**区文明社区创建工作实施方案
（讨稿）
提高社区工作者整体素质提升社区服务居民质量提高社区居民文明程度推进社区精神文明建设建立社区良文明环境区委六届七次常委会议求城市社区开展文明社区创建活动根区社区实际情况制定方案
指导思想
深入贯彻落实十八十八届三中四中五中六中全会精神切实加强思想道德建设认真开展全区精神文明城市创建活动提高社区工作者综合素质转变工作作风提升服务质量营造健康文明序社区环境提高社区文明程度巩固全国谐社区建设成果努力社区建成济繁荣文化发达社会安定环境优美现代化新型社区
二工作点
区委区政府精神文明工作总体部署2017年2020年社区层面开展长期文明社区创建工作深入开展文明社区创建重点工作务突出重点抓四工程突出提高社区工作者综合素质提升社区理服务水切实落实社区环境整治设施建设文明示范文化先导四工程努力社区建设成居民治理序服务完善治安良环境优美文明祥社会生活体
1
三具体容
（）突出重点
文明社区创建中重点提高社区工作者综合素质提升社区服务理水社区工作者身做起点带面引领居民断提升综合文明素质树立社会义新风尚
1抓队伍理发挥社区书记引领带动作培养批力强业务精水高干劲足敢担敢作社区备断提升社区干部队伍素质整体水加强队伍建设注重社会工作培养鼓励社区工作者考取国家社会工作师职称建立社工库促进社区干部专业化
2加强教育培训加强社区工作者学教育注重理学业务培养年组织12次全员培训开展知识理练兵活动加强社区工作者理学举办社区知识竞赛题演讲业务讲座等提升社区工作者理水业务力贯彻落实公民道德建设实施纲树立正确生观价值观
3规范礼仪服务聘请专业员社区工作者进行文明礼仪培训辅导加强社区工作者道德文明建设文明语礼仪形态着手全面提高社区工作者礼仪服务窗口单位力推行语言仪表举止服务四种基规范服务容实现窗口服务行规范化
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树立窗口单位良文明形象
4强化作风建设力加强社区干部理想信念思想道德廉洁律教育定期组织社区干部参加廉政讲坛警示教育等活动提高干部综合素质完善社区工作者绩效考核容加强作风纪律严格执行社区工作者理办法社区工作者绩效考核办法做工作奖惩分明员进出求真务实工作作风集中整治服务群众中作乱作问题规范服务行转变服务方式创新工作理念力推进社区减负增效着力造效率社区诚信社区阳光社区文明社区建立良社区服务环境
（二）抓四工程
1落实环境整治工程区委区政府关环境卫生整治工作求加强巷道居民楼区环境卫生乱摆乱放广告私搭乱建整治进步优化社区环境社区利网格员治安员等排查楼宇区楼道卫生脏乱差情况进行通报积极联系爱卫办行政执法局等部门楼宇区卫生环境进行集中治理做社区环境清洁序绿化美化亮化成效显著力营造整洁卫生优良居住环境巩固创卫成果
2落实设施建设工程抓社区基础设施建设改造新建社区公益房设立社区活动中心丰富居民业余文化生活
1
进步完善文体基础设施加强社区文体活动阵建设重点保财险博文社区活动中心进行物品集中采购统规划部风格突出社区文化特色利社区利台积极开展类群众喜闻乐见文体活动断提升居民社区参感营造社区家氛围
3落实文明示范工程开展文明社区文明楼院文明居民评选活动引导社区居民履行践诺诚实守信广泛开展创建五星级文明家庭创建程中突出卫生星诚信星文明星评推动创建活动深入开展通新闻报纸广播网络等途径报道社区事宣传正量增加居民集体荣誉感公责感
4落实文化先导工程深入践行社会义核心价值观遵守道德规范弘扬中华传统文化树立居民法制意识文明意识积极开展三爱两遵守（爱护环境爱护花草爱护公物遵守交通秩序遵守公场秩序）三讲树立（讲文明讲卫生讲科学树新风）等活动加宣传力度引导培育文化素质教育进步繁荣社区文化充分发挥社区志愿服务社会组织引领作利区长杯社区体育赛事利契机积极开展类文体活动志愿服务文体活动带动居民素质教育促进居民身体素质意志品质审美情趣道德文明等方面全面提升
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四工作安排
（）广泛动员（2017年6月—2017年7月）
区委区政府文明社区创建工作总体求制定**区文明社区创建工作实施方案街道工委指导社区细化创建工作实施方案制定创建工作计划积极开展项创建工作街道工委召开创建活动动员会责落实结合社区特色印制社区文明居民手册社区范围广泛发放深入开展居民文明素质教育活动
（二）组织实施（2017年7月—2020年10月）
