保险售后理赔个人工作总结

英泰财产保险股份限公司北京分公司售理赔工作总结
2011年工作完成情况
（）岗位工作职责
工作职责做售理赔工作影响理赔服务情况发展职工车辆团险车营销工作
（二）岗位工作完成情况
5月入住**供电公司年底完成理赔40起完成保费25万（包括京）
（三）工作成果
完成理赔案件客户感觉理赔省心省事根**理赔特殊特点理赔发展营销工作已初显成果业绩稳步攀升
（四）工作中存困难问题足
**理赔特现场拍查勘交通便现场时达客户时感觉满意终理解现困难修理厂建离县城远偏**没正规出租车修理厂办理理赔手续时时致**结案时效快希快解决
 二2012年工作计划
1结合**理赔特点重点理赔带动营销工作样客户重英理赔会公司保费低选择英样客户更稳定
理赔带动营销工作重首先理赔做希公司理赔团队成坚实盾**客服部配合**客户做理赔工作
2影响理赔工作时做宣传工作保证英财险成国网职工首先
32011年月保费圆满结局实现保费翻番保证种势头2012年月2011年月保费翻番
三工作建议
（）北京分公司工作建议
1．信奉句话忠诚源重视公司建议希公司更加关心**区位员工然公司总部班**区位员工工作岗位努力工作周次公司感觉公司关爱关心种遗弃感觉希公司领导周开会时沟通解**区情况遇困难心系起起**区工作完成更
2．公司办事开会时公司事接触切身体会：
(1)身感觉做公司部门间配合重公司办事时事配合推推感觉舒服希端正工作态度
（2）公司领单证办公品时仔细算5领导签字找签字时领导规定非先找领导签完字找签等找完领导签完确找样致领单证影响出单说规定固然重做领导做事定根时情况办事出发点做相应改变工作希事情**区事做改变星期次公司事情办影响工作希公司谅解
（二）部门工作建议
作公司更作保险公司应该激励方案（旅游方案奖项方案奖励方案等）员工追求目标样员工想挣钱奖励方案获更金钱员工想通努力处走走旅游方案员工更加努力工作员工想公司公司认奖项方案达目

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