【课件】职能型人力资源管理体系下的职位说明书
- 1. 职能型人力资源管理体系下的职位说明书 和君创业研究咨询有限公司 H&J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD.
- 2. 目 录1.基于能力的人力资源管理体系 2.职能型体系的基础－任职资格等级与标准 3.职能型体系下职位说明书的作用 4.新奥集团职位说明书编写项目的目标
- 3. 人力资源 经验 技术决窍 技能 创造性 公司智力资产 程序 方法 发明 文件 流程 图纸 数据库 设计 知识产权 专利 版权 商标 商业秘密人力资源的概念与意义 ☆ 人力资源：⑴企业或其它组织所拥有或能使用的各种具有劳动能力的人员；⑵对企业中人的因素资产化处理，将其视为投入企业的一项资源。人力资源作为一个经济范畴，具有质和量双重指标。 ☆ 人力资源管理的意义：促进人力资本的不断增值，为企业持续增值与成长提供人力资源保障。
- 4. 财务目标非财务目标业务运作模式业务运作流程组织结构行为方式任职资格素质要求工作活动 工作规范 工作质量知识 技能 经验动机 价值观 个性 兴趣流程 人员 文化 品牌利润 成本素质评价职业化评价绩效评价人员组织战略基于能力的人力资源管理目标
- 5. 职业化行为能力评价体系 1.划分职类、职种、职级。 2.确立各类各级任职(晋升)标准。 3.建立在任职资格基础上的职位说明书。招聘管理晋升管理调配管理人力资源规划(年度计划) 1.分析未来人力资源供需关系 (数量、结构、素质)。 2.确定人力资源补充、调整、素质提升方案。潜能评价体系 1.确定业绩与员工素质 匹配关系，建立素质模型。 2. 提出战略性改善路径。考核体系 1.确定各中心、各部门KPI指标。 2.制定考核制度(方式、方法及应用)。薪酬体系 1.制订价值分配基本原则和工资政策。 2.确定价值等级、工资结构和支付方式。培训体系 1.依据人力资源战略设计培训体系。 2.结合职业发展制定员工培训计划。考核管理 薪酬管理培训管理人力资本增值 职业发展 能力提升 做好工作育用留选提供跑道、等级和晋升办法确定职位标准，提供培训依据确定培训原则和方式方法依据需求内部调整依据需求外部补充确定职位标准，提供招聘依据外部竞争性、内部公平性素质能力测评基于KPI的业绩测评依据个人性向确定职业发展基于能力的人力资源管理体系
- 6. 培训方法提供个性素质标准能力依据能力测评方法调资涨薪依据培训依据（业绩与能力）能力测评内容提供分配方式提供业务素质标准提供工作标准业务依据培训 制度培训体系素质 模型素质 词典素质定义与描述素质评价体系测评管理办法考核评价考核 制度考核方法KPI 指标考核标准考核评价体系课程 设置课程设置标准考试认证考试认证方法考试依据依据职责确立职位标准职位 说明书任职资格 标准任职资格 等级制度职业化行为评价体系依据职位职责分层分类，确立晋升途径 根据分层分类确立各层级标准 职业发展 计划薪酬 制度薪酬体系薪酬等级确定依据招聘（内外）进入培训调配、晋升价值分配规划计划依据企业战略制订相应人力资源规划。基于能力的人力资源管理体系（续）
- 7. 职类职种职层划分思路2.1 职类职层划分标准—— 解决“如何划分”的问题。我们主要从任职者所需要的知识、技能要求以及工作责任的相似性角度进行职类职种的划分；从任职者所需要的知识、技能水平以及责任大小的差异性角度进行职层的划分。 任职资格要求 完成职责范围内工 作所需具备的 1- 知识与经验 2- 技能…应负职责 反映工作需实现 的成果。 1- 对业务的责任 2- 对下属的责任相 似 性低高差 异 性大小职层划分职类职种划分
- 8. 新奥集团职类职种划分依据—— 1- 支撑企业战略的各运作系统的责任 2- 性质相同或相近的职位集合职类定义要点管理类1对企业经营与管理系统的高效运行和各项经营管理决策的正确性承担直接责任。对企业产品和技术在行业中的先进性承担直接责任。对产品产量、质量和生产成本承担直接责任。技术类2作业类3市场类4对企业产品的品牌及市场占有率承担直接责任。专业类5对为行政管理系统提供的专业管理资讯与参谋及管理服务的质量承担直接责任。核心业务支持业务职类职种职层划分思路
- 9. 新员工培训一级职员行为评价二级职员行为评价三级职员行为评价四级职员上岗改进与培训晋级晋级晋级改进与培训改进与培训基于能力的员工发展模式