社区方案求引领广社区群众积极开展长期创建活动街道工委负责指导社区创建工作邀请区直业务部门相关工作进行指导促进创建活动持续开展培养社区文艺组织积极开展丰富彩文体活动提升居民精神面貌营造温馨文明祥社区环境
（三）总结验收（2020年11月—2020年12月）
社区方案进行总结形成详细书面汇报材料民政局街道工委社区创建工作进行检查验收完善达标创建工作进行补充完善查漏补缺进行整改保证创建工作取实效
五2017年重点工作
1提升基础设施建设8月末建成保财险博文两示范社区活动中心
1
完成部装修合理布局集中采购类文体活动器材居民提供优质安全活动场丰富居民文化生活规范社区活动中心理切实发挥社区公益事业社会效果9月末前社区楼宇区居住环境进行综合整顿排查隐患积极联系爱卫办城市执法局等部门隐患进行治理造舒适整洁卫生居住环境巩固创卫成果
2开展道德文明建设9月末前组织开展社区干部工作者培训聘请专业员礼仪服务作风建设专业社工等方面进行强化培训逐步提高社区干部队伍整体综合素质力规范窗口单位文明礼仪服务托**社区**斋组织开展道德讲堂践行社会义核心价值观结合邻居节开展百家宴爱心交换等活动促进邻里谐10月末前社区组织开展社区文明家庭文明星评选活动深入挖掘社区事广泛宣传报道获奖者颁发证书奖品提升社区文明星荣誉感弘扬社会正量
3积极开展文体活动11月末前结合区长杯社区体育赛事活动积极组织居民开展社区健身操跳绳踢毽老年台球亲子运动会老年合唱等赛丰富居民业余文化生活发挥社区类文艺团体优势利七八十重阳节中秋节等节日广泛开展群众喜闻乐见文化活动通宣传讲座演出竞赛等形式增加社区居民联系提升社区治组织公信力
1
4丰富志愿服务容12月末前结合社区实际开展形式样志愿服务活动扩培育志愿组织充分发挥志愿者义工协会爱心车队作组织开展走访慰问爱心接送卫生清扫帮扶救助关爱老等志愿服务活动丰富志愿服务涵做志愿服务记录逐步引领社区居民参志愿服务中提升居民参度豪感
5加强社区治民协商10月末前结合开展社区协商议事工作求建立规范完善城乡社区协商制度形成协商体广泛容丰富形式样程序科学制度健全成效显著社区民协商局面促进社区居民理服务监督
六组织机构
保障创建工作利推进成立**区文明社区创建工作领导组负责统筹领导创建工作
组 长：关永宏 区委常委政府副区长
副组长：曹怀世 区民政局局长
丛晓双 花园街道办事处工委书记
张福东 安街道办事处工委书记
周恩效 海兰街道办事处工委书记
翟久伟 西兴街道办事处工委书记
1
成 员：阮国婧 花园街联通社区总支书记
丛丽萍 花园街金兰社区总支书记
王 欣 花园街**社区总支书记
高 岩 花园街博文社区总支书记
刘 波 花园街网通社区总支书记
李建伟 花园街武庙屯社区总支书记
叶晓芸 花园街喇嘛台社区总支书记
颖 兴安街金融社区总支书记
齐悦名 兴安街邮政社区总支书记
陈丽娟 兴安街热电社区总支书记
田宏磊 海兰街温馨社区总支书记
盛佳丽 海兰街鹿源春社区总支书记
娟 西兴街福龙社区总支书记
纪伟琴 西兴街保财险社区总支书记
汪 满 西兴街**社区总支书记
办公室设区民政局
：曹怀世 区民政局局长
副：董 军 区老龄委
成 员：李 刚 区民政局社会事务股股长
张 晶 区民政局社会事务股科员
刘 欢 区民政局社会事务股科员
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职责：落实区委区政府文明社区创建工作容制定文明社区创建工作实施方案指导检查验收街道社区创建工作组织类文字材料等
七保证措施
1加强组织领导街道工委社区总支手亲抓创建工作列入议事日程定期召开专题会议研究部署创建工作切实增强责感创建工作作转变工作作风提升服务质量深入践行社会义核心价值观活动重工作务抓专负责集中时间精力做项创建活动
2严格创建标准文明社区创建务标准目标层层分解细化容落实责加强协调督导检查社区密切配合协调联动形成合力保证项创建务利完成
3营造创建氛围社区利宣传栏社区综合信息理台微信公众号等渠道层次角度方位宣传报道创建工作开展丰富彩宣传教育活动创建活动深入心充分利开展区长杯社区体育赛事利契机组织社区文体协会积极开展社区文艺演出体育赛活动丰富群众文化生活营造健康气氛
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**区文明社区创建工作实施方案
（讨稿）
提高社区工作者整体素质提升社区服务居民质量提高社区居民文明程度推进社区精神文明建设建立社区良文明环境区委六届七次常委会议求城市社区开展文明社区创建活动根区社区实际情况制定方案
