坚持创新发展路全面提升服务质量
马鞍山联通公司09年正式开通运营起市委市政府关心支持社会界帮助全体员工努力十年努力拼搏目前已形成覆盖全市城乡通信网络营业务单语音业务发展全业务服务现类户约20万户年通信服务收入逾亿元分公司组建完成投资总额34亿元累计完成收入81亿元实现利税26千万元收入利税年均增长10%次省公司树全省系统标兵单位受联通总部表彰评全国先进市级分公司
十年公司始终着创新发展服务民服务社会营理念断加投资力度整合现资源推出供选择种业务断调项通信服务费移动通信服务成普通百姓日常消费品极方便广马鞍山市民日常生活马鞍山济社会发展做出定贡献
公司2008年重组积极发挥综合业务优势秉承竞争创新 激情 诚信企业文化坚持效益中心服务根强素质外树形象改善客户感知提高客户满意度目标高标准标杆切客户满意宗旨狠抓窗口服务质量努力客户提供贴身性化服务社会提供综合便利特色通信服务赢广客户评年全市行风评议中公司行业分高
进步加强客户沟通公司市消费者协会联合举办情系连通’调查问卷活动项活动广客户积极响应家联通公司开诚布公营态度营理念予肯定基础公司消协建立长效联动机制进步完善公司客户交流台广泛吸取客户意见造流精品网络拓展客户服务职钢城百姓营造谐通信消费氛围
分公司认真开展日常营活动时积极响应市委市政府号召积极配合相关部门做争创全国文明城市工作市区涂县营业窗口进行装修改造亮化工程改善营业设施安装电子显示屏排队机进步美化营业环境提升企业外部形象广联通客户提供更加舒适便捷服务环境
二树立赢回报理念积极参方建设
马鞍山联通公司努力实现企业身价值时忘回报社会积极投入方项建设活动真正实现情系社会联通限企业价值理念
推进马鞍山市信息化建设进程中公司奋勇争先司法局建立社区矫正网财政银行社保等单位建立财政金融 医保等批高质量专网 解决市劳动局工信息查询劳动力信息发布问题利 CDMA 1X VPDN 解决方案马鞍山市劳动局量身定做劳动保障网帮助劳动局时通劳动保障网劳动业信息进村入户农民工通劳动保障网网发布特长信息农民工业问题起积极推动作项工作受前银塘镇督察农村劳动保障工作国务院农民工工作督察组领导充分肯定
公司时刻关注马鞍山济发展动方重点建设工程添砖加瓦 保证马鞍山长江桥开工仪式天通信需求公司特省公司紧急调动应急通信保障车仪式现场确保通信畅通桥工设立固定营业网点方便施工员办理手机业务马鞍山市创造良投资环境贡献份力量
积极参方济建设时马鞍山联通始终牢记肩负社会责民生工程社会公益事业做贡献年济环境趋紧竞争压力加情况公司没裁撤名员工常性市场设点招聘应届毕业生务工员提供工作岗位政府分担业压力 年末公司动街道社区联系参送温暖活动派专门慰问困难群众表达联通亲情体现政府关怀
汶川震发生马鞍山联通第时间举办情系汶川联通四海救灾募捐活动通交纳特殊费会费团费等种募捐形式灾区民捐款捐物实际行动彰显社会责爱心凸显联通博爱情怀
奥运期间马鞍山联通积极宣传奥运盛会倡导奥运精神市委宣传部 文化局联合举办笑脸迎奥运争做文明——寻找美丽笑脸型摄影图片展公益性文化活动微笑传播奥运文化弘扬奥运精神 接力奥运文明 公司次活动发送宣传短信4万余条全力支持活动短信投票评选活动作勤保障工作
公司积极参加马鞍山市全国文明城市创建活动仅抓营业窗口文明创建严格求帮助代理网点做文明营工作市政府授予文明卫生城市创建活动先进单位荣誉称号
公司长期积极高校合作安徽工业学合作建立学生实基广学子提供学 培训锻炼机会
三营造谐工作环境断强化身建设
成立日起马鞍山联通致强化身建设作重点工作抓坚持理效益年公司断完善绩效理制度围绕全年营目标全面推行面部门KIP考核绩效考核员工日常考核相结合破锅饭现象
努力营造感情留 遇留 事业留良环境员工工作满意度实现化断加强制度执行力时评选奖惩位员工贡献时回报 公司常性组织员工进行业务培训断提升员工综合素质 年针市场形势变化 新业务推出时举办 年均培训唱词达50次 提高员工业务理素质基础组织员工参加全省全国性业务技赛激发员工积极热情 年公司员工获全省系统技竞赛先进外两名员工分获联通总部 信息产业部技竞赛第二名外员工进公司试期满全部签订动动合办理项保险 时公司员工工作外日常生活予应关心员工婚嫁 生病 生育等情况公司派门慰问员工增强公司认
力加强预算工作控制成支出运种方式节约开支做贡献支出资源必须贡献结合新控理流程实施预算理具备更强约束力
公司委高度重视两文明起抓 加强委班子员身建设创建四班子时力开展联通企业文化宣贯年精神文明建设取累累硕果分公司荣获安徽省总工会劳动竞赛先进集体荣誉称号马鞍山市政府目标考核优秀单位劳动保障年审诚信评价 A级单位第十四届市级文明单位1获总部优秀产员称号2获省公司优秀产员称号2分获省优秀团员市优秀团员称号涂县分公司持续年全省县分公司中收入规模保持第特省公司授予收入贡献特奖 江南风景旧谙通深入学实践科学发展观物质文明精神文明花马鞍山联通公司谐氛围中会越开越明艳
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