大厦商务中心工作总结及下半年工作计划

厦商务中心工作总结半年工作计划
商务中心  刘xx
马迎厦十岁生日转眼间2009年半半年里犯错误少幸领导事鼓励错误转换新动力源源绝溶入工作生活中工作中越越完善生活中越越信
总结商务中心半年工作中失：
营收情况
月外半年营收情况基计划务持营收相较观月营收出现低谷客观分析月营收较差原：
1月型会议中型会议没会议资料印
2部分原协议单位接会议座签餐签均单位带降低会议带营收率调查解部分接单位市政府航运局烟草公司等单位金融危机定影响节约开支单位备印资料带带实没办法商务中心印
3部分客户反映商务中心印价格太高着降低价格拉动消售目月商务中心价格调低月没相应互动算降低价格肯定会耗成便宜非利润空间足吸引消费者
针罗列出客观原结合领导提出诸建议商务中心服务工作容做出新范畴：
1加货架商品销售力度针签单客户实行促销
2完善医务室药品销售工作满足散客需求前提需加签单客户促销力度营销部销售员达成良互动
3改变守株兔工作性质变动动动协议单位加强联系沟通动订餐台寻找订餐信息加强负责沟通达成促销目
二节降耗情况
商务中心物耗率非常低果严加控制务必会利润率造成恶性循环影响综合月物耗量较原希领导予定重视支持量结合办公动化办公减少纸量做纸化办公
三服务意识技学
1商务中心工作应专业技摆第位客服务时候量减少客等候时间加客满意值重
2足应加强英语口语学两月没英语生疏改变种学态度学
3商务中心工作较清闲时候帮岗位完成力工作摊压力增强拧聚力
综述阐述问题太全面工作改进加强针半年工作做出点计划：
1拉动商务中心等寻找性质转变推动营收
2加强协议签单联系拜访货架商品医药保健品摆首位进行促销
3加强技学英语口语学方面力段炼

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