药具科规范化建设实施方案


    XX区计划生育药具
    理示范科创建活动实施方案
     
    加强计划生育药具理服务工作标准化规范化建设全面提升区药具理服务工作水根山东省药具站关做创建(市区)计划生育药具理示范站(科)项目通知(鲁计育药字[2015]2号)文件精神结合区实际制定实施方案:
    指导思想
    深入贯彻落实十八十八届三中四中全会精神紧紧围绕全市口计生工作全局新时期药具工作强体系扎网底保基全覆盖总体求推动药具理体制改革完善药具工作机制积极促进药具理服务标准化规范化建设全面提升药具优质服务水切实提高育龄群众满意度稳定低生育水统筹解决口问题提供重基础保障
    二目标务
    通区级计划生育药具理示范科创建进步改善全区级计划生育药具理部门基础设施条件提高装备水强化队伍建设完善部理全面实现设施标准化程序规范化理科学化队伍职业化实现免费避孕药具育龄群众获率达95访率达80群众满意率达90满足育龄群众避孕节育生殖健康样化需求带动全区药具理服务工作水
    三创建容
    ()机构设置
    区级药具理科区计划生育服务站设科室负责计划生育药具理服务工作
    (二)员配备
    1区级药具理科配备2名药具工作员负责计划统计质量检测库房理财务微机基层业务指导等中少1名工作员具备计划生育技术专业医学药学专业专学历岗员全部持级培训发放岗证
    2镇(街道)少1名具备计划生育技术专业医学药学专业中专学历专(兼)职药具工作员
    3村级1名负责计划生育药具发放服务员求女性初中文化热心育龄群众服务新选求年龄35岁
    (三)阵建设
    1办公设施建设
    区级药具理科配专办公室间面积12方米门牌标示配备计算机印机档案橱药具展示橱药具展示图板等办公必需基设备办公动化设备部专咨询电话配备计算机必须满足2009版全国计划生育避孕药具购调存业务理信息系统运行求
    2仓库设施建设
    区级设立药具专库房面积6080方米满足药具库存周转量需库房(室)配备恒温湿测量温湿度防火防爆药具架托避光窗帘网络设备通讯工具搬运工具等设备逐步实现计算机信息网络化理镇(街道)药具办公仓储面积应满足1020方米村级应村计生服务室设药具服务箱药具展示橱药具宣传图板工作制度等
    (四)药具计划
    1需求计划编制:应符合全国计划生育药具业务理规范第章计划生育药具计划统计理规范规定容需求计划镇级起报点区级汇总区卫计局分领导签字盖章报市药具理站
    2药具年度计划执行原:严格计划保证质量时调拨保障供应合理库存减少浪费
    3计划分配:区卫计局根市卫生计生委药具分配计划
    卫计局文件形式镇(街道)达药具年度分配计划
    4调运计划执行药具定购计划原年度四季度分期执行:第季度 2030第二季度 3060第三季度6090第四季度完成药具调拨计划执行达9098区级药具理服务机构员级药具调运计划根辖区药具需求计划药具库存量组织药具调运发放季度半年全年分辖区药具调运发放库存情况进行统计分析报级药具理机构
    (五)统计理
    1购调存业务理信息:必须2009版全国计划生育药具购调存业务理信息系统调拨计划合国家免调药具购调存业务理求做
    准三相符确保项数准确准:录入数信息必须准确误三相符:信息数录入完毕达手工账相符实物相符账卡相符
    2业务统计报表(1)需报送报表:全省基层计划生育药具理帐表规定容时报新增加县级计划生育药具理综合情况报表年度报表报市站时间年10月31日前(2)填报求:实事求认真负责填报审核汇总级类统计报表做容完整数准确条理清晰逻辑合理报送时撰写报表分析报告虚报瞒报漏报变更容表格样式(3)报表信息收集:利现员阵进行收集健全网络进行信息收集信息享进行信息收集
    (六)调拨出入库理
    1畅通渠道保障供应方便快捷提高效率原严格执行药具年度调拨发放务
    2适时掌握镇(街道)药具情况库存信息加快药具调运速度适时增补库存药具数量品种规格做品种齐全结构合理保障供应调拨手续完备出库单验发药具破损潮解变质失效等合格药具外调拨
    3严格先进先出先产先出效期先出批号发货原合理安排出库序避免药具积压期定期盘查做账物账卡账账相符坚持三查六原出库单必须领导签字严格履行药具报废程序审批手续
    4实行申领单制度镇(街道)区药具科领取计划生育药具时必须填写市药具理站统格式计划生育药具申领单申请单手续全办理计划生育药具出库严禁白条出库单出库严禁倒卖计划生育药具严禁办理虚假出入库手续