指导思想
深入贯彻落实十八十八届三中四中五中六中全会精神切实加强思想道德建设认真开展全区精神文明城市创建活动提高社区工作者综合素质转变工作作风提升服务质量营造健康文明序社区环境提高社区文明程度巩固全国谐社区建设成果努力社区建成济繁荣文化发达社会安定环境优美现代化新型社区
二工作点
区委区政府精神文明工作总体部署2017年2020年社区层面开展长期文明社区创建工作深入开展文明社区创建重点工作务突出重点抓四工程突出提高社区工作者综合素质提升社区理服务水切实落实社区环境整治设施建设文明示范文化先导四工程努力社区建设成居民治理序服务完善治安良环境优美文明祥社会生活体
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三具体容
（）突出重点
文明社区创建中重点提高社区工作者综合素质提升社区服务理水社区工作者身做起点带面引领居民断提升综合文明素质树立社会义新风尚
1抓队伍理发挥社区书记引领带动作培养批力强业务精水高干劲足敢担敢作社区备断提升社区干部队伍素质整体水加强队伍建设注重社会工作培养鼓励社区工作者考取国家社会工作师职称建立社工库促进社区干部专业化
2加强教育培训加强社区工作者学教育注重理学业务培养年组织12次全员培训开展知识理练兵活动加强社区工作者理学举办社区知识竞赛题演讲业务讲座等提升社区工作者理水业务力贯彻落实公民道德建设实施纲树立正确生观价值观
3规范礼仪服务聘请专业员社区工作者进行文明礼仪培训辅导加强社区工作者道德文明建设文明语礼仪形态着手全面提高社区工作者礼仪服务窗口单位力推行语言仪表举止服务四种基规范服务容实现窗口服务行规范化
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树立窗口单位良文明形象
4强化作风建设力加强社区干部理想信念思想道德廉洁律教育定期组织社区干部参加廉政讲坛警示教育等活动提高干部综合素质完善社区工作者绩效考核容加强作风纪律严格执行社区工作者理办法社区工作者绩效考核办法做工作奖惩分明员进出求真务实工作作风集中整治服务群众中作乱作问题规范服务行转变服务方式创新工作理念力推进社区减负增效着力造效率社区诚信社区阳光社区文明社区建立良社区服务环境
（二）抓四工程
1落实环境整治工程区委区政府关环境卫生整治工作求加强巷道居民楼区环境卫生乱摆乱放广告私搭乱建整治进步优化社区环境社区利网格员治安员等排查楼宇区楼道卫生脏乱差情况进行通报积极联系爱卫办行政执法局等部门楼宇区卫生环境进行集中治理做社区环境清洁序绿化美化亮化成效显著力营造整洁卫生优良居住环境巩固创卫成果
2落实设施建设工程抓社区基础设施建设改造新建社区公益房设立社区活动中心丰富居民业余文化生活
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进步完善文体基础设施加强社区文体活动阵建设重点保财险博文社区活动中心进行物品集中采购统规划部风格突出社区文化特色利社区利台积极开展类群众喜闻乐见文体活动断提升居民社区参感营造社区家氛围
3落实文明示范工程开展文明社区文明楼院文明居民评选活动引导社区居民履行践诺诚实守信广泛开展创建五星级文明家庭创建程中突出卫生星诚信星文明星评推动创建活动深入开展通新闻报纸广播网络等途径报道社区事宣传正量增加居民集体荣誉感公责感
4落实文化先导工程深入践行社会义核心价值观遵守道德规范弘扬中华传统文化树立居民法制意识文明意识积极开展三爱两遵守（爱护环境爱护花草爱护公物遵守交通秩序遵守公场秩序）三讲树立（讲文明讲卫生讲科学树新风）等活动加宣传力度引导培育文化素质教育进步繁荣社区文化充分发挥社区志愿服务社会组织引领作利区长杯社区体育赛事利契机积极开展类文体活动志愿服务文体活动带动居民素质教育促进居民身体素质意志品质审美情趣道德文明等方面全面提升
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四工作安排
（）广泛动员（2017年6月—2017年7月）
区委区政府文明社区创建工作总体求制定**区文明社区创建工作实施方案街道工委指导社区细化创建工作实施方案制定创建工作计划积极开展项创建工作街道工委召开创建活动动员会责落实结合社区特色印制社区文明居民手册社区范围广泛发放深入开展居民文明素质教育活动
（二）组织实施（2017年7月—2020年10月）
