A直接责:
编制公司需种程序文件奖惩措施实施办法等报总理批准监督执行
二根公司工作情况变化时程序文件办法措施总理提出修改废止求
制订月度工作计划监督执行
二收集汇总市场信息客户意见报总理
三整理理客户资料档案客户提出攻关计划
四进行市场调研制订营销计划报总理批准实施
五部门间产生工作争议工作日提出界定需求
六设计公司工作范围检查路线检查点必查点
七指导检查属部门项工作时掌握属部门员工工作情
况
八根公司工作排排招聘参面试八联考试
九定期属部门员进行绩效考评
十持公司例会
十 处理属部门发生紧急事件
十二 做部门思想工作
十三 接受处理属部门员呈报合理化建议
十四 制定员工培训计划保证培训工作实施
十五 时妥善员工申诉
十六 完成总理交办工作务(转载请注明香网httpwwwxiangdangnet)
B 领导责:
公司工作目标工作计划完成负责
二公司秘密安全负责
三属部门纪律行工作秩序整体精神面貌负责
四客户意见反馈时性负责
五部门区域员工业务执行情况负责
C权力:
公司属员工项业务工作理权
二员工工作争议裁决权
三员工提名权
四员工工作检查权
五员工奖惩建议权
六员工业务水业绩考核评价权
七突发紧急事件权益处理权
八员工薪酬调整建议权
九员工调遣权
十危公司利益员工辞退建议权
办公室文员职责
认真执行公司项规章制度服级指挥关员监督检查保质保量完成工作务
二负责公司客户业务接工作
三接听电话负责业务咨询邮件查询态度蔼礼貌周客户提出问题效解答释疑力客户满意
四记录电话容做报转批送
五负责公司种资料收发印保存保证完整性
六负责货派送分捡等规定范围微机扫描录入工作确保准确误
七负责问题邮件落实工作请示退回做处理
八做微机等设备日常维护保养禁止关员操作
九办公室种财物负监维护责
十搞公司种资料机件安全保密工作
十负责办公室环境卫生常保持干净整洁
十二完成级交办工作务
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