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1. 形象礼仪
2. Chp1 仪容Chp3 仪态Chp2 仪表目录页 CONTENTS PAGE
3. Chapter.1 仪容下一节一、仪容的概念与内涵二、仪容要求三、仪容的修饰
4. 一、仪容的概念与内涵Appearance 仪容，通常是指人的外观、外貌。在人际交往中，每个人的仪容影响到对方对自己的整体评价。从微观上讲，是体现个人形象的表现，是自尊自爱的表现；从宏观上讲是公司或所在企业形象的体现；从客观上讲，反映新一代公民的精神面貌和服务修养。
5. 在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，仪容是重点之中的重点。
6. 仪容美的含义首先，是要示仪容自然美。它是指仪容的先天条件好，天生丽质。尽管以相貌取人不合情理，但先天美好的仪容相貌，无疑会令人赏心悦目，感觉愉快。其次，是要求仪容修饰美。它是指依照规范与个人条件，对仪容实行必要的修饰，扬其长，避其短，设计、塑造出美好的个人形象，在人际交往中尽量令自己显得有备而来，自尊自爱。最后，是要求仪容内在美。它是指通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。
7. 真正意义上的仪容美，应当是上述三个方面的高度统一。忽略其中任何一个方面，都会使仪容美失之于偏颇在这三者之间，仪容的内在美是最高的境界，仪容的自然美是人们的心愿，而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。仪容修饰美，基本规则是美观、整洁、卫生、得体仪容美的含义
8. 二、仪容要求
9. 仪容之男士篇头发：干净整洁不宜过长，也不能剃光头，半个月左右理一次前不遮额头侧不盖耳朵后不盖衣领无汗味，没头屑不用过多定型产品√×
10. 面部清洁；每日剃须修面，保证无残，保持面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。尽可能不要留胡子，即使留也应整齐。耳朵:内外干净，无明显异物，每天洗澡应清洗耳后根部位。鼻孔:鼻腔要保持干净，不要让异物堵塞鼻孔，不要随处吸鼻子，擦鼻涕，挖鼻孔，注意煎修鼻毛，不要让鼻毛超出鼻孔之外，更不要让它随风飘摇。不要在公共场合抽鼻涕，喷鼻涕，更不要自己消化，咽到肚子里去。指甲、指头:干净，不留长指甲仪容仪表之男士篇仪容之男士篇
11. 仪容之女士篇头发整洁，无异味发型大方，得体日常化淡妆，清丽大方避免使用气味浓烈的香水以淡为主，施粉适度，不宜使用过量的化妆品（三米之外被对方闻到为过量）。眉毛、嘴唇，指甲不要用例如黑色等怪异颜色化妆。
12. 清洁，无分泌物，保持好休息避免充满血丝。工作场所禁止带墨镜或者有色眼镜。眼睛
13. 口腔口腔异味影响交际，必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但应指出，在正式场合嚼口香糖是不礼貌的，与人交谈时，也应避免。还要养成平日不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。葱韭菜的后劲最足，明天打一个嗝还可以把人放倒。笑的时候上齿露出6颗牙齿是典型的微笑。坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫生，是非常必要的，。常规的牙齿保洁应做到“三个三”，即三顿饭后都要刷牙；每次刷牙的时间不少于三分钟；每次刷牙的时间应在饭后三分钟内。
14. 绝不可留长指甲，手指甲的长度以不长过手指指尖为宜，不涂有色的指甲油。指甲避免情况标准样式
15. 要求：不外露。禁忌：光脚穿皮鞋；正式场合穿凉鞋或拖鞋；脚有异味（脚臭）。女士着短裤（超短裙），着超短裙暴露部分大腿（三节腿）；男士忌穿西装短裤、皮凉鞋配黑短尼龙袜，忌浓密的脚毛外露。@什么叫三节腿? 就是穿半截袜子半截裙子,袜子一节,腿肚子一节,裙子一节,此谓三节腿。腿部
16. 香水的选择办公室香水的选择标准是“清新淡雅”。在办公室的长期相处中，能保持干净、亲和、充满活力的好状态。在办公室中，最受欢迎的男香香调是木质香调，最受欢迎的女香香调是清新的花香、果香调。
