著名济学家杰里米 ·利夫金(J er2emy Rif kin)声称21世纪服务学会成解决社会问题方法教育济社会科学领域越越研究者正服务学发展扩作项严肃议题谓服务学美国学生社区志愿服务种模式旨号召学生进行社区志愿服务时候效提升身公民意识学领导团队协作交流沟通力项目组研究中发现果效引进学生服务学模式中国海洋学等青岛高校建立相应服务学机制作托社区空巢老进行健康知识普等系列志愿服务会产生巨社会效益济效益
学生社区志愿服务意义价值
1开拓志愿服务新领域促进高校学生全面发展
学生参社区空巢老志愿服务社会实践活动领域校园延伸社区家庭社会团体接受相关知识普技培训情况进行志愿服务学知识掌握专业技空巢老提供健康知识普服务够提升学生学动性创造性助学生身建立完善良健康知识体系改善学生群体目前身体健康状况日益滑现状学生志愿者通帮助空巢老助满足身心理需认感增强奉献精神社会责感助学生树立正确生观世界观价值观学生志愿者通深入社区接触社会实现服务教育机结合更锻炼学生参社会公事务力增强学生公民意识实现全面发展全面成目标
2开辟志愿服务新局面满足空巢老健康知识需求
较社会普通志愿者学生群体着身优势：较高学力深厚专业知识背景志愿服务工作热情空巢老进行健康知识普着天独厚优越条件空巢老健康知识需求普交学生志愿者政府够更低社会成效满足空巢老身需求改善空巢老生活状况提升空巢老知识水
3探索志愿服务新方法搭建思想政治教育台
高校思想政治教育角度说学生社区开展志愿服务活动高校思想政治教育开拓新途径建构新台利高校思想政治工作破校园界限社会进行延伸形成社会学校家庭三位体教育模式外社区志愿服务程中学生够认识认识社会利提高高校思想政治教育实效性
4拓展志愿服务新容促进社会健康谐发展
社区志愿服务仅拓展学生实践锻炼工作空间服务容促进青年发展社区建设效融合外引导学生志愿服务程中参社区精神文明建设利提高社区空巢老思想道德修养提高整社会精神文明风尚更推动国精神文明建设促进谐社会建设
二青岛市学生社区志愿服务现状
目前青岛市志愿服务正走专业化公益化社区化国际化已形成层次宽领域开放式志愿服务格局奥帆赛全运会期间众学生志愿者积极参中保证项赛事利进行获社会界广泛认通走访调查文献研究发现青岛市学生社区志愿服务存着问题：
1法律层面：志愿服务条例颁布鲜关学生志愿服务法律法规
2008年5月29日青岛市志愿服务条例山东省第十届常委会第四次会议批准青岛市常委会公布实施条例容：明确志愿服务志愿者志愿服务组织范围建立志愿服务工作组织体系明确志愿者权利义务规范志愿服务活动开展强化志愿服务保障激励机制等然值肯定青岛市志愿服务事业步入法制化轨道里程碑制定青
岛市志愿服务条例规范志愿服务活动完善志愿者志愿服务组织志愿服务象合法权益保障体系重举措落实科学发展观构建社会义谐社会重容
出整部条例统统社会志愿者角度出发量身定做志愿服务法律体系学生志愿服务没切实具体关系学生志愿服务模式开展没相应法律规范条文极阻碍学生志愿服务设立推广
2社会层面：受政府支持没够形成长效机制
2006年4月30日学生社区春晖志愿服务计划度岛城媒体宣传青岛市市南区团区委市南区民政局青岛学校团委联合发起项学生社区志愿服务计划青岛学校团委特组织成立奥运礼仪宣讲志愿队社会义荣辱观宣讲志愿服务队医疗卫生志愿服务队心理健康教育志愿服务队法律咨询服务志愿服务队文艺演出志愿服务队社区助理志愿服务队深入基层服务社区6月
令惋惜项目组没搜索关项活动续报道没相似活动成果介绍肯定项前途片光明学生志愿服务计划种原没够愿形成学生社区志愿服务长效机制
3高校层面：志愿服务形式单没足够重视
学校校团委网站志愿服务页调研期间直显示出现系统错误法登入社会实践页服务活动清色全关学生暑期三乡社会实践活动介绍失种学生志愿服务形式身行政色彩浓厚活动申请开展中已慢慢变初衷
通文献调查知中国已少高校推出学生志愿服务规范条例校学生志愿服务活动提供制度层面保障中包括青岛学学校学生志愿服务活动远远没校级领导重视
4社团层面：志愿者社团遍开花存较严重问题
校校级社团中爱心社院系志愿者协会担起学生志愿服务重组织志愿服务活动包扩：XXXXXXXXXX中学生进养老院老进行身心护理学生进社区空巢老进行身心护理等活动
