项目名称：（）基础理 原条数（19）条 原规定分值（32）分 修改条数（19）条 修改分值（30）分 9页第1页
原序号容分值
修 改 情 况
条数
标准容
分值
评分细
条数
标准容
分值
评分细
1
规划求建设住宅配套设施投入
1
符合10符合0
1
规划求建设竣工验收合格物业配套设施投入
1
符合10符合0
2
已办理接验收手续
1
符合10符合0
2
家物业服务企业物业类型实施统专业化理
1
符合10符合0
3
家物业理企业实施统专业化理
1
符合10符合0
3
建设单位销售房屋前选聘物业服务企业签订物业理服务合双方责权利明确
1
符合10基符合05符合0
4
建设单位销售房屋前选聘物业理企业签订物业理合双方责权利明确
1
符合10基符合05符合0
4
房屋销售合签订时购房物业服务企业签订前期物业理服务协议双方责权利明确
1
符合10基符合05符合0
5
房屋销售合签订时购房物业理企业签订前期物业理服务协议双方责权利明确
2
符合20基符合10符合0
5
物业承接查验手续完备关部门备案
1
符合20基符合10符合0
6
建立维修基金理续筹符合关规定
1
符合10已建立理续筹符合规定扣05未建立0
6
物业服务企业理员专业技术员持证岗员工统着装佩带明显标志言谈举止文明礼貌
2
理员专业技术员发现1岗证书扣01着装标志符合05符合0
7
房屋手册装饰装修理规定业公约等项公众制度完善
2
完善20基完善10完善0
7
项理制度健全岗位工作标准明确制定具体落实措施考核办法
2
制度工作标准建立健全10检查：物业理服务工作程度质量保证制度收费理制度财务制度岗位考核制度等发现处完整规范扣02未制定具体落实措施扣05未制定考核办法扣05
8
业委员会规定程序成立章程履行职责
2
符合20基符合10符合0
8
物业理规约装饰装修理规定等项公众制度完善
2
完善20基完善10完善0
9
业委员会物业理企业签订物业理合双方责权利明确
2
符合20基符合10符合0
9
物业服务企业应计算机智化设备等现代理手段提高理效率物业理服务质量
2
符合20基符合10符合0
10
物业理企业制订争创规划具体实施方案业委员会意
1
符合10符合0
10
物业设施设备档案资料齐全分类成册理完善查阅方便
2
包括房屋总面图网图房屋数量种类途分类统计成册房屋设施设备中修记录设施设备设计安装图纸资料台帐发现项齐全完善扣02
9页第2页
11
区物业理建立健全项理制度岗位工作标准制定具体落实措施考核办法
2
制度工作标准建立健全10检查：物业理服务工作程度质量保证制度收费理制度财务制度岗位考核制度等发现处完整规范扣02未制定具体落实措施扣05未制定考核办法扣05
11
建立住户档案房屋配套设施权属清册查阅方便
2
发现处符合扣02
12
物业理企业理员专业技术员持证岗员工统着装佩戴明显标志工作规范作风严谨
2
理员专业技术员发现1岗证书扣01着装标志符合05符合0
12
建立24时值班制度
设立服务电话接受业物业理服务报修求助建议问询质疑投诉等类信息收集反馈时处理回访制度记录
2
符合20值班制度符合扣05未设服务电话扣05发现处处理时扣02没回访记录次扣01
13
物业理企业应计算机智化设备等现代理手段提高理效率
2
符合20基符合10符合0
13
半年住户发放物业理服务工作征求意见单合理建议时整改满意率达95
2
符合20基符合10符合0
14
物业理企业收费财务理会计核算税收方面执行关规定少半年公开次物业理服务费收支情况
2
执行关规定10未执行0公开10未公开0
14
建立落实便民维修服务承诺制响应时率100回访记录
2
建立落实10建立未落实扣05未建立扣10时率符合05降低1百分点扣01回访记录完整02记录完整回访记录02
15
房屋设施设备档案资料齐全分类成册理完善查阅方便
2
包括房屋总面图网图房屋数量种类途分类统计成册房屋设施设备中修记录设施设备设计安装图纸资料台帐发现项齐全完善扣02
15
严格执行物业服务收费标准财务理会计核算税收方面关规定物业服务费收支情况年少公开次
