1 员服务承诺制活动实施方案
进步贯彻三代表重思想十七精神学贯彻落实科学发展观断拓宽员联系服务群众渠道切实加强基层组织建设充分发挥产员先锋模范作做名优秀公路建设者分局支部决定全体员中开展员服务承诺制活动开展员服务承诺制活动巩固扩保持产员先进性教育活动成果建立保持员先进性长效机制重举措创新员理教育工作引导员增强性提高素质求更促进单位持续发展效动力更开展项活动根中国产章程相关求分局支部特制定员承诺制活动实施方案：
指导思想
坚持邓理三代表重思想科学发展观指导章规定员义务权利保持先进性目标密切群干群关系核心公开承诺基手段员发挥先锋模范作搭建台提高员素质更服务基层服务群众服务发展提供力保障风促分局项事业迈新台阶更接受广群众监督全面推进**景区公路建养水进步提高
二 基原
1实事求注重实效坚持切实际出发根身实际做出承诺防止承诺高泛防止标准偏低做办承诺力承诺事项承诺事项必须努力实现具明确容措施时限保证承诺事情兑现
2立足岗位促进工作员服务承诺制活动加快**景区旅游公路建设步伐促进景区生态旅游发展等方面结合起员干部立足职时刻保持员先进性岗位服务意识着力点努力探索创新服务理念增强责意识改善服务质量提高办事效率断提**月山旅游公路建养水
3深入线加强沟通员干部职工深入基层广泛征求听取养路队工广干部职工群众意见建议服务承诺制活动契机进步加强基层员干部职工沟通交流提升群众满意度塑造员良形象民服务宗旨落实处促进分局建工作迈新台阶
三承诺容
分局全体员牢记身职责结合学实践科学发展观机关效建设活动重点围绕**景区提供更优质道路条件中心工作履行岗位职责改进工作作风加强身建设创造性工作提供优质服务密切联系服务群众等方面组织进行承诺支部员年少承诺1—2项创新性突破性工作项目1—2件力扶贫帮困利民实事承诺具体事项够体现员先进性表率作
四承诺象
分局支部全体职员预备员入积极分子愿参
五实施步骤：
员服务承诺年进行次2009年—2010年员服务承诺制活动具体实施步骤：
1宣传发动（2009年11月20日—12月10日）召开支部会广泛宣传开展员服务承诺制活动指导思想基原容求进步统广员思想引导员觉参活动中时摸清三情况：全支部员实际力专长二群众员组织期盼需求三支部远期需解决重点难点问题等
2员提诺（2009年12月10日—15日）名员承诺容求结合岗位职责身条件广泛征求员群众意见建议基础提出符合身实际承诺事项承诺容必须具操作性便考评必须明确提出承诺事项完成时限实现承诺措施预期效果等时认真填写员服务承诺书交支部
3组织审诺（2009年12月15日—16日）支部召开支部会员提出承诺事项逐条审核关承诺容具体措施完成时限等否符合实际切实行防止出现承诺目标高低问题符合求提出具体修改意见员根支部会修改意见重新做出承诺支部会审核关报工委会审定承诺容确定员重新填写员服务承诺书式三份持份支部存档份公开张贴份
4公开示诺（（2010年1月1日—5日）市直机关工委通**机关建网文件公示栏等形式前确定承诺容进行公示分局通单位网站刊文件公示栏等形式员群众公示动接受群众监督
5认真履诺（2009年12月1日—2010年11月30日）名员实际行动积极动履行承诺承诺时间容求严格兑现确保承诺实现落实位履行承诺中遇困难问题时支部汇报支部切实帮助解决员兑现承诺创造条件确保承诺落实位
6定期评诺（2010年12月15日前）支部半年召开次员承诺工作例会全体员履行承诺情况进行次督促检查时掌握承诺事项落实情况造册登记12月份采取员评群众评组织评相结合办法全体员服务承诺落实情况实行考评公开考评结果考评结果作评先选优承诺事项需较长时间完成需说明情况延年度客观原没兑现承诺群众解释原群众谅解支部分局开展员承诺制活动情况进行总结履行承诺员进行表彰履行承诺员进行通报批评
六关求
1加强组织领导成立**分局支部员服务承诺制活动领导组领导组实施承诺领导检查考核负责承诺活动日常工作处理资料收集整理公示等活动领导组办公室设政工科黄盈尊办公室
2接受社会监督完善配套规章制度健全理机制设立员服务承诺制工作监督电话员评议箱接受群众项建议意见做诺必践保持维护承诺制严肃性
3营造活动氛围广泛利种宣传工具力宣传推行员服务承诺制目意义利分局网站刊等媒介宣传报道活动中出现做法验事迹广泛调动全分局员参活动积极性真正活动取实实成效