学生社团理学生社区志愿服务工作暴露问题：社团组织理完善没相应规范条文作活动开展招募机制完善志愿者具较流动性组织宣传位学志愿者激励保障机制健全活动形式化志愿服务显粗糙技术含量低等
5学生层面：学生志愿服务热情高涨苦没良途径
总体说现青岛市学生积极关注参志愿服务活动中参意识社会责感较强相例参志愿服务志愿服务活动趋样化包括维护社区卫生治安环境服务社区老童残疾邻里互助指导开展社区文体活动提供技术服务科普政策宣传捐赠活动等数志愿者志愿服务明确认识志愿活动中收获志愿者队伍中女生例高男生低年级占重远高高年级
云霞根艾吉尔计划行理学生进行志愿服务动机进行分析发现社区志愿服务行意影响高低次 社会责利性活动情况次群体群体利性活动情况子说明志愿服务活动身质量程度决定学生志愿服务积极性陶优等发现现学生志愿服务途径较少降低活动质量学生参度积极性
三美国学生社区志愿服务模式——服务学模式介绍
1990年布什总统签署国家社区服务法案服务学进行样定义社区学校社区服务计划中心相互配合安排学生完成社区真正需服务帮助学生参者学成长培养学生公民责感学生学术性课程社区服务整合教学单元学生参者定时间分享服务验心出服务学特点1目标效果：注重学生学校社区政府间互惠2容形式：体现元3实施方法：彰显学生社区参4实施程：凸显反思环节认识5终极指：培养负责社会公民
服务学基课程课堂教学社区服务活动机统学模式包含素：相关学术课程组织学生学课堂教室扩展社区明晰定期学目标学发展助服务活动参定时间段某种相意义满足现实社区需学生真实生活社区情境中应学新知识新技帮助学生通定期规律组织反思批判性分析活动服务学总结验教训例课堂讨陈述写作等
沈蓓绯纪玲妹研究美国密西根州立学服务学模式密西根州立学服务学项目组织理实施密西根州立学服务学公民参中心负责中心 417 社区非赢利性组织学校医院健康保健机构政府办事处民间宣传团体等建立合作关系学生提供种形式服务学实践机会
服务学实践安排短午长学期学年学生根兴趣专业中心提供项目中找适合服务学计划学生通校园网络中心注册签约根身学术计划参加类型服务学学术服务学课程服务学辅助课程服务学等数服务计划需验社区组织会学生进行指导培训学生满足社会需奉献时间精力独特技密西根州服务学奖学金计划遍全州校园契约成员学生提供奖学金 学生学年中果完成300时社区服务获1000美金奖学金外密西根州设立种奖项激励参服务学师生员工美国政府民间组织设立 40 种奖项奖励师生密西根州立学CSLCE中心全校教师学生提供帮助支持：发展协助实施课程整合反思绩效评价佳方案方面提供帮助关体化服务学公民参课程提供团队协商帮助教师确定课程相关合作伙伴社区服务参机会促进社区需相匹配相衔接学术专业发展学保障政策促进学生注册服务学岗位提供确保覆盖学生服务学注册程序等等
四青岛市学生社区志愿服务新模式——美国服务学模式引进
面阐述发现服务学理念恰恰益完善学生社区志愿服务机制首先服务学强调服务学两理念相结合服务参者通学校相应社区空巢老提供强调贡献学参者身服务项活动中获技巧技训练强调获服务学理念助原单式服务理念双式转变仅空巢老健康知识普需求更效满足时志愿活动志愿者身需求重视助激发志愿者参志愿活动动机时服务学程环节庆贺通种方式学生学予肯定激励助提高学生学动力次服务学作种系统课程系统学框架完整学程固定学制周期够形成更加长效培训机制志愿者更发展提高身素质成具专业精神专业技志愿者助空巢老进行长期专业教育养护等专业服务时果服务学作课程进行推广受众扩展够公民意识志愿服务精神社会责感专业技巧技社会众接受传递形成力长效宣传教育机制见服务学理念课程推广作完善志愿者服务项力措施
通分析研究项目组探索出青岛市学生社区志愿服务新思路——
通引进美国服务学模式校学生志愿者空巢老进行健康知识普新形式
面中国海洋学例介绍种新型学生社区志愿服务模式机制构建
1课程开设
中国海洋学独特选课机制项目组认企业营模拟沙盘抗课程参考通社科部老师组织开设关服务学选修课程考虑学员付出较学分设3—35分宜学生数应控制20（果联系足够社区资源相应增加学生数）课时周4学时学制学期课程学期全校院系学生开放受众范围广保证稳定长效培训机制学期容断更新修正具长效生命力