2
执行关规定10未执行0公开10未公开0
16
建立住户档案房屋配套设施权属清册查阅方便
2
发现处符合扣02
16
建立公维修资金理续筹符合关规定
1
符合10已建立理续筹符合规定扣05未建立0
17
建立24时值班制度设立服务电话接受业物业理服务报修求助建议问询质疑投诉等类信息收集反馈时处理回访制度记录
2
符合20值班制度符合扣05未设服务电话扣05发现处处理时扣02没回访记录次扣01
17
规定程序成立业会业委员会章程履行职责
1
符合10符合0
18
定期住户发放物业理服务工作征求意见单合理建议时整改满意率达95
2
符合20基符合10符合0
18
业会成立业委员会物业服务企业签订物业服务合双方责权利明确
1
符合10符合0
19
建立落实便民维修服务承诺制零修急修时率100返修率高1回访记录
2
建立落实10建立未落实扣05未建立扣10时率符合05降低1百分点扣01返修率符合03符合0回访记录完整02记录完整回访记录02
19
物业服务企业制订创优规划具体实施方案报业务部门
1
符合10符合0
治区物业理优秀区（厦）标准评分细修改稿
项目名称：（二）房屋理维修养护 原条数（7）条 原规定分值（14）分 修改条数（9）条 修改分值（17）分 9页第3页
原序号容分值
修 改 情 况
条数
标准容
分值
评分细
条数
标准容
分值
评分细
1
出入口设区面示意图路口设路标组团幢单元（门）户门标号标志明显
2
符合20示意图扣05路标扣03幢单元户号缺扣01
1
物业出入口设区面示意图道路指引标识组团幢单元楼层户门标号标志明显清晰厦公物业层设区域分布示意图
2
符合20示意图扣05路标功区域分布图扣03幢单元楼层户号缺扣01
2
违反规划私搭乱建擅改变房屋途现象
2
符合20发现处私搭乱建擅改变房屋途扣10
2
违反规划私搭乱建擅改变房屋途现象
2
符合20发现处私搭乱建擅改变房屋途扣10
3
房屋外观完整洁外墙面砖涂料等装饰材料脱落污迹
2
符合20发现处完整洁脱落污损扣02
3
房屋外观完整洁外墙面砖涂料玻璃等装饰材料脱落破损污迹
2
符合20发现处完整洁脱落污损扣02
4
室外招牌广告牌霓虹灯规定设置保持整洁统美观安全隐患破损
2
符合20未规定设置0规定设置整齐破损
处扣01安全隐患处扣05
4
室外招牌广告牌霓虹灯规定设置保持整洁统美观安全隐患破损
2
符合20未规定设置0规定设置整齐破损
处扣01安全隐患处扣05
5
封闭阳台统序色调致超出外墙面建筑设计求外安装外廊户外防盗网晾晒架遮阳蓬等
2
符合20发现处符合扣02
5
封闭阳台（安装防盗网）统序材料规格色调致超出外墙面
2
符合20发现处符合扣02
6
空调安装位置统冷凝水集中收集支架锈蚀
2
符合20发现处符合扣05
6
空调安装位置统冷凝水集中收集支架锈蚀
2
符合20发现处符合扣05
7
房屋装饰装修符合规定未发生危房屋结构安全拆改线损害利益现象
2
符合20发现处符合扣05
7
房屋装饰装修符合规定未发生危房屋结构安全拆改线损害利益现象
2
符合20发现处符合扣05
——
——
8
建设单位选聘物业服务企业签订前期物业服务合时应提供该项目白蚁预防合实施房屋白蚁预防证明文件
1
符合10基符合05
——
——
9
建立白蚁预防机构设置专负责预防定期检查物业超白蚁预防期限时发生蚁害应时白蚁防止单位联系进行灭治
2
符合20发现处符合扣02
治区物业理优秀区（厦）标准评分细修改稿
项目名称：（三）设施设备理 原条数（9）条 原规定分值（15）分 修改条数（9）条 修改分值（15）分 9页第4页
原序号容分值
修 改 情 况
条数
标准容
分值
评分细
条数
标准容
分值
评分细
1
配套设施完意改变途
1
符合10发现处符合扣05
1
配套设施完意改变途
1
符合10发现处符合扣05
2
设施设备运行维护规定求记录事隐患专业技术员维护员严格遵守操作规程保养规范
2
设施设备运行规定记录05事隐患01遵守操作规程06发现处符合扣02遵守保养规范04发现处符合扣01