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进步贯彻三代表重思想十七精神学贯彻落实科学发展观断拓宽员联系服务群众渠道切实加强基层组织建设充分发挥产员先锋模范作做名优秀公路建设者分局支部决定全体员中开展员服务承诺制活动开展员服务承诺制活动巩固扩保持产员先进性教育活动成果建立保持员先进性长效机制重举措创新员理教育工作引导员增强性提高素质求更促进单位持续发展效动力更开展项活动根中国产章程相关求分局支部特制定员承诺制活动实施方案：
指导思想
坚持邓理三代表重思想科学发展观指导章规定员义务权利保持先进性目标密切群干群关系核心公开承诺基手段员发挥先锋模范作搭建台提高员素质更服务基层服务群众服务发展提供力保障风促分局项事业迈新台阶更接受广群众监督全面推进**景区公路建养水进步提高
二 基原
1实事求注重实效坚持切实际出发根身实际做出承诺防止承诺高泛防止标准偏低做办承诺力承诺事项承诺事项必须努力实现具明确容措施时限保证承诺事情兑现
2立足岗位促进工作员服务承诺制活动加快**景区旅游公路建设步伐促进景区生态旅游发展等方面结合起员干部立足职时刻保持员先进性岗位服务意识着力点努力探索创新服务理念增强责意识改善服务质量提高办事效率断提**月山旅游公路建养水
3深入线加强沟通员干部职工深入基层广泛征求听取养路队工广干部职工群众意见建议服务承诺制活动契机进步加强基层员干部职工沟通交流提升群众满意度塑造员良形象民服务宗旨落实处促进分局建工作迈新台阶
三承诺容
分局全体员牢记身职责结合学实践科学发展观机关效建设活动重点围绕**景区提供更优质道路条件中心工作履行岗位职责改进工作作风加强身建设创造性工作提供优质服务密切联系服务群众等方面组织进行承诺支部员年少承诺1—2项创新性突破性工作项目1—2件力扶贫帮困利民实事承诺具体事项够体现员先进性表率作
四承诺象
分局支部全体职员预备员入积极分子愿参
五实施步骤：
员服务承诺年进行次2009年—2010年员服务承诺制活动具体实施步骤：
1宣传发动（2009年11月20日—12月10日）召开支部会广泛宣传开展员服务承诺制活动指导思想基原容求进步统广员思想引导员觉参活动中时摸清三情况：全支部员实际力专长二群众员组织期盼需求三支部远期需解决重点难点问题等
2员提诺（2009年12月10日—15日）名员承诺容求结合岗位职责身条件广泛征求员群众意见建议基础提出符合身实际承诺事项承诺容必须具操作性便考评必须明确提出承诺事项完成时限实现承诺措施预期效果等时认真填写员服务承诺书交支部
3组织审诺（2009年12月15日—16日）支部召开支部会员提出承诺事项逐条审核关承诺容具体措施完成时限等否符合实际切实行防止出现承诺目标高低问题符合求提出具体修改意见员根支部会修改意见重新做出承诺支部会审核关报工委会审定承诺容确定员重新填写员服务承诺书式三份持份支部存档份公开张贴份
4公开示诺（（2010年1月1日—5日）市直机关工委通**机关建网文件公示栏等形式前确定承诺容进行公示分局通单位网站刊文件公示栏等形式员群众公示动接受群众监督
5认真履诺（2009年12月1日—2010年11月30日）名员实际行动积极动履行承诺承诺时间容求严格兑现确保承诺实现落实位履行承诺中遇困难问题时支部汇报支部切实帮助解决员兑现承诺创造条件确保承诺落实位
6定期评诺（2010年12月15日前）支部半年召开次员承诺工作例会全体员履行承诺情况进行次督促检查时掌握承诺事项落实情况造册登记12月份采取员评群众评组织评相结合办法全体员服务承诺落实情况实行考评公开考评结果考评结果作评先选优承诺事项需较长时间完成需说明情况延年度客观原没兑现承诺群众解释原群众谅解支部分局开展员承诺制活动情况进行总结履行承诺员进行表彰履行承诺员进行通报批评
六关求
1加强组织领导成立**分局支部员服务承诺制活动领导组领导组实施承诺领导检查考核负责承诺活动日常工作处理资料收集整理公示等活动领导组办公室设政工科黄盈尊办公室
2接受社会监督完善配套规章制度健全理机制设立员服务承诺制工作监督电话员评议箱接受群众项建议意见做诺必践保持维护承诺制严肃性
3营造活动氛围广泛利种宣传工具力宣传推行员服务承诺制目意义利分局网站刊等媒介宣传报道活动中出现做法验事迹广泛调动全分局员参活动积极性真正活动取实实成效
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