现场客服个人工作总结

现场客服工作总结
时间流水知觉中进公司已快两月苏宁作全国电器销售巨头两月里工作生活许收获丰富工作验时生活更加精彩
鉴两月学公司企业文化章制度销售整销售流程更深入解时努力完全领导安排工作团结事卖场销售工作做工作严格司考勤制度班流较节假日动加班班期间认真学产品知识苏宁优质服务带位顾客
    公司时候现场客服工作片茫然前客服工作电话中解决顾客疑问知道现场客服实际会遇问题刚开工作天手忙脚乱班开始班结束业务流程头雾水时候会份强烈挫败感惯接收没觉没什希机会够恢复正常生活做三署假接触客服开始喜欢职业实客户值体谅态度样非想解决已问题发现已心态调整够常常态度已心情影响工作需加强心理调整
　　时间长会会觉客服工作乏味枯燥？天相问题遇心情时更引起客户更投诉做名合格客服员想仅做业务工作远远够保持惯活跃心态颗冷静客观心态加固业务知识外重事情
　　里机会重新解新行业够机会认识新事眼里位事爱关爱相互帮助相互遇问题时家讨着解决必须承认体差异性优秀继续欠缺学弥补年轻团队成长团队协作团队
　　现场客服谓功职位：处理客诉更改订货单办理家电乡解店面销售流程更需效配合相应制度完善工作做高效率处理问题增强团队协作力想应该摆面前值关注话题
　　选择家公司然认家公司适合已成已奋斗历需份勇气更需份坚持作现场客服责职责做职工作满意服务态度优质高效工作效率竭诚广顾客提供满意服务
   思想断熟悉掌握苏宁良销售政策企业文化结合实际加贯彻执行较协调方面关系充分调动位工作伙伴积极性完成复杂工作务总结销售验提出建议提高解决问题力
两月里苏宁感受家庭般温暖事非常帮助领导非常关心家庭里断成长进步着时间流逝日子里相信通断努力会思想水实际工作提升更高层次 
　作全国零售行业先锋成中员感非常荣幸总苏宁蒸蒸日势必高喊：加油第培养发扬：″执著拼博永言败″企业精神顾客满意目标翁意识真正做真诚苏宁服务
 

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