17. 香水的分类类别香精浓度保持时间适用场合浓香型15-30% 5-7小时宴会，晚会，舞会等清香型10-15% 5小时一般社交场合淡香型5-10% 3小时工作场合微香型2-5% 1-2小时浴后，健身香露2%以下 1小时居家
18. ——沾式香水，以指头沾取微量，轻抹于动脉、耳背、胸前、膝盖等有脉搏跳动的部位，这样香味随着脉搏跳动、肢体转动而飘溢散发；也可将香水喷洒于腰部、髋关节，这是为了让余香更持久；脚踝处也可喷洒香水，这样可使香味飘散更自然。香水使用——喷式香水，向空中轻喷，形成一片香雾后快步穿过，让香氛轻轻撒落上身，散发淡雅怡人的气息。香水还可以喷在衣服上，这时一般多是喷于内衣、外衣内侧，裙下摆以及衣领后面。
19. 特别提醒，不要腋毛外露。万一因为工作的特殊需要，必须穿着肩部外露的服装上岗服务时，则必须切记：此前剃去自己的腋毛
20. 三、仪容的修饰头发、面部我的梦中情人，一定……
21. 一、发型的修饰人体的制高点。个人形象的塑造，一定要“从头做起”。要经常洗头，保证头发不粘连、不板结、无发屑、无汗味。尤其在秋季要对头发精心保养，因为这时会出现皮屑增多、脱发和断发等现象，如发现发尖打岔时，必须及时修剪。美发秘诀六步曲1、精心护理头部皮肤2、认识自身的发质3、选用合适的洗发水4、洗发切勿抓挠5、干发、梳理莫用蛮力6、日常护理也重要
22. (一)女士发型选择 1. 发型要与发质相协调发质细软的人不宜留过长的直发，可选择中长发或俏丽的短发，还可以把头发烫卷，产生蓬松感。发质较硬的人不宜选择太短的发型，宜采用不到肩的短发或肩以下的长发型。
23. (一)女士发型选择 2. 发型要与服饰相协调在正式场合，女性身着套装，可将头发挽在颈后，低发髻，显得端庄、干练。着运动服时，可将头发扎成高高束起的马尾，显得青春、活泼和潇洒。着晚礼服时，梳个晚装发髻，可显得高雅、华丽。
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25. (一)女士发型选择 3. 发型要与身材相适应身材瘦长的，留直长发就容易使人感到肩部两侧显得空虚，人也更显瘦长。适当地加强发型的装饰性，或在两侧进行卷烫，能显得活泼而有生气。身材矮小的，留长发会使身体显得更矮，宜用精致花巧的束发髻有层次的短发。身体较胖的，头发应采用直纹路，如果梳成规则的平波浪，会更显胖。 4. 发型要与脸型相适应
26. 脸型 1. 椭圆形脸 2. 倒三角形脸 3. 三角形脸 4. 钻石形脸 5. 正方形脸 6. 长方形脸 7. 圆形脸椭圆形脸和倒三角形脸为标准脸型。
27. 特征：曲线的外形。脸宽约为脸长的一半。前额与下颌的宽度大约相同。可以尝试任何发型椭圆形脸
28. 特征：下颌轮廓狭窄，前额和颊骨宽阔避免：在颈背的头发长度太短倒三角形脸（心形脸）
29. 特征：前额和颊骨狭窄，下颌轮廓宽阔。避免：低层次或发尾卷曲发发型，会使下部更圆弧与丰厚饱满。三角形脸
30. 特征：前额和下颌轮廓狭窄，颊骨宽阔、高避免：短发、中层次发型。平直的造型会使脸型的下巴似乎非常尖锐。钻石脸（菱型脸）
31. 特征：前额明显很宽。下颌很宽又有角的。非常强列的下颌轮廓及脸际线。避免：头发中分；几何直线剪法的刘海，因为这些都会更强调方型。正方形脸
32. 特征：高的前额和长的下巴。避免：斜刘海，会暴露过高的发际线，增加纵向的线条；没有刘海；在下巴形成水平零层次直长发；在头顶增加高度的发型。长方形脸(矩形脸)
33. 特征：圆的外形，脸长度大约相等于脸宽度。避免：卷发，会更强调圆型与丰厚饱满；眉上的整齐刘海，使脸型更短圆形脸
34. 面部修饰基本原则扬长避短: 突出五官中最美的部分掩盖或矫正缺陷的部分
35. 五官比例：三庭五眼眉毛的标准位置唇的标准比例
36. 古时称“三横五竖”。这是中国古代关于面容的一种比例标准，可作为化妆的着色定位参照尺度。三庭、五眼均等视为标准。三庭五眼
37. 三庭：指脸的长度比例，将脸的纵向分成三等份。
38. 五眼：指脸的宽度比例，以眼睛长度为单位，把脸的横向分为5个等份。
39. 眉毛的标准位置
40. 唇的标准位置两嘴角在两眼平视时瞳孔内侧的垂直线上。