    (七)仓储质量理
    1基原遵安全储存科学养护降低损耗规范记录原做药具仓储质量理工作
    2仓储理(1)严格入库验收关药具入库市药具站出库单严格核品名产规格批号数量金额出厂日期货单符质量异常药具入库时报告入库单必须领导签字(2)药具实行分类色标理药具分类分品种分型号分批号垛码库房应悬挂库药具效期览表效期药具应分类相集中存放库房实行色标理合格品区发区绿色验区退货区黄色合格品区红色(3)药具库房温湿度:阴凉库(0℃20℃)储存膜剂拴剂凝剂类药具常温库(0℃30℃)储存药具仓库相湿度应保持3575(4)货垛堆码应安全方便节约库房容量保持定距离具体求包括:垛墙垛屋顶(房梁)垛灯间距均50厘米垛字屋架天花板天木端保持10厘米20厘米垛柱垛库房散热器供暖道间距30厘米垛面间距10厘米般情况垛垛间距离保持1米左右药具批号集中堆放效期药具应分类相集中存放明显标志严格遵守药具外包装图示标志求怕压药具应控制堆放高度定期翻垛(5)药具储存养护实行定期盘点定期检查相结合数量核质量检查相结合库房应保持清洁卫生通道畅通垛码井然序整齐美观虫蛛网鼠杂物坚持天午次库房温湿度监测做记录温湿度超出正常范围应时采取调控措施确保药具质量安全健全药具库房账表卡册时容准确填写漏项保证库房种设备正常常检查消防水电门窗口注意防火防晒确保药具库房安全
    3质量理(1)药具入库时进行入库质量验收药具库时进行定期储存养护保检查药具出库时进行出库复核质量检查(2)验收养护中发现质量疑质量理员确定需进行质量验收时应送监测中心社会法定检验机构进行检验时暂停发放该批药具检验结果出做进步决定(3)药具流通群众程中出现药具质量问题时应药具理部门鉴确认记录案时报(4)关开展计划生育药具质量良反应反馈评估工作通知认真开展药具质量良反应监测实行零报告制度疑似严重良反应例立级电报时县级医疗计生技术服务机构诊断确认(5)严格执行计划生育药具报损理办法规定程序报批加强理减少药具报损率全年避孕药具报损率超5‰
    (八)档簿理
    年初年度档簿资料实行分类档保存区药具理科总账明细账保账出入库单须永久保存药具申领单类报表保存期低五年药具出入库质量验收记录应符合全国计划生育药具储运质量理细保存时间少三年规定效期药具验收记录应保存超效期年档簿保存期限低两年
    (九)部理求
    加强部理建章立制入手明确级药具理机构工作制度员职责工作制度类员职责墙装订成册岗位员必须熟记履行职责
    (十)药具队伍建设
    1员培训:定期药具理员进行业务培训实行持证岗区镇村两级药员年少培训次镇(街道)村级药员集中业务培训年两次备课花名册培训记录试卷等记录完整资料齐全定期存档
    2药员变更:健全镇(街道)村级药员交接制度镇(街道)村级药员更时应报区级药具理部门备案办理交接手续时交接员监交员应分交接清单签字移交员方调离离职岗员时参加岗前培训区药具科必须备案存档
    3药员遇保障:健全镇(街道)村三级药员队伍保证员配备位落实镇(街道)村药具发放员遇
    (十)药具宣传咨询服务
    1免费药具宣传利广播电视报刊等媒体广泛宣传国家关计划生育药具免费发放项方针政策力普药具知识生殖健康科普知识宣传提高育龄群众政策知晓率避孕方法知情选择生殖健康水区级通俗易懂避孕药具知识挂图宣传品展示计划生育药具必须方法说明年药具宣传信息交流验介绍事迹报导等报省级药具机构刊少两篇
    2咨询指导根育龄群处时期生理特点结合具体情况育龄群众提出避孕方法效性优缺点避孕药具方法出现副作应急处理方法等问题提供咨询服务指导帮助育龄群众愿选择适宜免费避孕药具
    3发放服务(1)服务象建立档案纳入发放药具服务城镇农村育龄妇女流入区需药具服务育龄妇女(2)育龄群免费避孕药具实际需求保障供应药具采取送取领等方式发放药具满足需求育龄群免费提供易便捷性化服务
    4访服务:
    (1)访范围已选择已婚育龄群包括固定员流动员特殊员
    区药具理科镇村级药员访服务工作采取定期检查定期抽查方式进行监督做记录
    镇级药员列员进行重点访:避孕药具发生良反应者药具失败者精神异常重残疾等重员月进行次访做访记录求访率达100
    村级药员发放药具时进行访服务新药具员应做月访次避孕套开始3月月发放次访次良反应季度发放次访次完整填写访记录掌握药具失败产生良反应情况做时登记处理报免费药具访服务目标群覆盖率达100