2
设施设备运行维护规定求记录事隐患专业技术员维护员严格遵守操作规程保养规范
2
设施设备运行规定记录06事隐患02遵守操作规程06发现处符合扣02遵守保养规范06发现处符合扣01
3
室外线统入入公道架空线碍观瞻
2
符合20发现处符合扣02
3
室外线统入公道架空线单元楼道分支线线路整齐标识裸露碍观瞻
1
符合10发现处符合扣02
4
排水排污道通畅堵塞外溢现象
1
符合10发现处堵塞外溢扣05
4
排水道通畅堵塞外溢现象排污系统（含道化粪池隔油池沉沙井等）定期疏浚堵塞外溢现象
2
符合20发现处堵塞外溢扣05
5
道路通畅路面整井盖缺损丢失路面井盖影响车辆行通行
2
通畅整10发现处通畅整积水扣02发现井盖缺损丢失扣06路面井盖影响通行04发现处符合扣02
5
道路通畅路面整井盖缺损丢失路面井盖影响车辆行通行
2
通畅整10发现处通畅整积水扣02发现井盖缺损丢失扣06路面井盖影响通行04发现处符合扣02
6
供水设备运行正常设施完渗漏污染二次生活水严格保障措施水质符合卫生标准制定停水事处理方案
2
设备运行正常设施完渗漏污染06发现处符合扣02保障措施严格04措施措施严0水质符合卫生标准05符合0处理方案05处理方案0
6
供水设备运行正常设施完渗漏污染二次生活水严格保障措施水质符合卫生标准制定停水事处理方案
2
设备运行正常设施完渗漏污染06发现处符合扣02保障措施严格04措施措施严0水质符合卫生标准05符合0处理方案05处理方案0
7
制定供电系统理措施严格执行记录完整供电设备运行正常配电室理符合规定路灯楼道灯等公明设备完
2
符合20发现处符合扣05
7
制定供电系统理措施严格执行记录完整供电设备运行正常配电室理符合规定路灯楼道灯等公明设备完
2
符合20发现处符合扣05
8
电梯规定约定时间运行安全设施齐全安全事轿厢井道保持清洁电梯机房通风明良制定出现障应急处理方案
2
符合20发现处符合扣05
8
电梯规定约定时间运行安全设施齐全检验合格安全事轿厢（张贴合格证标识）井道保持清洁电梯机房通风明良制定出现障应急处理方案
2
符合20发现处符合扣05
9
三北区冬季供暖室温度低16℃
1
符合10符合0
9
水电计量线电视通信等直接终端户
1
符合10符合0
治区物业理优秀区（厦）标准评分细修改稿
项目名称：（四）保安消防车辆理 原条数（6）条 原规定分值（10）分 修改条数（9）条 修改分值（11）分 9页第5页
原序号容分值
条数
标准容
分值
评分细
条数
标准容
分值
评分细
1
区基实行封闭式理
1
符合10符合0
1
区基实行封闭式理
1
符合10符合0
2
专业保安队伍实行24时值班巡逻制度保安员熟悉区环境文明值勤训练素言语规范认真负责
2
符合20专业保安队伍扣10发现处符合扣02
2
规范秩序维护员队伍秩序维护员熟悉熟悉物业服务区域环境训练素文明值勤实行24时值班巡逻制度完整交接记录
2
符合20规范秩序维护员队伍扣10发现处符合扣02
3
危身安全处明显标识具体防范措施
1
符合10符合0
3
危身安全处明显标识相应防范措施
1
符合10符合0
4
消防设备设施完损时起消防通道畅通制订消防应急方案
2
符合20发现处符合扣05
4
建立种形式消防队伍加强消防培养设定消防负责消防安全理员持证岗
1
符合10发现处符合扣02
5
机动车停车场理制度完善理责明确车辆进出登记
2
制度完善05基完善03完善0理责造成车辆丢失扣05（理单位公开承诺赔偿扣）发现台车辆乱停放扣01出入记录扣02
5
消防监控中心24时值班制定消防安全制度消防安全操作规程灭火应急疏散方案定期进行宣传培训演练年少1次
1
符合10发现处符合扣02
6
非机动车车辆理制度完善规定位置停放理序
2
符合20制度全落实扣10乱停放部车扣02
6
消防设备完挪拆停埋压圈占遮挡等现象时启动消防通道畅通
2
符合20发现处符合扣02
——
——
7
消防设施设备器材安全标识定期检查维保做记录季度次
