市教育局维稳工作总结
市委市政府正确领导局认真贯彻落实全市维稳工作会议精神新形势坚持做守土责措施效创新机制积极做矛盾纠纷排查化解工作成效显著
2011年教育系统维稳工作基情况
统计2011年局收类信访件（含转办件网信访）1292件中书面信（含转办件）108件网局长信箱留言844条接访群众40批次电话咨询反映情况300宗群众初信初访初电次办结率达90％级交办转办信访件办复率达 100 群众初信初访案件办结率断提高矛盾纠纷时化解效避免集体访越级访重复访事件发生确保**教育系统谐稳定
二工作措施
（）领导重视断加强信访维稳工作
直局信访维稳工作摆重位置抓紧抓局领导负总责亲抓重重信访维稳事项局领导亲批阅责成关工作员办理二周密部署局领导定期召开信访维稳工作会议特全国两会
建90周年运会国庆节等重节日活动前亲召开教育系统安全维稳会议断加强信访维稳工作三深入细致指导工作局领导十分关心教育信访维稳问题常督促指导信访工作员关科室员认真做信访维稳工作确保教育信访形势谐稳定
（二）断提高信访维稳工作成效
1完善制度规范工作长期贯彻局长负总责分副局长分工负责局办公室（信访室）牵头组织办理信访领导组成员科室具体抓落实教育信访维稳工作责制形成领导亲抓分领导全面抓信访室具体抓职科室齐抓分工协作工作格局二坚持月15日局长接日局领导亲接群众阅批重信件局领导批阅信访件接访群众访占20分副局长批阅信访件接访群众访占35三断完善办信接访等信访维稳工作制度实行维稳工作领导责制目标理责制责追究制度维稳工作纳入镇区教科文卫办（教办）中学校年度考核实行票否决重矛盾纠纷安全隐患发现时调处解决彻底造成严重果级交办重矛盾纠纷调处解决时疏防范控制导致矛盾扩激化引发稳定事件严肃追究领导责
2 加信访突出问题群体性事件处理力度年局认真贯彻国家信访条例广东省实施<信访条例>办法落实中央省市信访维稳会议精神切实做三五份群众亲心责办信访维稳工作年9月份10名流动员局访反映受社会员骗花钱入读某学 9月1日学校报时发现受骗孩入学问题法解决局领导十分重视利周六放假时间亲召开协调会议分局领导关业务科室负责参加协调解决访反映问题考虑家长解决子女入学迫切需求局相关镇区委政府领导关部门研究制定效措施想方设法妥善安排10名家长子女入读学年级访群众真正做感情设身处工作职责真心实意访群众排忧解难效果良
（三）深入扎实做全国两会建90周年**运会等重点敏感时期信访维稳工作
全国两会建90周年**运会等重点敏感时期局紧扣市委市政府省国家工作局花力气做信访维稳工作
动全局力量做信息排查工作排查出重点突出信访问题确定分局领导负责科室制定效工作措施工作预案层层抓落实责工作位二局领导次亲召开教育系统维稳工作会议教育局信访领导组会议部署教育系统安全维稳工作三切实加强重点敏感时期值班工作严格落实值班岗位责制严防死守确保教育系统稳定序
（四）力开展领导干部四访活动
局力开展领导干部四访活动分信访维稳工作左海燕副局长常深入镇区学校亲指导信访案件办理情况亲召开重点信访案件办案协调会议王鹏青反映积分入学问题岐江学教职员聘问题外亲调处位关积分入学问题长期信访员闹访员石岐区启发中学学生案等等通开展领导干部四访活动效解决批重点信访问题成效显著
2012年局继续广民群众根利益出发点努力践行**教育强市惠民历史命切实做教育信访工作建设幸福美**作出积极贡献
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市委市政府正确领导局认真贯彻落实全市维稳工作会议精神新形势坚持做守土责措施效创新机制积极做矛盾纠纷排查化解工作成效显著
2011年教育系统维稳工作基情况
统计2011年局收类信访件（含转办件网信访）1292件中书面信（含转办件）108件网局长信箱留言844条接访群众40批次电话咨询反映情况300宗群众初信初访初电次办结率达90％级交办转办信访件办复率达 100 群众初信初访案件办结率断提高矛盾纠纷时化解效避免集体访越级访重复访事件发生确保**教育系统谐稳定
二工作措施
（）领导重视断加强信访维稳工作
直局信访维稳工作摆重位置抓紧抓局领导负总责亲抓重重信访维稳事项局领导亲批阅责成关工作员办理二周密部署局领导定期召开信访维稳工作会议特全国两会
建90周年运会国庆节等重节日活动前亲召开教育系统安全维稳会议断加强信访维稳工作三深入细致指导工作局领导十分关心教育信访维稳问题常督促指导信访工作员关科室员认真做信访维稳工作确保教育信访形势谐稳定
（二）断提高信访维稳工作成效
1完善制度规范工作长期贯彻局长负总责分副局长分工负责局办公室（信访室）牵头组织办理信访领导组成员科室具体抓落实教育信访维稳工作责制形成领导亲抓分领导全面抓信访室具体抓职科室齐抓分工协作工作格局二坚持月15日局长接日局领导亲接群众阅批重信件局领导批阅信访件接访群众访占20分副局长批阅信访件接访群众访占35三断完善办信接访等信访维稳工作制度实行维稳工作领导责制目标理责制责追究制度维稳工作纳入镇区教科文卫办（教办）中学校年度考核实行票否决重矛盾纠纷安全隐患发现时调处解决彻底造成严重果级交办重矛盾纠纷调处解决时疏防范控制导致矛盾扩激化引发稳定事件严肃追究领导责
2 加信访突出问题群体性事件处理力度年局认真贯彻国家信访条例广东省实施<信访条例>办法落实中央省市信访维稳会议精神切实做三五份群众亲心责办信访维稳工作年9月份10名流动员局访反映受社会员骗花钱入读某学 9月1日学校报时发现受骗孩入学问题法解决局领导十分重视利周六放假时间亲召开协调会议分局领导关业务科室负责参加协调解决访反映问题考虑家长解决子女入学迫切需求局相关镇区委政府领导关部门研究制定效措施想方设法妥善安排10名家长子女入读学年级访群众真正做感情设身处工作职责真心实意访群众排忧解难效果良
（三）深入扎实做全国两会建90周年**运会等重点敏感时期信访维稳工作
全国两会建90周年**运会等重点敏感时期局紧扣市委市政府省国家工作局花力气做信访维稳工作
动全局力量做信息排查工作排查出重点突出信访问题确定分局领导负责科室制定效工作措施工作预案层层抓落实责工作位二局领导次亲召开教育系统维稳工作会议教育局信访领导组会议部署教育系统安全维稳工作三切实加强重点敏感时期值班工作严格落实值班岗位责制严防死守确保教育系统稳定序
（四）力开展领导干部四访活动
局力开展领导干部四访活动分信访维稳工作左海燕副局长常深入镇区学校亲指导信访案件办理情况亲召开重点信访案件办案协调会议王鹏青反映积分入学问题岐江学教职员聘问题外亲调处位关积分入学问题长期信访员闹访员石岐区启发中学学生案等等通开展领导干部四访活动效解决批重点信访问题成效显著
2012年局继续广民群众根利益出发点努力践行**教育强市惠民历史命切实做教育信访工作建设幸福美**作出积极贡献
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