环保局信访工作自查报告

 环保局信访工作查报告
 2009年局环境信访工作县委县政府正确领导紧紧围绕环保工作局保持社会稳定目标始终全心全意民服务切实民负责精神领导动手超前工作解决问题强化控制积极疏导快速决断原认真贯彻执行信访条例环境信访办理工作程序截止目前全年受理案件43件处理率达98较完成年信访工作
加强领导落实责健全制度实施目标理
    保证信访工作利开展局实行政领导手负总责分领导具体抓级抓级级级级促级级级负责工作责制促进信访工作进步落实全年受理群众信访43件（次）中：三产娱乐餐饮噪声油烟信访案件11件（次）投诉企业污染影响居民6件（次）建筑工夜间施工8件12369转办案件8件社会噪声类案件10件局领导亲阅批群众重信9件占受理信总数209时限结案率100全年局信访案件结案率98
    二明确两分工搞信访工作
    针群众信访容复杂涉面广特点局求机关室队做分工负责齐抓动协办相互配合解决问题留患根群众信访案件性质专负责进行调查处理互相推诿矛盾交负责做范围信访工作涉方问题积极政府部门配合互相支持认真积极做信访工作初访工作提高次性结案率减少群众重复信访集体访
三已查已办案件进行回访确保信访工作落实处
切实群众解决实际问题作信访工作根务抓难度较群众反映较案件采取加执法力度采取集中查处办法落实治理批处罚批起诉批原坚持性化执法指导思想宣传环保政策法规教育业法生产营线接信访投诉迅速出动达投诉点矛盾化解萌芽中案件办结集中时间进行电话回访征求意见探讨执法程中足推动信访工作
附：2009年信访工作电话回访表
 
 

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