邮政营业班组年终工作总结

阳原县邮政营业班组年终工作总结
2011年全国民行业万众心团结奋进年2011年营业中心全体干部职工说静年改革创新工作思路理效益服务求创新调动切积极素迎难促发展年
年初县局召开专项工作会议部署11年全年重点工作阶段进行务分解具体工作制定详细计划指定专负责做责全年生产务利完成奠定基础利窗口台积极宣传邮政优势力发展函件业务二认真贯彻执行市局相关激励政策积极开发短信代售机票业务三抓包裹业务发展加窗口营销力度深入开展说句话巧说句话活动速递业务制订相应激励政策调动营业员揽收积极性重点做皮毛籽种业务宣传开发工作代收费业务通年发展已成局重点亮点业务真正做便民服务仅中心创收更邮政企业形象宣传起积极意义  代收费业务：做窗口代收费二继续合理调整台席合理配备员减少收费忙期户排队现象三着投入少收益原做新业务开发工作
抓职工思想稳定工作发展第务着邮政体制改革断深入迫切需广职工适时转变思想更新观念通开展思想教育工作职工进步增强危机感忧患意识消赖思想**素努力培育职工创造精神效益观念增强企业凝聚力战斗力精力集中邮政发展建设职工聚精会神搞建设心意谋发展
真正做增增效分局求前台职工网点职工成面手仅满足现工作掌握娴熟业务掌握备时需培训中业务流程需注意细节常见业务作重点时穿插优秀职工先进验家学交流时组织网点员工参加全国远程网学竞赛活动网合格率达100
营业中心作邮政外服务窗口单位直接面户服务工作坏服务水高低仅关系着邮政企业形象信誉关系着企业户利益必须牢固树立民服务观点服务态度做动热情耐心周外业务刻苦钻研精益求精社会提供优质高效服务
2011年规范服务标准分局范围进行强素质外树形象专题活动狠抓服务水提高
加强安全生产理营工作保驾护航建立健全安全监督检查制度切实落实项规章制度认真贯彻安全第预防方针进步增强干部职工安全生产意识时消生产程中事隐患断提高职工安全责感确保分局通信畅通二资金安全员安全设备安全重点开展常性安全教育安全培训活动切实抓安全生产教育培训工作三强化营业窗口安全理严收寄关严格执行禁限寄规定杜绝类案件通信事发生 
  2011年明年发展方全新认识确保重点业务发展时更创新思维改变思想取成果更进步年更高标准完成务发展坚定基石完全理相信县局县局领导带领营业中心全体职工齐心合力勇创新定会走出条属营业中心辉煌道
 

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