1
符合10符合0
——
——
8
停车场（库）理制度完善理责明确公布停车收费标准
1
符合10发现处符合扣05
——
——
9
停车场（库）车行道出入口明显指示车位线清楚停放序出入登记
1
符合10发现处符合扣02
治区物业理优秀区（厦）标准评分细修改稿
项目名称：（五）环境卫生理 原条数（9）条 原规定分值（14）分 修改条数（8）条 修改分值（12）分 9页第6页
原序号容分值
条数
标准容
分值
评分细
条数
标准容
分值
评分细
1
环卫设备完备设立垃圾箱果皮箱垃圾中转站
1
符合10发现处符合扣02
1
环卫设备完备设立分类功垃圾箱垃圾中转设施
1
符合10发现处符合扣02
2
清洁卫生实行责制专职清洁员明确责范围实行标准化保洁
2
未实行责制扣10专职清洁员责范围扣05未实行标准化保洁扣05
2
清洁卫生实行责制专职清洁员明确责范围实行标准化保洁
2
未实行责制扣10专职清洁员责范围扣05未实行标准化保洁扣05
3
垃圾日产日清定期进行卫生消毒灭杀
2
发现处垃圾扣02未达垃圾日产日清扣05未定期进行卫生消毒灭杀扣05
3
垃圾日产日清定期进行卫生消毒灭杀
2
发现处垃圾扣02未达垃圾日产日清扣05未定期进行卫生消毒灭杀扣05
4
房屋部位设施设备蚁害
1
符合10发现处符合扣02
4
区道路等场纸屑烟头等废弃物
1
符合10发现处符合扣02
5
区道路等场纸屑烟头等废弃物
2
符合20发现处符合扣02
5
房屋部位保持清洁乱贴乱画擅占堆放杂物现象楼梯扶拦天台公玻璃窗等保持洁净
2
符合20发现处符合扣02
6
房屋部位保持清洁乱贴乱画擅占堆放杂物现象楼梯扶拦天台公玻璃窗等保持洁净
2
符合20发现处符合扣02
6
商业网点理序符合卫生标准乱设摊点广告牌乱贴乱画现象
2
符合20发现处符合扣02
7
商业网点理序符合卫生标准乱设摊点广告牌乱贴乱画现象
2
符合20发现处符合扣02
7
制定理制度违反规定饲养宠物家禽家畜圈养放养
1
符合10符合0
8
违反规定饲养宠物家禽家畜
1
符合10符合0
8
制定控制扰民噪音源理方案排放油烟噪音等符合国家环保标准外墙污染
1
符合10发现处符合扣02
9
排放油烟噪音等符合国家环保标准外墙污染
1
符合10发现处符合扣02
——
——
治区物业理优秀区（厦）标准评分细修改稿
项目名称：（六）绿化理 原条数（4）条 原规定分值（7）分 修改条数（5）条 修改分值（7）分 9页第7页
原序号容分值
修 改 情 况
条数
标准容
分值
评分细
条数
标准容
分值
评分细
1
区绿布局合理花草树木建筑品配置
1
符合10基符合05符合0
1
完整绿化竣工资料承接查验记录齐全
1
符合10发现处符合扣02
2
绿改变途破坏践踏占现象
2
符合20基符合10符合0
2
绿化理季年度工作计划制定防涝防旱防寒防虫防白蚁等应急预案
1
符合10发现处符合扣02
3
花草树木长势良修剪整齐美观病虫害折损现象斑秃
2
长势扣10发现处符合扣02分
3
绿改变途破坏践踏占现象
1
符合10发现处符合扣02
4
绿纸屑烟头石块等杂物
2
符合20发现处符合扣02
4
花草树木长势良修剪整齐美观病虫害折损现象斑秃
2
长势扣10发现处符合扣02分
——
——
5
绿纸屑烟头石块等杂物乔灌木悬挂杂物晾晒物品
2
符合20发现处符合扣02
治区物业理优秀区（厦）标准评分细修改稿
项目名称：（七）精神文明建设 原条数（2）条 原规定分值（3）分 修改条数（2）条 修改分值（3）分 9页第8页
原序号容分值
修 改 情 况
条数
标准容
分值
评分细
条数
标准容
分值
评分细
1
开展意义健康社区文化活动
2
符合20基符合10符合0
1
创造条件积极配合政府中心工作开展意义健康社区文化活动
2
符合20基符合10符合0
2
创造条件积极配合支持参社区文化建设
1
符合10基符合05符合0
2
发挥种宣传台作创建社区谐氛围
1
符合10基符合05符合0