2课方式
学期服务学课程通常分两部分部分课堂学体验部分社区实践专业服务理念技学体验实践效结合起实践中学技技巧断演练通断完善更具操作性实性
课程前半段社科部老师学生进行健康知识普理教育志愿者岗前培训学时社会工作专业知识专业技巧服务课程相结合服务学课程中设社会工作伦理价值案组社区专业工作方法介绍工作案例解析运社会工作技巧进行促进际交团体协作等力参式培训等注重课程专业性通性安排更促进学生力提高时请社会校优秀志愿者者课程前期优秀学员学生进行演讲汇报种互动形式更利续课程开展
课程半段足够学时学生进行社区志愿服务分队命队长形式进行学期服务学课程中前期先安排次社区空巢老家庭探访通常根专业知识学需安排学生队形式入户进行前期健康知识需求调研通学生反思社区报告加深学生社区服务探访——需求调查——建立关系——提供服务——评估社区服务完整程认识培养学观察社区发现需求力需学生花费23周进行相应健康知识普等续活动
3考核机制
服务学期末考核机制设置课程老师负责服务学学组成团队独立完成项志愿服务活动亲参联络组织设计提供服务评估整程完成相应服务反思报告课程老师组活动程活动展示活动反思进行综合评价终完成学关服务技巧服务意识等整体检验志愿者课程实践中学技技巧运期末选项目中充分发挥观动性团队协作完成项目考核项目选择设计组织进行评估整程进行实践中考核评估学生志愿服务态度意识技巧掌握进行评估予反馈志愿者培训工作督促评估
4注意事项
⑴学校团委学校领导应予充分重视加强学生社区志愿服务宣传力度早出台关学生社区志愿服务相关规范学校名义社区空巢老进行健康知识普更容易获取潜社会资源
⑵开设课程方式开展学生社区志愿服务项目授课老师会较压力采取名老师联合授课方式样期末考核时候名老师组成陪审团联合学生分
⑶课程开设准备阶段学校团委应动帮授课老师分担招揽校外资源压力课程筹备开展整时期困难直寻找合适社区空巢老资源旦某学期没找合适资源学生进行社区服务整课程法序进行授课老师单独寻找校外资源压力时候理应学校团委者学校社科部老师分担压力
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学生社区志愿服务意义价值
1开拓志愿服务新领域促进高校学生全面发展
学生参社区空巢老志愿服务社会实践活动领域校园延伸社区家庭社会团体接受相关知识普技培训情况进行志愿服务学知识掌握专业技空巢老提供健康知识普服务够提升学生学动性创造性助学生身建立完善良健康知识体系改善学生群体目前身体健康状况日益滑现状学生志愿者通帮助空巢老助满足身心理需认感增强奉献精神社会责感助学生树立正确生观世界观价值观学生志愿者通深入社区接触社会实现服务教育机结合更锻炼学生参社会公事务力增强学生公民意识实现全面发展全面成目标
2开辟志愿服务新局面满足空巢老健康知识需求
较社会普通志愿者学生群体着身优势：较高学力深厚专业知识背景志愿服务工作热情空巢老进行健康知识普着天独厚优越条件空巢老健康知识需求普交学生志愿者政府够更低社会成效满足空巢老身需求改善空巢老生活状况提升空巢老知识水
3探索志愿服务新方法搭建思想政治教育台
高校思想政治教育角度说学生社区开展志愿服务活动高校思想政治教育开拓新途径建构新台利高校思想政治工作破校园界限社会进行延伸形成社会学校家庭三位体教育模式外社区志愿服务程中学生够认识认识社会利提高高校思想政治教育实效性
4拓展志愿服务新容促进社会健康谐发展
社区志愿服务仅拓展学生实践锻炼工作空间服务容促进青年发展社区建设效融合外引导学生志愿服务程中参社区精神文明建设利提高社区空巢老思想道德修养提高整社会精神文明风尚更推动国精神文明建设促进谐社会建设
二青岛市学生社区志愿服务现状
目前青岛市志愿服务正走专业化公益化社区化国际化已形成层次宽领域开放式志愿服务格局奥帆赛全运会期间众学生志愿者积极参中保证项赛事利进行获社会界广泛认通走访调查文献研究发现青岛市学生社区志愿服务存着问题：
1法律层面：志愿服务条例颁布鲜关学生志愿服务法律法规
