政务中心国土资源局工作总结

段时间里局领导政务中心领导带领窗口工作员扎实工作热情服务确保窗口项工作稳步推进
领导高度重视加强组织领导
建设支责心强业务水高窗口队伍政务厅国土资源局窗口局简化办事程序提高工作效率服务水体现民便民机关形象重载体**台局高度重视求局部门全力配合支持窗口工作窗口种工作需求予优先保障
二窗口工作员立足职法行政热情服务做领导放心群众满意
（）增强诚信意识认真履行工作职责严格信守服务承诺
局进驻政务厅籍种资料收件审核发件国土权转抵押出租国土权招拍挂工作严格遵循办事程序法办事提高办事效率月受理土登记发证11宗土权抵押6宗土权转25宗招拍挂 2宗已办理土登记发证9宗土权抵押7 宗土权转25宗招拍挂6宗余正利办理中
（二）增强服务意识心系办事单位努力提高服务水
窗口工作业务第线办理事项件件关系着单位切身利益单位服务关站岗确保相关业务科室够时误完成相关工作日常工作中完成正常收件外承担许政策业务咨询遇办事员咨询种土理业务时窗口工作员认真回答诚心耐心细心解答办件提出种疑问指导填写种审批办证表格指点相关办件窗口做问必答办事者排疑解难服务态度工作员够严格求情绪单位工作员够根具体问题作出妥善处理矛盾激化遇特殊情况时领导反映争取时间解决问题切实办事着想办事服务
三工作中存足
窗口成立时间长窗口制度没完善设备齐全局发证件需二楼办公室印影响工作效率时出现窗口短时间现象造成窗口形象负面影响
月里工作进步开展做定基础工作中进步增强基层建设单位服务意识严格规范工作程序开拓创新求真务实提高工作效率树立良窗口形象

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