28. *素质的由来 “素质”(Competency)这一概念最早出现在1973年美国著名心理学家麦克利兰(DAVID C. McClelland)发表的文章《Testing competence rather than intelligence》 中,其观点是:传统的性向测验和知识测验并不能预测候选人在工作中一定会取得成功。
1970年,当时美国政府甄选驻外外交官(Foreign Information Service Officers, FISO)。麦克里兰采用行为事件访谈法(BEIs)收集信息,研究哪些因素能够预测一个外交官在未来工作中取得优秀业绩。最后通过一系列总结与分析,得出作为一名杰出的外交官与一般胜任者在行为和思维方式上的差异,从而找出了FISO的素质。
74. *心理测试3:能力测试测定从事某种特殊工作所具备的某种潜在能力,预测其在某职业领域内成功和适应的可能性,判断适合何种工作
什么样的职业适合某人;为胜任某职位,什么样的人最合适特殊职业能力
specific competence特殊的职业或职业群的能力,测试对技能掌握的熟练水平、或从事某特定职业的人才普通能力
general competence思维、想象、记忆、推理、分析、数学、空间关系判断、语言心理运动机能
包括心理运动 能力和身体能力,如选择放应时间、四肢协调、爆发力等。
94. *行为描述面试行为描述面试(BD)
〈假设前提〉
A. 一个人过去的行为能预示其未来的行为
B. 说和做是截然不同的两码事
——即行为描述面试要注意了解应聘者过去的实际表现,而不是对外来表现的承诺 了解应聘者过去的工作经历,判断他选择本单位发展的原因,预测他未来在本组织中发展采取的行为模式。了解他对特定行为所采取的行为模式,并将其行为模式与空缺岗位所期望的行为模式进行比较分析。