营服务理行准紧密联系单位实际采取效保证措施落实新理模式提出项求
2 发挥理职加服务分离力度职部门理位运现代化理方法整合效资源服务功设施设备信息开发服务开发等方面实现优势互补新营策略营销手段加营项目特色服务创新促销力度紧紧围绕提高效益开发技术创新等方面学引进先进理验进步完善落实新理模式完善落实部营理者业绩考核激励机制服务单位拓展服务社会化空间寻出路面企业社会双服务功夫逐步开放综合服务市场薪金社会力量加服务社会化程度
3 更新服务理念树立服务品牌流服务领先水求牢固树立服务品牌贸思想增强全方位服务意识市场观念加科技投入含量变动式受命服务动式心服务逐渐形成特色努力扩市场知名度信誉度营服务单位周礼貌客道丰富扎实专业知识真诚良沟通技巧更具快捷高效运作程序女里减少流通环节挖掘部潜力注重成核算降低费开支做强业务保足相关业务断扩展生存空间
4 加强基础工作盘活资产部属单位挖掘潜力助外力搞资产清查评估工作摸清效资产良资产底数建立健全处置理制度提高资产效益通盘活资产资金探索新济增长点
5 抓住利契机力发展现代服务业新兴服务业探索足相关政策研究市场走势拓展服务营领域采取种方式开办市场前景营项目加快传统服务业改造工作迈出服务商品化市场化步伐推动部综合服务理社会化进程
6 持续培训提高职工素质针员工特点确定培训求专业技术员根科技进步济发展抓继续教育更新专业知识掌握新工作技懂市场懂济核算复合型发展生产工应根企业技术进步求智化化方面发展努力培养造支讲政治知识懂济会理善营复合型队伍
7 做宾馆餐厅营运工作通流设施流服务流质量流品味力争新餐厅成矿区餐饮行业亮点创造出新社会效益济效益
8 提高水厂科学理水水厂建立健全标准化制度化程序化理办法程序严格进行理重视做种必需证办理做法生产合法营针广户关心热点问题千方百计抓产品质量服务质量工作家喝健康水放心水满意水
9 做**铜业厦运营工作快制定出适应市场理求具效约束激励作营运模式加强理创新营充分发挥七特理优势独作创造出社会效益济效益
10 积极创新探索职业病防治院营理模式针目前**市场疲软单位营现状想方设法取集团公司政策支持采取适合单位实际营理需营模式实施新济责制考核模式进步提高职工创新意识工作热情促该单位快走出困境发展
11 积极配合关部门认真做新建宾馆院综合服务楼新建北区服务条街楼区服务网点建设前期准备工作
文仅问题谈点粗浅法受事服务行政理局限性影响难免认识狭窄甚谬误处敬请位老师专家批评指正
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企业部综合服务理坏关系企业产品质量工作效率企业形象甚营销企业否正常运行企业生产建设济发展着直接作目前集团公司发展中综合服务理机构缺少重做成部分着企业改革断推进企业部现综合服务理体系已相适应搞企业部综合服务理需进行探索研究
企业部综合服务概念原
服务指莫阻止根组织意志求进行活动市场济条件服务作商品进行生产交换形成种产业社会创造价值
企业部综合服务理概念般企业福利服务公服务具社会导公民称社会化私服务服务实施综合营理组成中福利服务涵般指服务型台提供社会福利公服务般指托企业公设施公部门公资源服务具社会导公民服务指满足功名带普遍性需求社会化方式提供服务研究提出企业部综合服务理概念企业整社会单位提供公服务理企业部公服务质公服务提供方式社会服务
企业部服务事业然单位发展规模参效益资金资源等方面法杖四项基原：参分享二十效益致三十资金统筹四资源整合企业资源发展部服务事业重物质基础资源整合企业资源实际出发满足服务需求重点充分开发利企业资源形成企业资源服务需求相结合合理格局
二 企业部综合服务特点作
综合服务理部专门集团公司特型企业服务组织体系服务职全面分工明确工作针性强提供服务时位保证企业正常效运转起良作特点：第企业部综合服务理具委托性偿性基特点外具理服务双重职制定理规章制度负责贯彻执行具体实施承担企业行政性理工作服务部门理服务统利企业部综合服务理部门实施落实工作务第二综合性强宾馆食堂职业病防治院办公楼通讯队燃气中心等企业部综合服务理强综合性第三专业性强企业部综合服务理工作项容具强专业性液化气装配消防安全网络通讯等工作求事该项工作员具定专业知识专业技外服务理工作求专门专业工具器材装置进行装备求服务理员均专门业务培训胜该项工作第四政策性强企业部综合服务理中会面性质种种矛盾需调节类纠纷企业部综合服务中必须行时纠正解决处理服务理员必须掌握法律政策界限非道德标准