2008年5月29日青岛市志愿服务条例山东省第十届常委会第四次会议批准青岛市常委会公布实施条例容：明确志愿服务志愿者志愿服务组织范围建立志愿服务工作组织体系明确志愿者权利义务规范志愿服务活动开展强化志愿服务保障激励机制等然值肯定青岛市志愿服务事业步入法制化轨道里程碑制定青
岛市志愿服务条例规范志愿服务活动完善志愿者志愿服务组织志愿服务象合法权益保障体系重举措落实科学发展观构建社会义谐社会重容
出整部条例统统社会志愿者角度出发量身定做志愿服务法律体系学生志愿服务没切实具体关系学生志愿服务模式开展没相应法律规范条文极阻碍学生志愿服务设立推广
2社会层面：受政府支持没够形成长效机制
2006年4月30日学生社区春晖志愿服务计划度岛城媒体宣传青岛市市南区团区委市南区民政局青岛学校团委联合发起项学生社区志愿服务计划青岛学校团委特组织成立奥运礼仪宣讲志愿队社会义荣辱观宣讲志愿服务队医疗卫生志愿服务队心理健康教育志愿服务队法律咨询服务志愿服务队文艺演出志愿服务队社区助理志愿服务队深入基层服务社区6月
令惋惜项目组没搜索关项活动续报道没相似活动成果介绍肯定项前途片光明学生志愿服务计划种原没够愿形成学生社区志愿服务长效机制
3高校层面：志愿服务形式单没足够重视
学校校团委网站志愿服务页调研期间直显示出现系统错误法登入社会实践页服务活动清色全关学生暑期三乡社会实践活动介绍失种学生志愿服务形式身行政色彩浓厚活动申请开展中已慢慢变初衷
通文献调查知中国已少高校推出学生志愿服务规范条例校学生志愿服务活动提供制度层面保障中包括青岛学学校学生志愿服务活动远远没校级领导重视
4社团层面：志愿者社团遍开花存较严重问题
校校级社团中爱心社院系志愿者协会担起学生志愿服务重组织志愿服务活动包扩：XXXXXXXXXX中学生进养老院老进行身心护理学生进社区空巢老进行身心护理等活动
学生社团理学生社区志愿服务工作暴露问题：社团组织理完善没相应规范条文作活动开展招募机制完善志愿者具较流动性组织宣传位学志愿者激励保障机制健全活动形式化志愿服务显粗糙技术含量低等
5学生层面：学生志愿服务热情高涨苦没良途径
总体说现青岛市学生积极关注参志愿服务活动中参意识社会责感较强相例参志愿服务志愿服务活动趋样化包括维护社区卫生治安环境服务社区老童残疾邻里互助指导开展社区文体活动提供技术服务科普政策宣传捐赠活动等数志愿者志愿服务明确认识志愿活动中收获志愿者队伍中女生例高男生低年级占重远高高年级
云霞根艾吉尔计划行理学生进行志愿服务动机进行分析发现社区志愿服务行意影响高低次 社会责利性活动情况次群体群体利性活动情况子说明志愿服务活动身质量程度决定学生志愿服务积极性陶优等发现现学生志愿服务途径较少降低活动质量学生参度积极性
三美国学生社区志愿服务模式——服务学模式介绍
1990年布什总统签署国家社区服务法案服务学进行样定义社区学校社区服务计划中心相互配合安排学生完成社区真正需服务帮助学生参者学成长培养学生公民责感学生学术性课程社区服务整合教学单元学生参者定时间分享服务验心出服务学特点1目标效果：注重学生学校社区政府间互惠2容形式：体现元3实施方法：彰显学生社区参4实施程：凸显反思环节认识5终极指：培养负责社会公民
服务学基课程课堂教学社区服务活动机统学模式包含素：相关学术课程组织学生学课堂教室扩展社区明晰定期学目标学发展助服务活动参定时间段某种相意义满足现实社区需学生真实生活社区情境中应学新知识新技帮助学生通定期规律组织反思批判性分析活动服务学总结验教训例课堂讨陈述写作等
沈蓓绯纪玲妹研究美国密西根州立学服务学模式密西根州立学服务学项目组织理实施密西根州立学服务学公民参中心负责中心 417 社区非赢利性组织学校医院健康保健机构政府办事处民间宣传团体等建立合作关系学生提供种形式服务学实践机会
