2011年10月18日开始XX保险**中心支公司实工作部门理关怀领导事帮助监督结束期九月实工作回首半年XX保险工作生活感慨万千公司断壮断进步中知识实践中检验专业力工作中发挥更需公司创造环境中发现足增长成长需优良环境更加坚定公司信心
公司业务规模理赔队伍正断发展壮保险监部门级领导严格理理赔队伍奋发前行作支气蓬勃队伍中员更应该认清身足合理规划未现半年取收获存足总结:
1 服务意识提高
实践中学努力适应工作进入公司第份工作作新刚加入理赔部时理赔运作模式工作流程生疏亏领导事耐心指导帮助较短时间熟悉理赔工作流程公司部门职快完成学生职员转变
查勘定损室目前止学许知识然现没事具体工作天协助理赔岗位员完成工作通段时间锻炼体会理赔工作环节理赔员紧密团结更加清楚认识牢记项理赔政策清楚解级部门求永远客户着想宗旨服务理念客户良性沟通建立谐关系避免投诉事件发生达公司章程政策求前提努力做客户满意实际行动支持营销员展业利进行
二业务力完善
XX保险**中心支公司赔案数量断增长理赔程中遇问题日俱增求门断分析总结积累验协助理赔员推动赔案速度时结合身条件针性提高身方面业务力做工作中严肃认真避免失误造成严重果
三日常工作总结
日常工作较紧繁琐理赔系统操作单证影拍摄电话通知保户补缺材料等等工作中感触电话时候注意例台查缺什手续卷里手续合格等觉样工作意义帮助基础开始学接触理赔环节逐步掌握基础技工作会帮助作XX保险公司员日常工作端正态度认真天工作做会继续努力做更办理理赔保户面带微笑
4 半年计划
1 学计划
学简单汽车零部件名称构造原理解维修更换区受损零件赔偿金额时勤奋钻研夯实专业基础知识
2工作计划
半年工作中会支持理赔部位成员工作工作中互相协调增强彼默契妥善处理特殊案件工作严格求工作行遇问题善思考解决提高处理问题力水努力实现业务目标公司领导送出份满意答卷
踏踏实实态度严谨职业道德时刻求实践计划达成目标接工作中XX保险科学发展做出微薄贡献
2012年半年工作总结通断总结提高已适应职工作然问题考虑够全面相信通级领导悉心指导帮助定够断提升更加完善职工作
XX保险**中心支公司
2012年7月5日
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