XX 年 XX 月 XX 日
第 X版
1 概述
XXXX公司信息处应营环境改变迅速加强信息系统开发线速度推动先进IT科技理功评估采软件厂商导入型信息系统SAPPDMMES 等进行较节省力策略前端PC维修系统采外包方式
希透信息软件选择性委外方法达成XXXX公司信息系统更新更更便宜目标时符合公司营理需求
2 目标
公司信息软件委外厂商选择暨理目标旨IT科技增进企业服务质量效率藉选择更验厂商合作加快系统完成利线速度降低公司营风险
3 范围
政策适范围
31 组织员
公司员工
32 资料
公司数文件报告呈现形式包括电子档案形式书面档形式
33 硬件信息财产
公司服务器计算机终端设备通讯线路述信息设备相关公司信息系统相连硬设备
34 软件信息财产
公司操作系统应系统程序开发工具等软件
4 信息委外厂商选择政策
41 信息硬件选商基考虑
a须评估硬件产品售服务网络化信息技术架构安全风险
b须评估硬件产品ReliabilityStability Performance
c级硬件(功价格)评选择相便宜者
d须评估硬件产品操作系统兼容性未架AP兼容性选购前
取测试数
e供货商需具正式代理授权资格合格厂商
42 信息软件选商基考虑
a 先评估软件外包行性范畴目标列出提供服务厂商名单
b 公司关键者关高阶需参信息部门评选厂商作业
c 厂商需足够资金验专业技术专业认证员
d 评估厂商需考虑厂商软件工程力质量成厂商验专业力
达成效益案例现系统衔接…等项目需确保信息安全
泄露公司机密
e 参厂商需附完整提案计划工作说明书(SOW)
f 设计软件需考虑完成未少五年准
5 信息委外选商选择分析方式
确保公司重信息利选择适合厂商完成作业现系统良衔接特成支持力整合训练客制化版扩充性未性厂商验软硬件兼容
性等项目作判断否公司信息委外合适厂商
51 成
1 初期设置软件InstallationsSoftware Licenses成
2 初期设置硬件数库Hardware Installations成
3 年硬件维护费Software Licenses年费
4 开发系统维护系统事成
52 支援力
1 Installation支援(onside vs remote) 支援
2 Help desk 支援response time
3 Local area 支援力
4 Remote支持需考虑防火墙问题
5 考虑厂商支持力quality
6 厂商指派力非双方意更动
53 整合
1 新委外开发软件系统需现系统兼容连接
2 新购硬件需原系统兼容
54 训练
1 安排IT员教育训练课程
2 安排终端者训练课程
3 需提供适训练教材SOP
55 厂商验
1 举例说明提供已该产品厂商名称(少家)
2 供参考询问IT User account
56 客制化
1 软件工具语言方便性
2 考虑数库功版
3 软件Upgrade考虑
4 费hr售服务考虑
57 硬件配备
1 考虑Server SpaceRamPerformance实际软件作业设备规格需求
2 考虑网络配件附属配件需求
3 Client 端硬件软件搭配需求Printer需求
4 Network 带宽需求
6 政策指导复核
政策必须MIS副总核定期检讨复核
7 政策补遗
公司制订信息委外政策标准程序未事宜时应循制订精神IT理原确保公司信息完整性性健全落实信息委外理
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