服务学实践安排短午长学期学年学生根兴趣专业中心提供项目中找适合服务学计划学生通校园网络中心注册签约根身学术计划参加类型服务学学术服务学课程服务学辅助课程服务学等数服务计划需验社区组织会学生进行指导培训学生满足社会需奉献时间精力独特技密西根州服务学奖学金计划遍全州校园契约成员学生提供奖学金 学生学年中果完成300时社区服务获1000美金奖学金外密西根州设立种奖项激励参服务学师生员工美国政府民间组织设立 40 种奖项奖励师生密西根州立学CSLCE中心全校教师学生提供帮助支持：发展协助实施课程整合反思绩效评价佳方案方面提供帮助关体化服务学公民参课程提供团队协商帮助教师确定课程相关合作伙伴社区服务参机会促进社区需相匹配相衔接学术专业发展学保障政策促进学生注册服务学岗位提供确保覆盖学生服务学注册程序等等
四青岛市学生社区志愿服务新模式——美国服务学模式引进
面阐述发现服务学理念恰恰益完善学生社区志愿服务机制首先服务学强调服务学两理念相结合服务参者通学校相应社区空巢老提供强调贡献学参者身服务项活动中获技巧技训练强调获服务学理念助原单式服务理念双式转变仅空巢老健康知识普需求更效满足时志愿活动志愿者身需求重视助激发志愿者参志愿活动动机时服务学程环节庆贺通种方式学生学予肯定激励助提高学生学动力次服务学作种系统课程系统学框架完整学程固定学制周期够形成更加长效培训机制志愿者更发展提高身素质成具专业精神专业技志愿者助空巢老进行长期专业教育养护等专业服务时果服务学作课程进行推广受众扩展够公民意识志愿服务精神社会责感专业技巧技社会众接受传递形成力长效宣传教育机制见服务学理念课程推广作完善志愿者服务项力措施
通分析研究项目组探索出青岛市学生社区志愿服务新思路——
通引进美国服务学模式校学生志愿者空巢老进行健康知识普新形式
面中国海洋学例介绍种新型学生社区志愿服务模式机制构建
1课程开设
中国海洋学独特选课机制项目组认企业营模拟沙盘抗课程参考通社科部老师组织开设关服务学选修课程考虑学员付出较学分设3—35分宜学生数应控制20（果联系足够社区资源相应增加学生数）课时周4学时学制学期课程学期全校院系学生开放受众范围广保证稳定长效培训机制学期容断更新修正具长效生命力
2课方式
学期服务学课程通常分两部分部分课堂学体验部分社区实践专业服务理念技学体验实践效结合起实践中学技技巧断演练通断完善更具操作性实性
课程前半段社科部老师学生进行健康知识普理教育志愿者岗前培训学时社会工作专业知识专业技巧服务课程相结合服务学课程中设社会工作伦理价值案组社区专业工作方法介绍工作案例解析运社会工作技巧进行促进际交团体协作等力参式培训等注重课程专业性通性安排更促进学生力提高时请社会校优秀志愿者者课程前期优秀学员学生进行演讲汇报种互动形式更利续课程开展
课程半段足够学时学生进行社区志愿服务分队命队长形式进行学期服务学课程中前期先安排次社区空巢老家庭探访通常根专业知识学需安排学生队形式入户进行前期健康知识需求调研通学生反思社区报告加深学生社区服务探访——需求调查——建立关系——提供服务——评估社区服务完整程认识培养学观察社区发现需求力需学生花费23周进行相应健康知识普等续活动
3考核机制
服务学期末考核机制设置课程老师负责服务学学组成团队独立完成项志愿服务活动亲参联络组织设计提供服务评估整程完成相应服务反思报告课程老师组活动程活动展示活动反思进行综合评价终完成学关服务技巧服务意识等整体检验志愿者课程实践中学技技巧运期末选项目中充分发挥观动性团队协作完成项目考核项目选择设计组织进行评估整程进行实践中考核评估学生志愿服务态度意识技巧掌握进行评估予反馈志愿者培训工作督促评估
4注意事项
⑴学校团委学校领导应予充分重视加强学生社区志愿服务宣传力度早出台关学生社区志愿服务相关规范学校名义社区空巢老进行健康知识普更容易获取潜社会资源
⑵开设课程方式开展学生社区志愿服务项目授课老师会较压力采取名老师联合授课方式样期末考核时候名老师组成陪审团联合学生分
⑶课程开设准备阶段学校团委应动帮授课老师分担招揽校外资源压力课程筹备开展整时期困难直寻找合适社区空巢老资源旦某学期没找合适资源学生进行社区服务整课程法序进行授课老师单独寻找校外资源压力时候理应学校团委者学校社科部老师分担压力
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