——服务民荣读感
前久胡锦涛总书记提出八荣八耻社会义荣辱观容丰富明确认真学启示尤服务民荣感受颇深作行政审批厅名工作员面新时期新环境做行政审批工作认应三方面谈起:
第服务民荣树立全心全意民服务思想优良传统名行政审批工作者必备基素质行政审批工作单乏味审批环节繁琐复杂长期事容易产生厌倦情绪克服种心理服务民荣思想武装头脑时刻想民想急群众急民群众利益放首位真诚位办事群众站角度立场思考问题体谅难处心情工作中耐心细心服务态度动热情时刻成民群众服务员办事员联络员变服务服务审批工作中时时处处树立服务民荣观念做审批工作前提
第二服务民荣熟练掌握审批业务技硬民服务思想硬业务力做保障时读解审批项目规章制度基求做思路清晰心中数回答办事群众提问时听想交流正确领会群众办事意图做解释清楚回答准确俗话讲工欲善事必行利器审批工作中量电脑电脑操作相关软件掌握成日常工作中加强熟练重容针窗口审批项目时变化政策法规时更改窗口办事须知方便群众解查阅审批项目相关收费情况特殊求纳准确条理清楚流程图表形式公布出觉耳目新目然民群众满意微笑作工作高奖励
第三服务民荣时俱进开拓创新事行政审批工作天遇样样问题次新问题出现预示着时代社会变化前进预示着工作需断完善改进面新问题新情况拓展新思路新办法工作中复杂事项简单化办理事项快办理需协调动服务需指导明确告知坚持具体问题具体分析原结合实际情况认真做审批前期调研工作审批中期受理工作审批结束服务工作时群众服务程中虚心听取群众意见建议减化审批手续减少审批环节广开思路开拓创新
综三方面述相互联系互辅助机整体思想前提思想明确态度端正做工作指引出正确方领保障硬领宝贵财富民群众服务基础夯实基础服务民荣思想发扬光思想硬领够开拓创新作途径始终坚持实事求态度工作细节中寻求突破时刻体现出服务精神三方面标准求想实际工作中服务民荣难做
市文化局 邱禹
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