电话行销突破接员八策略
销售员电话行销中遭受接员阻拦挫折太接员总挡决策者进行实质接触门外里提供诀窍利性心理学增加突破机会获见面机会选择风格方法者根方反映机应变
1)克服心障碍妨解什没法突破接电话会觉心理惶恐：否验造成心理障碍必须突破种心理障碍否教导：陌生通电话客气否觉买方公司衣食父母敢轻易犯否站接电话角度思考想象拒绝果样想变成两拒绝
2)注意语气象朋友早安请问张先生？说：xx说出公司名称说xxxx果接电话说出名字说：嗨李姐请问张先生？
3)接员变成朋友常开场白说：早安xx想张先生谈谈请问您尊姓名？接电话说：秘书李姐说：假必须张先生谈谈办呢？
4)避免直接回答方盘问接电话通常会盘问三问题：水？家公司？什事情？果直接回答问题知道该办许该样回答：想告诉件事情重必须直接说确定觉会讲久？长途电话呢喂喂边雨？
5)出怪招迂回前进接电话措手听起象推销员出怪招方失戒心例：方：某某公司您：嗨张先生？方：请问家公司？：知道电话找方：推销什？迷惑说：实搞懂方提高声音问次：推销什？迷惑说：没李勇卖东西？
6)摆高姿态强渡难关陌生讲电话样？老板交代样？帮转电话前想知道关什事？什老板说话？转通电话公司会失赚钱机会愿意风险？然愿意接电话告诉名字？果贵公司电话询问告诉谁谈
7)名字电话号码留接电话果买方没空找机会试试果会电话？想电话什时间较恰？
8)语音信箱果语音信箱通常必留讯息仔细听声音想象沟通较果语音信箱留话务必令印象深刻说：三理定电话通留言消消问题通留言消付出高代价愿意风险？先留名字电话号码然重事项讲半时切断电话象电话线突然中断样
效电话约访
1)电话约访领－－电话约访重性：提高工作效率节省时间电话约访物件（陌生朋友朋友介绍）名单种类（公会亲友活动杂志社团协会邻居学录名片交换月刊电话前事报纸推荐名单熟识）
2)电话约访原：热赞精稳——（热情赞美精简稳重喜悦肯定）约访代表说明仅约见面时间点——（简短力超3分钟）约访（容）7腔调语气情感38肢体动作55电话脚：处—工作时100投入会离题
3)电话约访前暖身运动－－做生理暖身运动确认词句—马行动爱心理预演—次成功感觉注意表情—注意脸部表情肢体动作想着次成功感觉干扰—请代接电话电话工具—镜子名单（100）脚笔白纸行程表访谈记录
4)重点领－－简短力创意性吸引力开场白热赞精稳—热情真诚兴奋信心专业轻松三分钟原—电话谈训练记录谈话容三谈—产品公司三谈—提升获利率相关行业家庭亲密度引起方奇—兴趣幽默笑名中脚领—
完全陌生缘推荐名单熟识等脚确定时间点—见面时间点次敲定确认高潮结束—方期例：见面相信定会非常高兴约访中赞美—时赞美求真心真诚然约欢呼保持心情继续邀约记录重点—客户资料约定时间点约接电话口气五十通电话访约公司洽谈
5)忌讳真实语欺骗顾客言词夸张膨胀度赞美绝批评行信念力量告诉会会相信
效电话约访脚
电话接听领：xx敝姓○～高兴您服务～哦请问您贵姓？先生请您稍等～询问事项：先生（姐）请问您贵姓？哦先生（姐）请您稍等帮您转△△您服务请稍等先生（姐）抱歉位子4点会回哦先生（姐）您留电话者协助您？麻烦您电话祝福您请详填电者姓名受电者姓名重留言留言日期时间简单话直接代回答
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老板：请问什事？中华培训网：重事请教姓麻烦您谢谢老板：请稍中华培训网：您里中华培训网姓样专业提升业绩工作绩效训练机构希您约时间约20分钟分享客户服务效成果您明天天天较空？（行第三者证言更佳）
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1)克服心障碍妨解什没法突破接电话会觉心理惶恐：否验造成心理障碍必须突破种心理障碍否教导：陌生通电话客气否觉买方公司衣食父母敢轻易犯否站接电话角度思考想象拒绝果样想变成两拒绝
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3)电话约访前暖身运动－－做生理暖身运动确认词句—马行动爱心理预演—次成功感觉注意表情—注意脸部表情肢体动作想着次成功感觉干扰—请代接电话电话工具—镜子名单（100）脚笔白纸行程表访谈记录
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