41. 化妆应注意的问题（1）化妆的浓淡要视时间、场合而定。（2）不要在公共场所内化妆，也不要在他人面前化妆，特别是不要在男士面前化妆。（3）不要非议他人的妆容。（4）不要借用他人的化妆品，这样既不卫生，又不礼貌。（5）男士在涉外场合稍加化妆是必要的，但不要油头粉面。
42. 几种类型的化妆工作妆晚宴妆舞会妆
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46. 女人保养是老样子，不保养是样子老；
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49. 一个成功的形象不一定很成功，一个失败的形象一定会让你很失败；
50. 形象好是女人永远的一张名片！
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53. Chapter.2 仪表下一节一、服装 1、面料 2、色彩 3、款式二、男士西装着装规范三、女士西装套裙着装规范四、配饰礼仪
54. 第二节、仪表服装礼仪打造你的第一印象一个人的穿着打扮，就是他的教养、品位、地位的最真实的写照。 ——莎士比亚
55. 一、服装服装，被视为人的“第二肌肤”，由三项基本要素构成。面料色彩款式服装不仅发挥多重实用性功能，还可发挥多种装饰性功能。在正式场合，它还具有反映社会分工，体现地位、身份差异的社会性功能。
56. 1、面料优质、高档的面料，大都具有穿着舒适、吸汗透气、悬垂挺括、视觉高贵、触觉柔美等几个方面的特点。制作在正式的社交场合所穿着的服装，宜选纯棉、纯毛、纯丝、纯麻制品，有时也可是纯皮革。
57. 常见的服装面料简介：棉布优点：轻松保暖，柔和贴身，吸湿性、透气性好。缺点：易缩、易皱，外观上不大挺括美观。多用来制作时装、休闲装、内衣和衬衫。麻布优点：强度极高，吸湿、导热、透气性好。缺点：穿着不甚舒服，外观较为粗糙、生硬。一般用来制作休闲装、工作装，以及普通的夏装。丝绸优点：轻薄、合身、柔软、滑爽、透气，色彩绚丽，富有光泽，高贵典雅，穿着舒适。缺点：易褶皱、容易吸身、不够结实、褪色较快。用来制作各种服装，尤其是女士服装。
58. 呢绒优点：防皱耐磨，手感柔软，高雅挺括，富有弹性，保暖性强。缺点：洗涤较为困难，不大适合于制作夏装。常用来制作礼服、西装、大衣等正规、高档的服装。皮革优点：轻盈保暖，雍容华贵。缺点：价格昂贵，储藏、护理方面的要求较高。多用来制作时装、冬装。化纤优点：色彩鲜艳、质地柔软、悬垂挺括、滑爽舒适。缺点：耐磨性、耐热性、吸湿性、透气性较差，遇热易变形，易产生静电。可用来制作各类服装，但总体上档次不高。
59. 混纺既吸收了棉、麻、丝、毛与化纤各自的优点，又尽可能地避免了他们各自的缺点，而且在价格上相对较为低廉，所以大受欢迎。可用来制作各种服装。
60. 2、色彩色彩的特性色彩的搭配色彩的调节正装的色彩选择服装之第一可视物最好的色彩搭配师教你衣服颜色搭配
61. （1）、色彩的特性：冷暖软硬轻重缩扩从色彩的功能上来看，具有如下基本特性：
62. 色彩的冷暖 ● 每种色彩都有区别于其他色彩的独特的相貌特征，即色相。 ● 色彩因色相不同，而使人产生温暖或寒冷的感觉。 ● 使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫暖色，如红色、黄色等； ● 使人有寒冷、抑制、平静之感的色彩，叫冷色，如蓝色、黑色等。
63. 色彩的轻重 ● 色彩的明暗变化的程度，被称为明度。不同明度的色彩，往往给人以轻重不同的感觉。 ● 色彩越浅，明度就越强，使人有上升感、轻感； ● 色彩越深，明度就越弱，使人有下垂感、重感。 ● 人们平日的着装，通常讲究：上浅下深。
64. 色彩的软硬 ● 色彩鲜艳明亮的程度，叫做纯度。 ● 色彩纯度越高，就越鲜艳、纯粹，给人以柔软、润滑的感觉，如浅黄、浅绿等。 ● 色彩纯度越低，就越为深暗，给人以坚硬、朴实的感觉，如黑、紫、蓝色等。 ● 前者适合喜庆场合的着装，后者适合于庄重场合。
65. 轻软色服饰
66. 重硬色服饰
67. 色彩的缩扩 ●冷色、深色属于收缩色； ●暖色、浅色属于扩张色。 ●体胖者宜用收缩色，体瘦者宜用扩张色。
68. （2）、色彩的搭配：统一法呼应法对比法常用的方法：点缀法
