规范信访程序 化解社会矛盾


    实行窗口接耐心接群众访
    实行窗口接推行首问责制服务承诺制做五:张笑脸杯茶水句暖心话满意答复处理意见
    二建立六份表单规范信访工作程序
    1群众信访登记表
    2信访事项告知单
    3信访问题呈阅单
    4信访事项交办单
    5信访事项结案单
    6信访处理回访单
    三狠抓三结合时化解信访问题
    1领导接访干部接访相结合
    2定点接访干部访相结合
    3解决问题思想疏导相结合
     
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    文档贡献者

    邹***邹

    贡献于2009-06-25

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