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原序号容分值
修 改 情 况
条数
标准容
分值
评分细
条数
标准容
分值
评分细
1
规划求建设住宅配套设施投入
1
符合10符合0
1
规划求建设竣工验收合格物业配套设施投入
1
符合10符合0
2
已办理接验收手续
1
符合10符合0
2
家物业服务企业物业类型实施统专业化理
1
符合10符合0
3
家物业理企业实施统专业化理
1
符合10符合0
3
建设单位销售房屋前选聘物业服务企业签订物业理服务合双方责权利明确
1
符合10基符合05符合0
4
建设单位销售房屋前选聘物业理企业签订物业理合双方责权利明确
1
符合10基符合05符合0
4
房屋销售合签订时购房物业服务企业签订前期物业理服务协议双方责权利明确
1
符合10基符合05符合0
5
房屋销售合签订时购房物业理企业签订前期物业理服务协议双方责权利明确
2
符合20基符合10符合0
5
物业承接查验手续完备关部门备案
1
符合20基符合10符合0
6
建立维修基金理续筹符合关规定
1
符合10已建立理续筹符合规定扣05未建立0
6
物业服务企业理员专业技术员持证岗员工统着装佩带明显标志言谈举止文明礼貌
2
理员专业技术员发现1岗证书扣01着装标志符合05符合0
7
房屋手册装饰装修理规定业公约等项公众制度完善
2
完善20基完善10完善0
7
项理制度健全岗位工作标准明确制定具体落实措施考核办法
2
制度工作标准建立健全10检查：物业理服务工作程度质量保证制度收费理制度财务制度岗位考核制度等发现处完整规范扣02未制定具体落实措施扣05未制定考核办法扣05
8
业委员会规定程序成立章程履行职责
2
符合20基符合10符合0
8
物业理规约装饰装修理规定等项公众制度完善
2
完善20基完善10完善0
9
业委员会物业理企业签订物业理合双方责权利明确
2
符合20基符合10符合0
9
物业服务企业应计算机智化设备等现代理手段提高理效率物业理服务质量
2
符合20基符合10符合0
10
物业理企业制订争创规划具体实施方案业委员会意
1
符合10符合0
10
物业设施设备档案资料齐全分类成册理完善查阅方便
2
包括房屋总面图网图房屋数量种类途分类统计成册房屋设施设备中修记录设施设备设计安装图纸资料台帐发现项齐全完善扣02
9页第2页
11
区物业理建立健全项理制度岗位工作标准制定具体落实措施考核办法
2
制度工作标准建立健全10检查：物业理服务工作程度质量保证制度收费理制度财务制度岗位考核制度等发现处完整规范扣02未制定具体落实措施扣05未制定考核办法扣05
11
建立住户档案房屋配套设施权属清册查阅方便
2
发现处符合扣02
12
物业理企业理员专业技术员持证岗员工统着装佩戴明显标志工作规范作风严谨
2
理员专业技术员发现1岗证书扣01着装标志符合05符合0
12
建立24时值班制度
设立服务电话接受业物业理服务报修求助建议问询质疑投诉等类信息收集反馈时处理回访制度记录
2
符合20值班制度符合扣05未设服务电话扣05发现处处理时扣02没回访记录次扣01
13
物业理企业应计算机智化设备等现代理手段提高理效率
2
符合20基符合10符合0
13
半年住户发放物业理服务工作征求意见单合理建议时整改满意率达95
2
符合20基符合10符合0
14
物业理企业收费财务理会计核算税收方面执行关规定少半年公开次物业理服务费收支情况
2
执行关规定10未执行0公开10未公开0
14
建立落实便民维修服务承诺制响应时率100回访记录
2
建立落实10建立未落实扣05未建立扣10时率符合05降低1百分点扣01回访记录完整02记录完整回访记录02
15
房屋设施设备档案资料齐全分类成册理完善查阅方便
2
包括房屋总面图网图房屋数量种类途分类统计成册房屋设施设备中修记录设施设备设计安装图纸资料台帐发现项齐全完善扣02
15
严格执行物业服务收费标准财务理会计核算税收方面关规定物业服务费收支情况年少公开次
2
执行关规定10未执行0公开10未公开0