    (2)访形式方法育龄妇女差异意愿采取门访约定访书面访电话访邮箱访网络访等形式分层次提供耐心访服务时进行计划生育生殖健康知识宣传现场查访象手中现药具包装批号核剩余量查质量
    (十二)免费药具发放点设置求
    1设点数量:城区12公里范围设置处免费药具发放点求进行免费药具发放点布点设置发放网点应部署居委会社区卫生服务中心医院药店婚姻登记处站式服务厅流动口相聚集
    2免费发放网点做四:统牌匾标示专兼职发放员药具橱柜箱挂图领取发放记录四基础根理服务情况增加服务理规范服务承诺等容
    3常驻已婚育龄群流动口农民工家属均持证通身份证发放网点领取免费药具享受国家免费计划生育药具优质服务
    (十三)免费药具发放监督
    1严禁串换药具产品免费药具流市场建立综合执法检查机制
    2区药具科区卫计局领导支持联合相关部门成立检查组织发文件制定相应规范建立长效联合检查机制实行药具零售点检查属化理年进行两次集中清理检查杜绝免费药具流入市场年初计划年终总结
    (十四)监督考核
    1完善考核机制确保奖惩措施位药具理工作纳入口计划生育责目标理全年计划生育考核工作部署安排药具考核容纳入区级计划生育半年年终考核方案中逐步提高药具工作考核容中占分值药具工作监督理中区级制定镇(办)药具理服务考核评估方案镇(办)村级考核评估方案采取集中考核机抽查相结合考核方式实行阶段性考核常性考核相结合确保奖惩措施位
    2考核容包括队伍建设员配备持证岗宣传培训费种档案理购调存执行发放服务质量理信息系统免费药具市场监廉政建设工作创新信息报道等方面报种材料时准确效
    四创建步骤
    ()动员部署阶段(2015年8月10月)学药具示范站标准化规范化建设文件精神统思想认识制定创建县(市区)计划生育药具理示范站(科)项目实施方案召开动员会创建活动进行安排部署
    (二)组织实施阶段(2015年11月2016年3月)区镇村三级创建活动实施方案求进行计划步骤实施阵建设网络队伍建设费投入保障仓储质量理宣传培训指导药具业务理发放访服务药械市场监等方面认真查找薄弱环节问题进行整改细化责实现创建目标
    (三)查纠总结完善阶段(2016年4月6月)区项目领导组项目实施情况进行检查评估进行项目前效果找出项目实施程中存问题制定改进措施促进全区药具理服务新水
    (四)验收评估阶段(2016年7月10月)市药具站指导做省药具站拨项目费情况改革前数群众满意率调查等数分析进行项目总结写出评估报告报省站省站项目领导组组织关员项目完成情况进行评估验收
    五组织保障
    ()加强组织领导成立XX区示范药具科创建活动领导组(见附件)领导组设办公室具体负责XX区药具理示范科创建工作组织协调监督指导确保创建进度质量镇(街道)成立相应领导组制定具体实施方案认真抓工作落实
    (二)落实保障措施批准拨项目资金严格批准途专款专项目资金进行单独立项核算保证项目实施区镇两级切实加药具工作投入建立保障药具费稳定增长长效机制确保药具公服务职履行
    (三)强化督导考核创建工作纳入口计划生育工作目标责制考核容区创建领导组加强镇(街道)创建工作督查指导促进工作扎实开展镇(街道)加强村(居)业务指导加强沟通推动创建活动取实效确保通省站项目领导组评估验收
     
    附:XX区示范药具科创建活动领导组
                        XX区卫生计划生育局
                             2015年7月27日
    附件
    创建工作领导组成员名单
     
    组  长:***  区卫生计划生育局局长
    副组长:***  区卫生计划生育局委成员区妇幼保健计划生育服务中心书记
    成  员:***  区妇幼保健计划生育服务中心副
            **   区计划生育服务站财务科科长
            ***  区计划生育服务站药具科科长
            ***  区计划生育服务站办公室
            ***  区计划生育服务站药具科科员
    领导组办公室设区计划生育服务站***志兼办公室***兼办公室副
     
     


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