酒店创安情况汇报

来源:www.xiangdang.net上传者:122213232时间:2017/12/18

****酒店是**集团在2011年投资装修改造,以“时尚、个性、品位、艺术、创意”风格定位,修葺一新的集住宿、餐饮、商务会议、旅游休闲为一体的现代四星级商务酒店。

一、 酒店基本情况

**酒店地处“温泉之都”著称的温泉矿脉源发地段与**市区cbd商圈的金融中心、商旅汇集的温泉路,酒店地理位置优越、交通方便快捷,是广大宾客下榻的理想酒店。

酒店总建筑面积二万多平方米,共十一层、地下一层。分为客房、餐饮、会议、休闲四大功能。酒店拥有风格迥异的总统套房、商务套房、标准双人房、单人房等各类档次房型计174间,其服务设施以高端配套的个性品位和24时天然温泉,为入住宾客提供温馨舒适的服务;酒店豪华格调的大型宴会厅可容纳200人餐席、四楼的中西自助餐厅与VIP包厢,装饰考究典雅,可容纳**0人就餐,是适合举办各类型活动的场所;酒店的高端会议厅与各类会议室配置高级网络设备是适合各大中型商务、会议的活动;酒店还有时尚典雅的铭茶室、品酒廊及咖啡吧,为宾客提供愉悦的商务与休闲交流的服务空间。

**酒店为宾客服务,引进了泰国专业高端水疗系列设施和聘请泰国高级理疗师提供精湛技术服务的健康理疗,是温泉健身的理想休闲项目。

二、经营管理情况
我酒店开业至今,秉承不断超越的企业理念,争创一流服务为目标,在不断探索中前进并逐步形成了一套既符合星级饭店标准,又具自身特色的经营管理模式。酒店年接待宾客达五万多人次,其中国际性会议、全国性、省级各类型的会议与各界商务活动,及旅游团队等多批人次。酒店始终以“贴心服务”与良好的形像赢得了各界人士的较好赞誉和社会效益。

三、安全管理与整改工作取得进展

自投入安全评审工作以来,酒店把安全当做重中之重紧抓落实,围绕安全规范标准为重点,教育引导员工树立全方位的安全意识,并按照规范标准的要求在提高酒店安全方面整改必要的硬件设施,在安全和整改方面前后陆续投入了一百多万元资金。

1、在酒店中心广场、停车场,酒店大堂、通道、楼层等公共区域及餐厅、客房、会议室的疏散通道增设;

2、配套适合宾客服务的安全便捷项目,配置了银行自动取款机;

3、改建贵重物品寄存室,按照标准配备了三种不同规格的贵重物品保险箱,制定了寄存服务流程,体现服务的安全性;

4、增设餐饮部的食品留样专柜,健全食品安全规范管理制度;

5、行政楼层配备的接待中心,重新设置安全配套服务项目。 四、强化应急处理机制和安全保障工作

突发事件是酒店安全工作的重点,一

该篇范文(全文共有2151个字)完全免费阅读或下载全文。香当网为全国范文类知名网站,每一篇范文均为原创WORD文档,可以说是独一无二,稍作修改便可使用,即刻完成写稿任务。阅读与下载全文:
点此阅读该doc格式WORD文档全文--- 点此下载该doc格式WORD文档全文




©2005-2016 www.xiangdang.net, all rights reserve
·关于香当 ·联系我们 ·常见问题 · 关于版权 · 免责声明 ·网站地图