69. 色彩的搭配：同色系搭配法相似色搭配法对比色搭配法无色系和有色系之间搭配无色系之间的搭配
70. 同色系搭配
71. 相似色搭配法
72. 相似色搭配蓝紫色+红紫色黄色+橙色
73. 对比色搭配法
74. 对比色搭配
75. 无色系和有色系之间的搭配黑色+黄色白色+蓝色
76. 无色系和无色系之间的搭配黑色+白色黑色+灰色
77. 图中同一个人，由于装扮色不同，导致形象塑造表现出的较大差异：左图中人物穿了灰色的衣服，肤色显得苍白，没有精神，这是用色错误的表现；右图中人物穿了非常鲜艳的宝石蓝色，看上去年青、有活力、非常通透。
78. 左图中人物微黄的脸色与紫色的围巾的对比，人物肤色显得生硬、暗沉、不和谐，是错误用色导致的；右图中的人物显得有朝气、轻盈、很柔和，显然用色是正确的。由此可见穿对色彩是有一定技巧的
79. 1、看头发：头发少，穿浅色；头发多，穿深色。左边图中人物的头发少，穿浅色会漂亮一些；右边图中人物头发多，穿深色会漂亮一些。左图服装为浅色，右图服装为深色。
80. 2、看五官：五官大，穿艳色；五官小，穿浊色。左图人物五官偏大，应穿艳色（鲜艳、纯度高称为艳色）；右图人物五官偏小，应穿浊色（加入其它颜色称为浊色）。左图服装为艳色，右图服装为浊色。
81. 3、看肤色：白、红，穿粉兰紫；黄，穿黄绿橙色。左图人物肤色偏白、白里透红，穿粉、蓝、紫、灰色类的颜色比较合适（简称冷色）；右图人物的肤色发黄，穿黄、绿、橙、咖色类的颜色比较合适左图服装为冷色，右图服装为暖色。
82. （3）、正装的色彩：三色原则：即正装的色彩最好应控制在三种色彩之内。三个一原则：即西装的皮带、鞋子、公文包必须保持同一个颜色。基本色彩：正装的色彩，一般应为单色、深色，并且应无任何图案。最标准的套装色彩是：蓝色、灰色、棕色和黑色。衬衫的色彩，白色为最佳。皮鞋、袜子、公文包的色彩宜为深色，以黑色最为常见。
83. 3、款式（1）服装款式类型：职业装工作装礼服运动装休闲装沙滩装家居装
84. 职业装
85. (本页无文本内容)
86. 工作装
87. (本页无文本内容)
88. 礼服
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90. 休闲装
91. (本页无文本内容)
92. (本页无文本内容)
93. 运动装
94. 沙滩装
95. 家居装
96. （2）选择服装款式应遵循的原则： T (Time)表示时间，即穿着要应时；1P (Position)表示地点，即穿着要应地；2 O (Objective)表示着装者的着装目的，即穿着要应景。3
97. 你的穿着会影响人们是否听从你的领导或者照你说的做。你或许听说过“人靠衣装”和“穿出成功”。事实上这两句俗语确实是能得到研究支持的。
98. 在Lefkowitz, Blake, and Mouton (1955)这项实验中，一位实验者在城市中多次违反交通信号穿过马路。当他穿着西装时,跟在他后面乱穿马路的人数是当他穿衬衫和长裤时的3.5倍。商务西装是一种权威衣着。在Bickman (1974)的一项实验中，实验者在街上拦住一个人，然后指着50英尺开外的另一位实验者，说：“你看到几米外的那个家伙了吗？他停车超时了，没有零钱，你给他一美分吧！”说完这位实验者就离开了。那位所谓的“几米外的那个家伙”也是实验的一部分。当第一位实验者身穿制服（比如，保安制服）时，大多数人都会遵照指示去给另一个人一点钱来付停车费。而当他穿普通的休闲服装时，这样做的人不足一半。
99. 衣着确实有重要的作用。事实上：不同颜色的衣服表明了一些有关你的不同的东西。最有趣的是，有些研究表明，红色具有某些相当独特的效果。它会增加男人对女人的吸引力，对女人而言亦是如此。它也能帮助搭车客们更方便地搭到车。穿得年轻会令你更健康。眼镜会让你看上去更聪明但不那么有魅力。一位女性名人的穿衣方式能揭示她的婚姻会持续多久。
100. 当医生身穿白大褂时你会更信任他们，当音乐家们按照你心中的形象穿着时你会更喜欢他们的音乐。同样地，你的穿着也会影响你的行为：当研究人员身穿实验室外套时他们会更专注、更认真。所以当你要表现出最好的工作状态时，明智地选择你的着装吧。

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