三 企业部综合服务实践探索
根企业部综合服务理特点作原理加强企业综合服务理值探索领域
综合服务理部集团公司改制新组建企业部具服务营性专业理性单位现员工160余资产总额2000万元净资产1000余万元担负着集团公司部勤生活福利设施包括宾馆车队实体中心幼园水厂**铜业厦燃气中心通讯队职业病防治院等社会服务理工作集团公司市场中元化营方面逐渐形成新产业年部适应企业改革中加快转变思想观念突出发展创新发展调整机结合起发展中调整调整中发展努力实现质量效益持续发展实践中创新理体制强化理职增强服务力构架新服务体系开拓新服务领域穿凿新服务方式方法规范综合服务理专业化组织规范化营现基形成理服务实体企业部综合服务理新格局三年部服务理迈出三步
2009年年约费2598万元实现营目标尤2010年面济复苏曲折市场确定性加燃油燃气价格幅度增长服务行业竞争断加剧等复杂形势综合服务理部集团公司正确领导力支持认真贯彻落实十七十七届四中五中全会精神集团公司项决策部署创先争优活动动力提高服务质量济效益抓手精心策划强化理开拓营优质服务较完成2010年项工作务2011年半年胜利实现双半基础抓理外强服务半年生产营形势喜完成全年计划目标已胜利
四 企业部综合服务理发展思考
作企业部综合服务理部必须紧紧围绕企业政中心工作坚持时具进力求发展新思路改革新突破开放新局面项工作新举措创新观念抓服务进步理关系强化理职提高服务保障力开发服务市场搞活营壮济实力企业部综合服务理工作点思考：
1 确立新思路寻求新发展全力造优势聚力外力增活力形成推动优质服务优良产品驱动力立体化方式配置资源信息资源优势智力推进发展发展办法解决服务理中困难问题抓住机遇实行退进慢快出进方略相机抉择全方位拓展千方百计进入市场单位全面落实新理模式作营服务理行准紧密联系单位实际采取效保证措施落实新理模式提出项求
2 发挥理职加服务分离力度职部门理位运现代化理方法整合效资源服务功设施设备信息开发服务开发等方面实现优势互补新营策略营销手段加营项目特色服务创新促销力度紧紧围绕提高效益开发技术创新等方面学引进先进理验进步完善落实新理模式完善落实部营理者业绩考核激励机制服务单位拓展服务社会化空间寻出路面企业社会双服务功夫逐步开放综合服务市场薪金社会力量加服务社会化程度
3 更新服务理念树立服务品牌流服务领先水求牢固树立服务品牌贸思想增强全方位服务意识市场观念加科技投入含量变动式受命服务动式心服务逐渐形成特色努力扩市场知名度信誉度营服务单位周礼貌客道丰富扎实专业知识真诚良沟通技巧更具快捷高效运作程序女里减少流通环节挖掘部潜力注重成核算降低费开支做强业务保足相关业务断扩展生存空间
4 加强基础工作盘活资产部属单位挖掘潜力助外力搞资产清查评估工作摸清效资产良资产底数建立健全处置理制度提高资产效益通盘活资产资金探索新济增长点
5 抓住利契机力发展现代服务业新兴服务业探索足相关政策研究市场走势拓展服务营领域采取种方式开办市场前景营项目加快传统服务业改造工作迈出服务商品化市场化步伐推动部综合服务理社会化进程
6 持续培训提高职工素质针员工特点确定培训求专业技术员根科技进步济发展抓继续教育更新专业知识掌握新工作技懂市场懂济核算复合型发展生产工应根企业技术进步求智化化方面发展努力培养造支讲政治知识懂济会理善营复合型队伍
7 做宾馆餐厅营运工作通流设施流服务流质量流品味力争新餐厅成矿区餐饮行业亮点创造出新社会效益济效益
8 提高水厂科学理水水厂建立健全标准化制度化程序化理办法程序严格进行理重视做种必需证办理做法生产合法营针广户关心热点问题千方百计抓产品质量服务质量工作家喝健康水放心水满意水
9 做**铜业厦运营工作快制定出适应市场理求具效约束激励作营运模式加强理创新营充分发挥七特理优势独作创造出社会效益济效益
10 积极创新探索职业病防治院营理模式针目前**市场疲软单位营现状想方设法取集团公司政策支持采取适合单位实际营理需营模式实施新济责制考核模式进步提高职工创新意识工作热情促该单位快走出困境发展
11 积极配合关部门认真做新建宾馆院综合服务楼新建北区服务条街楼区服务网点建设前期准备工作
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