时间飞逝知觉2011年XX工作快三月年10月份怀着种公司新工作渴热情XX家庭根公司安排直事理赔工作回想刚进公司段日子面陌生环境周围切感触深事饱满热情高昂士气时时刻刻感染着快融入羡慕家庭回首半年工作历程理赔岗位天天成长时历困难挫折逐渐变成熟三月时间说算长家帮助实太相付出实太少深感汗颜现段时间工作情况家做总结
.熟悉公司规章制度学法规提升素质
10月份业介绍公司家公司规章制度样公司更更快融入公司更快手工作加紧公司项规章制度进行全面解熟悉公司企业文化通学解够加入公司家庭豪时感身压力工作中公司项规章制度准严格求坚持原情况敢尝试更快更完成工作务外学法律知识保险相关知识提升综合素质
二.熟悉公司工作流程学条款掌握技
根公司安排公司事理赔工作求案件受理案件结案必须做条龙服务原单位事理赔查勘工作理算工作涉案件受理更进行理赔工作积极公司解种案件受理需材料事请教新系统操作程掌握系统操作技外积极学公司种险种条款新版理赔手册作工作中理赔
三.熟悉医保政策严格关合理理赔
段时间熟悉新医保政策理赔工作中严格检查客户提交理赔资料杜绝虚假材料审核医疗费时严格医保政策剔客户应该费医疗费严格保险条款规定剔客户非定点医院外治疗费属保险责坚决予拒赔果遇特殊情况促进业务发展需通融赔付规定逐级报领导等领导签字批准做赔付
通三月工作然工作取点进步方表现够体现两方面:
(1)工作没分清次轻重缓急
年理赔案件较事情较繁忙工作没计划事情容易乱求制定详实次分明计划案件客户催紧必须加急完成案件先缓缓案件需立调查案件积累面起调查便节约调查成方面需注意虚心前辈请教
(2)缺少时工作中知识总结积累
工作中时注意总结验验保持足方时刻注意时改正避免发生类似错误现时会总结验够果天周月回头思考工作非失会成长更快方面会重点注意便更提高
2011年新年开门红已响展2012做切服领导安排计失挑轻重工作事注重轻重分彼厚薄工作力求少时间做工作中坚持贯宽严律工作格言断完善
次谢谢新老事谢谢领导宽容教导
工作总结足处请家批评指正
业部 XXX
XX年 XX月XX日
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