公司组织观中国民学金正昆教授商务礼仪知识视频讲座金教授单调枯燥商务礼仪知识通俗诙谐语言表达出通生动案例知道商务交中接客交换名片赠送礼品体着装等方面求讲座深深体会礼仪重性发现作销售办公室际交中许需改进方
具体工作生活中觉方面改进
工作会议中手机震动状态(做请示)
二着装符合基商务士着装着觉舒服正规场合穿裙子正式者专业套装
三际交中解交象需求合法满足交象尊重:解尊重
四轿车坐开车副驾驶座(安全位)太太场居排公务接:排右座(方便)贵宾位置:司机面(安全)
五.商务礼仪商务员通行证陆酒成席开瓶贵点酒需暗着点名酒请客尊重
中国古礼仪邦金正昆教授启示良礼仪赢陌生友善赢朋友关心赢事尊重礼仪综合素质体现素质仪表特点谐美综合美完善美更代表种深刻道德指引作销售公司办公室觉方面足天会接触层次修养客户商务交中象已客户服务中言行感觉方改进客户坚持公司原维护公司利益时客户角度着想灵活处理关原事琐事客户提供细致周服务形形色色客户处理关系
体商务礼仪体现道德修养企业企业文化等尊重时尊重尊重级种天职尊重级种美德尊重客户种常识尊重事种分尊重种教养总说觉高雅仪表风度完善语言艺术良形象展示气质修养赢尊重便生活事业成功基础果公司名员工学会尊重包容时时时注意说话方式仪容仪表乐观积极形象迎接生活天仅提升形象实现生价值充分提升公司企业形象创建健康企业文化促进公司谐发展
具体工作生活中觉方面改进
工作会议中手机震动状态(做请示)
二着装符合基商务士着装着觉舒服正规场合穿裙子正式者专业套装
三际交中解交象需求合法满足交象尊重:解尊重
四轿车坐开车副驾驶座(安全位)太太场居排公务接:排右座(方便)贵宾位置:司机面(安全)
五.商务礼仪商务员通行证陆酒成席开瓶贵点酒需暗着点名酒请客尊重
六服饰礼仪原:
1 角色定位:符合身份女女严格级样绝严格
2 扬长避短:重避短美距离含蓄美高叉裙神秘感魅力:想
3 注意场合工作:庄重保守社交:时尚性休闲:舒适然
4办公室着装职场六忌:分鲜艳(三色原) 分杂乱分暴露分透视分短分紧身
七化妆商务礼仪素化妆:淡妆岗化妆**:1 然2美化3避
八称呼:体现见识位置双边关系佳称谓三种:1 称行政职务 2长尊称 3泛尊称:姐志
九接电话礼貌接听电话时(铃响三声)通话简短(三分钟原)
十会议中座次排列外中外:中国左(事左边)高外国:右尊商务交国际礼仪(西方)准:面门右居中远(离门)前排(席台)
十礼品赠送注意:1送谁2送什 3什时间(见面初) 4 什点 5 送
十二宴请注意:费环境会见举止菜单
1 招外国:外国吃动物脏吃淡水鱼吃头脚
2 穆斯林:吃动物血酒
3 尊重客户种族民族忌讳预先解客户喜
总体听堂课说致学病假期间课没会继续学相关课程做合格办公室
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