配送处个人工作总结

配送处工作总结
转眼年快年里部门位领导带领全体仁努力够时完成天配送项工作务工作效率等方面定提高年度工作总结项：
业务知识学二次营销方面
2010年3月调岗配送处事贵重商品配送工作进配送处工作天起感种未压力天配送工作责重敢掉轻心未涉足类业务新手配送相关知识客户沟通交流说遍空白切零开始切头学起工作难度压力想开展工作考虑久觉做工作第点端正心态份工作说考验挑战工作压力变成工作学动力次仁沟通相互学验边做边学快完成角色转换面解方面市场行情面身边事学学丰富工作验积极学知识验运实际工作中天配送光光送货工天配送定专业产品知识充分解市场行情产品渠道优势直接面客户时客户疑问时回答客户觉够专业客户充分相信说定真实客户沟通需技巧定强说服力客户买放心订单配送程中流失降低拒收率
二流程规范
进步理天配送相关流程做岗位工作部门力支持订购捞单核单时间支持仓库交接方面减少出错率做笔出货交接记录责谁出错谁负责笔钱款交接必须清楚段时间懈努力工作慢慢理切走正轨
三节约源降低成方面
配送员紧缺车辆够情况延误订单成交时会坐公交车出送货够时货送客户手达预期效果天工作公司说成较高会产生效益利润节约原降低成考虑原先天外送货住宿开两间房压缩天司机合住间房吃饭住宿制定新标准谁外面费买单货物钱款交接方面做严格关量减少公司疏忽产生必损失
总结年工作然定进步成绩方面存着足仁独立工作力培训足病假段时间未做控制成造成段时间配送成高单件成超500元件工作中会努力拟出佳方案力争成降低工作里认真处理天配送工作贯彻公司领导政策方针路线努力工作效率组员整体素质全面提升公司发展做出应贡献
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