16
建立住户档案房屋配套设施权属清册查阅方便
2
发现处符合扣02
16
建立公维修资金理续筹符合关规定
1
符合10已建立理续筹符合规定扣05未建立0
17
建立24时值班制度设立服务电话接受业物业理服务报修求助建议问询质疑投诉等类信息收集反馈时处理回访制度记录
2
符合20值班制度符合扣05未设服务电话扣05发现处处理时扣02没回访记录次扣01
17
规定程序成立业会业委员会章程履行职责
1
符合10符合0
18
定期住户发放物业理服务工作征求意见单合理建议时整改满意率达95
2
符合20基符合10符合0
18
业会成立业委员会物业服务企业签订物业服务合双方责权利明确
1
符合10符合0
19
建立落实便民维修服务承诺制零修急修时率100返修率高1回访记录
2
建立落实10建立未落实扣05未建立扣10时率符合05降低1百分点扣01返修率符合03符合0回访记录完整02记录完整回访记录02
19
物业服务企业制订创优规划具体实施方案报业务部门
1
符合10符合0
治区物业理优秀区（厦）标准评分细修改稿
项目名称：（二）房屋理维修养护 原条数（7）条 原规定分值（14）分 修改条数（9）条 修改分值（17）分 9页第3页
原序号容分值
修 改 情 况
条数
标准容
分值
评分细
条数
标准容
分值
评分细
1
出入口设区面示意图路口设路标组团幢单元（门）户门标号标志明显
2
符合20示意图扣05路标扣03幢单元户号缺扣01
1
物业出入口设区面示意图道路指引标识组团幢单元楼层户门标号标志明显清晰厦公物业层设区域分布示意图
2
符合20示意图扣05路标功区域分布图扣03幢单元楼层户号缺扣01
2
违反规划私搭乱建擅改变房屋途现象
2
符合20发现处私搭乱建擅改变房屋途扣10
2
违反规划私搭乱建擅改变房屋途现象
2
符合20发现处私搭乱建擅改变房屋途扣10
3
房屋外观完整洁外墙面砖涂料等装饰材料脱落污迹
2
符合20发现处完整洁脱落污损扣02
3
房屋外观完整洁外墙面砖涂料玻璃等装饰材料脱落破损污迹
2
符合20发现处完整洁脱落污损扣02
4
室外招牌广告牌霓虹灯规定设置保持整洁统美观安全隐患破损
2
符合20未规定设置0规定设置整齐破损
处扣01安全隐患处扣05
4
室外招牌广告牌霓虹灯规定设置保持整洁统美观安全隐患破损
2
符合20未规定设置0规定设置整齐破损
处扣01安全隐患处扣05
5
封闭阳台统序色调致超出外墙面建筑设计求外安装外廊户外防盗网晾晒架遮阳蓬等
2
符合20发现处符合扣02
5
封闭阳台（安装防盗网）统序材料规格色调致超出外墙面
2
符合20发现处符合扣02
6
空调安装位置统冷凝水集中收集支架锈蚀
2
符合20发现处符合扣05
6
空调安装位置统冷凝水集中收集支架锈蚀
2
符合20发现处符合扣05
7
房屋装饰装修符合规定未发生危房屋结构安全拆改线损害利益现象
2
符合20发现处符合扣05
7
房屋装饰装修符合规定未发生危房屋结构安全拆改线损害利益现象
2
符合20发现处符合扣05
——
——
8
建设单位选聘物业服务企业签订前期物业服务合时应提供该项目白蚁预防合实施房屋白蚁预防证明文件
1
符合10基符合05
——
——
9
建立白蚁预防机构设置专负责预防定期检查物业超白蚁预防期限时发生蚁害应时白蚁防止单位联系进行灭治
2
符合20发现处符合扣02
治区物业理优秀区（厦）标准评分细修改稿
项目名称：（三）设施设备理 原条数（9）条 原规定分值（15）分 修改条数（9）条 修改分值（15）分 9页第4页
原序号容分值
修 改 情 况
条数
标准容
分值
评分细
条数
标准容
分值
评分细
1
配套设施完意改变途
1
符合10发现处符合扣05
1
配套设施完意改变途
1
符合10发现处符合扣05
2
设施设备运行维护规定求记录事隐患专业技术员维护员严格遵守操作规程保养规范
2
设施设备运行规定记录05事隐患01遵守操作规程06发现处符合扣02遵守保养规范04发现处符合扣01
2