- 10. X X集团 人力资源部 X X分公司 某班组集团总裁 部门经理 会计 锅炉工具有特定目标与结构的人们的总称特定时间和组织内上关职责的组合。为达到某一特定目标所进行的一项活动。组织 （organization）职位 （job）针对群体针对个体举例定义1.主持制定部门年度工作计划 2.分派部内工作 3.主持制定集团人力资源制度 ……一个人承担的一个或多个任务的组合任务 （task）职责 （responsibility）1.保证集团人力资源体系的正常运转 2.根据企业战略变化调整人力资源战略与政策。基本理论－职位的概念
- 11. 职位说明书是职位分析的成果，主要包括两大内容： 职位描述（job description），说明工作的内容；一般包括： □ 工作标识 包括工作名称、代码、工资等级等职位基本信息。 □ 工作综述 描述工作的总体性质，只列其主要功能或活动。 □ 工作联系 说明工作承担者与组织内外其他人之间的联系情况。 □ 工作责任与任务 对该职位工作责任与任务的详细罗列。 □ 工作权限 对工作承担者权限范围的界定。 □ 工作绩效标准 该职位每项任务应达到的标准。 职位规范（job specifications），说明什么样的人适合该项工作，一般包括 ： □ 基本要求 对人员的性别、年龄、学历等的要求。 □ 能力要求 对人员的经验、知识、技能的要求。 □ 素质要求 对人员的性向、态度等内在素质的要求。职位分析结果－职位说明书
- 12. 职位分析（job analysis）确定某一职位的任务和性质，以及具有哪些技能和经验的人适合该工作的人力资源管理方法。 要点 （1） 确定职位任务 （2）确定应该雇用哪类人承担该工作。 职位分析要素职位分析－职位说明书产生的依据技能多样性（skill variety），指一项职位要求员工使用各种技术和才能从事多种不同的活动的程度； 任务同一性（task identity），指一项职位要求完成一项完整的、同一的任务的程度； 任务重要性（task significance），指一项职位对其它人的工作和生活具有实质性影响的程度；
- 13. 职位分析方法优点缺点注意事项访谈法 简单迅速 适用于各种工作分析 能够了解工作细节 有利于沟通 信息可能不真实 访谈人员需经过训练 与主管密切合作 尽快与被访建立融洽关系 事前准备好问卷或提纲 注意非重复性工作 认真核对检查资料问卷法快速高效设计问卷难度较大。是否采用问卷法取决于 问卷法的潜在使用成本与使用问卷法所节约时间、费用的比值。观察法能够直观地了解员工工作内容。需花费较多时间和精力，成本较高。一般与访谈法结合使用。现场日记法能够得到非常完整的工作图景。分析周期长，程序复杂要求员工每天记现场工作日记，记下他们一天中进行的所有活动。然后根据工作日记分析处理，得到工作分析所需要的信息。
- 14. 职类职种与组织结构的联系与区别企业战略职位设置 （人事的结合）部门设置职类职种人力资源管理链条组织结构链条
- 15. 职位说明书－人与事的结合确定工作人事结合激励约束考核评价OFF JTOJT工资待遇晋职升格选拔人员职位说明书任职资格标准培训制度考核制度晋升制度工资制度培训制度
- 16. 职能型人力资源管理体系的制度结构任职资格职位说明书考核制度晋升制度培训制度工资制度
- 17. 职位说明书在人力资源管理中的作用职位分析与职位说明书人力资源规划预测人力资源需求，制定规划招募与甄选通过测试等方法选拔与工作相匹配的人绩效管理根据任职资格、绩效标准进行绩效辅导与改进薪酬管理对部门与职位价值排序，确定与调整薪酬 培训与开发进行培训需求分析，开展职业规划与指导 晋升与异动根据职位的层级与可比性设计晋升与异动的通道 工作描述任职资格绩效标准薪酬要素升迁异动……职能型体系下职位说明书的作用
- 18. 职位说明书反应了组织流程和绩效要求： 流程基于职责，绩效基于行为。 发挥职位说明书的作用主要在于履行与落实职责。职能型体系下职位说明书的作用职位说明书在组织结构中的作用职位说明书部门岗位名称岗位定员岗位性质岗位等级工种职级同岗分工情况上岗必要标准上岗参考标准工作职责说明培训要求学历要求身体素质要求工作经历要求政治面貌要求岗位基础知识岗位专业知识……工作职责及要项内容序号
- 19. 谢谢！
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