人民调解制度

民调解制度项社会义法律制度长期化解民间纠纷维护社会稳定实现群众治基层民政治建设方面发挥重作着国进入全面建设康社会加快推进社会义现代化建设历史时期种利益格局重新调整社会矛盾纠纷日趋元化样化复杂化求民调解工作动适应新形势需维护社会政治稳定中发挥新更作

    三种素质：

    第政治思想坚定性敏锐性做民调解工作首条件思想坚定性指贯彻执行十五法治国方略坚定性热爱职工作忠职守计名利私奉献坚定性忠社会义事业坚定性兢兢业业工作严格求坚定性具备思想素质坚定性加强全面素质力培训成民调解员觉行动具思想敏锐性民调解员工作特性求时期环境形势民调解工作侧重点相求民调解员必须具敏锐洞察力时解分析掌握影响社会政治稳定重点矛盾纠纷提出具体工作措施针社会热点难点问题迅速进入情况提出行预防应急应变措施

    次广博知识民调解工作项涉面十分广泛工作存项工作中涉领域方面新形势民调解工作特点务民调解员知识结构中应包括：作工作指导思想邓理三代表重思想作确定民调解工作务中办国办关进步加强新时期民调解工作意见等相关政策作民调解工作国家法律法规规章方性法规作提高调解工作水社会学教育心理学犯罪心理学等相关学科基知识

    第三敬业勤奋品德民调解工作协调劝说服务特点侧面决定配角位出风头求事加民调解项群众性治活动调解员职权正民调解工作体现培养锻炼道德品质岗位民调解员中力倡导爱岗敬业职业道德修养兢兢业业工作态度忘私思想品质遵纪守法模范作风


    二四种力：

    横方协调处理问题力民调解群众治项重活动新形势社会矛盾涉面广重突发性事件公民公民间公民法间跨区跨行业类复杂疑难纠纷决定民调解横协调工作特色保持畅通工作渠道良关系形成工作合力处理民部矛盾着关键性作锻炼方面力民调解员着十分重意义

    二较强语言表达力民调解员调处矛盾纠纷听取事陈述根掌握证材料帮助事分清非明确责基础根事特点纠纷性质难易程度发展变化等情况采取灵活样方式方法事宣传法律法规政策社会义道德教育时开展耐心细致说服  导工作帮助统思想提高觉悟端正态度消立情绪较强语言表达力民调解员说非常必

    三全面深入调查研究力够运类学科知识运收集筛选分析综合方法时研究解决新形势民部矛盾中出现新情况新问题总结调解工作实践验找出矛盾发展规律

四时总结纳力够熟练运专业素质敏锐思想素质时分析研究民调解工作形势务发展变化提出相应措施策方委政府参谋村（居）委会助手

    三五种途径：

    加分级培训力度提高民调解员政治素质业务力渠道建立民调解员分级培训制度采取分级分批次培训县司法局培训级调委会镇（街道）司法培训民调解员村（居）调委会培训调解信息员通建立分级培训制度调解员参加学机会断补充新知识


    二抓岗业务学级类民调解组织建立岗学制度年初制定年度岗学计划季度针时期工作重点时调整学容司法行政部门采取发放业务试卷函授答卷等形式促进全体调解员学业务觉性

    三加强相互间交流利召开关会议互相交流民调解工作验通司法行政法院取联系组织民调解员观摩民法院庭审庭调镇司法组织调解员参镇民调解委员会庭调等形式断拓宽民调解员工作视野拓展工作思路

    四合理选聘民调解干部优化民调解员队伍结构实际工作中培养选拔批懂法律善调解较高政治思想水员充实民调解队伍中加快优化调解队伍素质条便捷路

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