设施设备运行维护规定求记录事隐患专业技术员维护员严格遵守操作规程保养规范
2
设施设备运行规定记录06事隐患02遵守操作规程06发现处符合扣02遵守保养规范06发现处符合扣01
3
室外线统入入公道架空线碍观瞻
2
符合20发现处符合扣02
3
室外线统入公道架空线单元楼道分支线线路整齐标识裸露碍观瞻
1
符合10发现处符合扣02
4
排水排污道通畅堵塞外溢现象
1
符合10发现处堵塞外溢扣05
4
排水道通畅堵塞外溢现象排污系统（含道化粪池隔油池沉沙井等）定期疏浚堵塞外溢现象
2
符合20发现处堵塞外溢扣05
5
道路通畅路面整井盖缺损丢失路面井盖影响车辆行通行
2
通畅整10发现处通畅整积水扣02发现井盖缺损丢失扣06路面井盖影响通行04发现处符合扣02
5
道路通畅路面整井盖缺损丢失路面井盖影响车辆行通行
2
通畅整10发现处通畅整积水扣02发现井盖缺损丢失扣06路面井盖影响通行04发现处符合扣02
6
供水设备运行正常设施完渗漏污染二次生活水严格保障措施水质符合卫生标准制定停水事处理方案
2
设备运行正常设施完渗漏污染06发现处符合扣02保障措施严格04措施措施严0水质符合卫生标准05符合0处理方案05处理方案0
6
供水设备运行正常设施完渗漏污染二次生活水严格保障措施水质符合卫生标准制定停水事处理方案
2
设备运行正常设施完渗漏污染06发现处符合扣02保障措施严格04措施措施严0水质符合卫生标准05符合0处理方案05处理方案0
7
制定供电系统理措施严格执行记录完整供电设备运行正常配电室理符合规定路灯楼道灯等公明设备完
2
符合20发现处符合扣05
7
制定供电系统理措施严格执行记录完整供电设备运行正常配电室理符合规定路灯楼道灯等公明设备完
2
符合20发现处符合扣05
8
电梯规定约定时间运行安全设施齐全安全事轿厢井道保持清洁电梯机房通风明良制定出现障应急处理方案
2
符合20发现处符合扣05
8
电梯规定约定时间运行安全设施齐全检验合格安全事轿厢（张贴合格证标识）井道保持清洁电梯机房通风明良制定出现障应急处理方案
2
符合20发现处符合扣05
9
三北区冬季供暖室温度低16℃
1
符合10符合0
9
水电计量线电视通信等直接终端户
1
符合10符合0
治区物业理优秀区（厦）标准评分细修改稿
项目名称：（四）保安消防车辆理 原条数（6）条 原规定分值（10）分 修改条数（9）条 修改分值（11）分 9页第5页
原序号容分值
条数
标准容
分值
评分细
条数
标准容
分值
评分细
1
区基实行封闭式理
1
符合10符合0
1
区基实行封闭式理
1
符合10符合0
2
专业保安队伍实行24时值班巡逻制度保安员熟悉区环境文明值勤训练素言语规范认真负责
2
符合20专业保安队伍扣10发现处符合扣02
2
规范秩序维护员队伍秩序维护员熟悉熟悉物业服务区域环境训练素文明值勤实行24时值班巡逻制度完整交接记录
2
符合20规范秩序维护员队伍扣10发现处符合扣02
3
危身安全处明显标识具体防范措施
1
符合10符合0
3
危身安全处明显标识相应防范措施
1
符合10符合0
4
消防设备设施完损时起消防通道畅通制订消防应急方案
2
符合20发现处符合扣05
4
建立种形式消防队伍加强消防培养设定消防负责消防安全理员持证岗
1
符合10发现处符合扣02
5
机动车停车场理制度完善理责明确车辆进出登记
2
制度完善05基完善03完善0理责造成车辆丢失扣05（理单位公开承诺赔偿扣）发现台车辆乱停放扣01出入记录扣02
5
消防监控中心24时值班制定消防安全制度消防安全操作规程灭火应急疏散方案定期进行宣传培训演练年少1次
1
符合10发现处符合扣02
6
非机动车车辆理制度完善规定位置停放理序
2
符合20制度全落实扣10乱停放部车扣02
6
消防设备完挪拆停埋压圈占遮挡等现象时启动消防通道畅通
2
符合20发现处符合扣02
——
——
7
消防设施设备器材安全标识定期检查维保做记录季度次
1
符合10符合0
——
——
8
