家庭医生签约服务工作总结

家庭医生签约服务工作总结
充分发挥家庭医生作居民健康守门作根**市卫计委关印发**市推进家庭医生签约式服务实施方案通知中心结合基公卫生服务项目工作实际全面推行家庭医生签约服务现工作总结
开展情况
（）高度重视积极部署
根区局工作部署结合辖区情况制定苗圃家庭医生签约式服务工作实施方案成立组长工作领导组成员领导班子公卫生科全科医生全科护士相关职科室员组成截年9月30日召开专题会议3场推进会4场组建团队7团队成员51培训会2次培训151次
    （二）广泛宣传深入动员
保证服务工作利序进行7月旬开始中心通四途进行宣传：
1   利中心LED电子显示屏健康教育宣传栏医保宣传栏诊居民进行宣传
2   通居民免费体检童计划免疫日常门诊工作时宣传家庭签约化服务工作相关容
3   联系街道办事处积极居委会协调深入社区驻点宣传
4   家庭医生服务团队通入户形式进行宣传
（三）明确原分级理
１．分片服务明确责
根**街道口分布居委会分布特点辖区8居委会载体行政区域网格化划相应团队保证居民均社区卫生服务体系覆盖
中心团队组成位医生位护士位公卫员核心家庭医生式签约服务团队提供家庭医生化服务            ２． 分级服务明确目标
服务团队根辖区居民健康服务实际需求家庭医生式服务接受程度居民分三级第级暂时愿接受家庭医生式服务居民第二级需求时愿接受家庭医生式服务居民第三级愿意接受家庭医生式服务居民根居民处级提供健康理服务
第级观察加强宣传定时定时进行次电话访解服务需求变化
第二级宣传进行健康理服务宣传发放家庭医生联系卡便需求时时团队成员联系
第三级动服务根健康状况健康需求情况进行分类类特殊群提供针性家庭医生式签约服务
３．分类服务明确标准
愿意接受家庭医生式服务第三级居民健康状况健康需求情况划分二类：第类健康普通群第二类重点群根居民处类明确服务容标准提供针性签约服务保证服务质量持续性
第类 健康普通群促进健康目标1提供健康评估规划根健康档案信息年居民健康状况进行次年度评估根评估结果制定年度居民健康规划目标2提供健康点点理服务时签约居民发放健康材料时告知健康教育健康促进等活动信息时告知季节性突发性公卫生事件信息3提供24时电话健康咨询服务
第二类 重点群孕产妇婴幼高血压冠心病糖尿病重性精神病残疾优扶象等特殊群等预防疾病促进健康目标1建立完善家庭健康档案服务中时更新2提供转诊预约服务3签约居民予季次饮食指导运动指导药指导疾病康复咨询4运健康讲座进行健康干预5提供心理咨询心理辅导中医心理健康服务6针性开展中医养生保健指导服务  
（四）签约服务进度
辖区居民**现已签约居民**签约数占服务总数**％中精神病患者贫困群残疾计划生育特殊服务象均**签约慢性病等重点群签约**全面完成级达目标具体签约情况：
项目
服务总数
签约数
签约例
常住口
 
 
 
老年
 
 
 
童
 
 
 
孕产妇
 
 
 
高血压患者
 
 
 
糖尿病患者
 
 
 
结核患者
 
 
 
精神病患者
 
 
 
残疾患者
 
 
 
贫困群
 
 
 
计划生育特殊服务象
 
 
 
二   取初步成效
1   提高基公卫生知晓率签约时次告知家庭医生签约服务容基公卫生容基药物容居民深入解国家惠民政策提高认识解新形式
2   医患关系更加谐通次宣传集中入户相结合签约方式加深医患间联系沟通增强属感        
3   提高家庭医生服务团队积极性责感通家庭医生签约服务模式理念家庭医生服务团队解签约种形式更种责积极性责意识断提高
三   存问题
    1 宣传力度够居民会出现拒绝服务现象
    2 部分社区居民认服务团队业务水限导致社区居民家庭医生服务力顾虑
四步工作计划
（）总结验推广服务
根**卫计局部署中心时总结开展家庭医生式签约服务做法初步成效特辖区居民家庭医生服务满意度时确定目标群签订服务协议等工作流程逐步居民推广家庭医生服务
（二）深化涵完善服务
根居民日益提高卫生服务需求断深化家庭医生服务涵时调整签约服务容医疗护理健康教育药指导康复训练心理咨询等项目逐步纳入家庭医生式服务范围效满足居民健康需求
（三）强化考核持续服务
2018年家庭医生式服务工作开展情况纳入中心公卫生服务绩效考核重点容通考核定期督导检查等形式全面落实家庭医生式服务项工作容确保家庭医生
化服务工作持续推进健康发展
 
                           2017年10月16日
                          **社区卫生服务中心
 


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