停车场（库）理制度完善理责明确公布停车收费标准
1
符合10发现处符合扣05
——
——
9
停车场（库）车行道出入口明显指示车位线清楚停放序出入登记
1
符合10发现处符合扣02
治区物业理优秀区（厦）标准评分细修改稿
项目名称：（五）环境卫生理 原条数（9）条 原规定分值（14）分 修改条数（8）条 修改分值（12）分 9页第6页
原序号容分值
条数
标准容
分值
评分细
条数
标准容
分值
评分细
1
环卫设备完备设立垃圾箱果皮箱垃圾中转站
1
符合10发现处符合扣02
1
环卫设备完备设立分类功垃圾箱垃圾中转设施
1
符合10发现处符合扣02
2
清洁卫生实行责制专职清洁员明确责范围实行标准化保洁
2
未实行责制扣10专职清洁员责范围扣05未实行标准化保洁扣05
2
清洁卫生实行责制专职清洁员明确责范围实行标准化保洁
2
未实行责制扣10专职清洁员责范围扣05未实行标准化保洁扣05
3
垃圾日产日清定期进行卫生消毒灭杀
2
发现处垃圾扣02未达垃圾日产日清扣05未定期进行卫生消毒灭杀扣05
3
垃圾日产日清定期进行卫生消毒灭杀
2
发现处垃圾扣02未达垃圾日产日清扣05未定期进行卫生消毒灭杀扣05
4
房屋部位设施设备蚁害
1
符合10发现处符合扣02
4
区道路等场纸屑烟头等废弃物
1
符合10发现处符合扣02
5
区道路等场纸屑烟头等废弃物
2
符合20发现处符合扣02
5
房屋部位保持清洁乱贴乱画擅占堆放杂物现象楼梯扶拦天台公玻璃窗等保持洁净
2
符合20发现处符合扣02
6
房屋部位保持清洁乱贴乱画擅占堆放杂物现象楼梯扶拦天台公玻璃窗等保持洁净
2
符合20发现处符合扣02
6
商业网点理序符合卫生标准乱设摊点广告牌乱贴乱画现象
2
符合20发现处符合扣02
7
商业网点理序符合卫生标准乱设摊点广告牌乱贴乱画现象
2
符合20发现处符合扣02
7
制定理制度违反规定饲养宠物家禽家畜圈养放养
1
符合10符合0
8
违反规定饲养宠物家禽家畜
1
符合10符合0
8
制定控制扰民噪音源理方案排放油烟噪音等符合国家环保标准外墙污染
1
符合10发现处符合扣02
9
排放油烟噪音等符合国家环保标准外墙污染
1
符合10发现处符合扣02
——
——
治区物业理优秀区（厦）标准评分细修改稿
项目名称：（六）绿化理 原条数（4）条 原规定分值（7）分 修改条数（5）条 修改分值（7）分 9页第7页
原序号容分值
修 改 情 况
条数
标准容
分值
评分细
条数
标准容
分值
评分细
1
区绿布局合理花草树木建筑品配置
1
符合10基符合05符合0
1
完整绿化竣工资料承接查验记录齐全
1
符合10发现处符合扣02
2
绿改变途破坏践踏占现象
2
符合20基符合10符合0
2
绿化理季年度工作计划制定防涝防旱防寒防虫防白蚁等应急预案
1
符合10发现处符合扣02
3
花草树木长势良修剪整齐美观病虫害折损现象斑秃
2
长势扣10发现处符合扣02分
3
绿改变途破坏践踏占现象
1
符合10发现处符合扣02
4
绿纸屑烟头石块等杂物
2
符合20发现处符合扣02
4
花草树木长势良修剪整齐美观病虫害折损现象斑秃
2
长势扣10发现处符合扣02分
——
——
5
绿纸屑烟头石块等杂物乔灌木悬挂杂物晾晒物品
2
符合20发现处符合扣02
治区物业理优秀区（厦）标准评分细修改稿
项目名称：（七）精神文明建设 原条数（2）条 原规定分值（3）分 修改条数（2）条 修改分值（3）分 9页第8页
原序号容分值
修 改 情 况
条数
标准容
分值
评分细
条数
标准容
分值
评分细
1
开展意义健康社区文化活动
2
符合20基符合10符合0
1
创造条件积极配合政府中心工作开展意义健康社区文化活动
2
符合20基符合10符合0
2
创造条件积极配合支持参社区文化建设
1
符合10基符合05符合0
2
发挥种宣传台作创建社区谐氛围
1
符合10基符合05符合0
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