社区方案求引领广社区群众积极开展长期创建活动街道工委负责指导社区创建工作邀请区直业务部门相关工作进行指导促进创建活动持续开展培养社区文艺组织积极开展丰富彩文体活动提升居民精神面貌营造温馨文明祥社区环境
（三）总结验收（2020年11月—2020年12月）
社区方案进行总结形成详细书面汇报材料民政局街道工委社区创建工作进行检查验收完善达标创建工作进行补充完善查漏补缺进行整改保证创建工作取实效
五2017年重点工作
1提升基础设施建设8月末建成保财险博文两示范社区活动中心
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完成部装修合理布局集中采购类文体活动器材居民提供优质安全活动场丰富居民文化生活规范社区活动中心理切实发挥社区公益事业社会效果9月末前社区楼宇区居住环境进行综合整顿排查隐患积极联系爱卫办城市执法局等部门隐患进行治理造舒适整洁卫生居住环境巩固创卫成果
2开展道德文明建设9月末前组织开展社区干部工作者培训聘请专业员礼仪服务作风建设专业社工等方面进行强化培训逐步提高社区干部队伍整体综合素质力规范窗口单位文明礼仪服务托**社区**斋组织开展道德讲堂践行社会义核心价值观结合邻居节开展百家宴爱心交换等活动促进邻里谐10月末前社区组织开展社区文明家庭文明星评选活动深入挖掘社区事广泛宣传报道获奖者颁发证书奖品提升社区文明星荣誉感弘扬社会正量
3积极开展文体活动11月末前结合区长杯社区体育赛事活动积极组织居民开展社区健身操跳绳踢毽老年台球亲子运动会老年合唱等赛丰富居民业余文化生活发挥社区类文艺团体优势利七八十重阳节中秋节等节日广泛开展群众喜闻乐见文化活动通宣传讲座演出竞赛等形式增加社区居民联系提升社区治组织公信力
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4丰富志愿服务容12月末前结合社区实际开展形式样志愿服务活动扩培育志愿组织充分发挥志愿者义工协会爱心车队作组织开展走访慰问爱心接送卫生清扫帮扶救助关爱老等志愿服务活动丰富志愿服务涵做志愿服务记录逐步引领社区居民参志愿服务中提升居民参度豪感
5加强社区治民协商10月末前结合开展社区协商议事工作求建立规范完善城乡社区协商制度形成协商体广泛容丰富形式样程序科学制度健全成效显著社区民协商局面促进社区居民理服务监督
六组织机构
保障创建工作利推进成立**区文明社区创建工作领导组负责统筹领导创建工作
组 长：关永宏 区委常委政府副区长
副组长：曹怀世 区民政局局长
丛晓双 花园街道办事处工委书记
张福东 安街道办事处工委书记
周恩效 海兰街道办事处工委书记
翟久伟 西兴街道办事处工委书记
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成 员：阮国婧 花园街联通社区总支书记
丛丽萍 花园街金兰社区总支书记
王 欣 花园街**社区总支书记
高 岩 花园街博文社区总支书记
刘 波 花园街网通社区总支书记
李建伟 花园街武庙屯社区总支书记
叶晓芸 花园街喇嘛台社区总支书记
颖 兴安街金融社区总支书记
齐悦名 兴安街邮政社区总支书记
陈丽娟 兴安街热电社区总支书记
田宏磊 海兰街温馨社区总支书记
盛佳丽 海兰街鹿源春社区总支书记
娟 西兴街福龙社区总支书记
纪伟琴 西兴街保财险社区总支书记
汪 满 西兴街**社区总支书记
办公室设区民政局
：曹怀世 区民政局局长
副：董 军 区老龄委
成 员：李 刚 区民政局社会事务股股长
张 晶 区民政局社会事务股科员
刘 欢 区民政局社会事务股科员
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职责：落实区委区政府文明社区创建工作容制定文明社区创建工作实施方案指导检查验收街道社区创建工作组织类文字材料等
七保证措施
1加强组织领导街道工委社区总支手亲抓创建工作列入议事日程定期召开专题会议研究部署创建工作切实增强责感创建工作作转变工作作风提升服务质量深入践行社会义核心价值观活动重工作务抓专负责集中时间精力做项创建活动
2严格创建标准文明社区创建务标准目标层层分解细化容落实责加强协调督导检查社区密切配合协调联动形成合力保证项创建务利完成
3营造创建氛围社区利宣传栏社区综合信息理台微信公众号等渠道层次角度方位宣传报道创建工作开展丰富彩宣传教育活动创建活动深入心充分利开展区长杯社区体育赛事利契机组织社区文体协会积极开展社区文艺演出体育赛活动丰富群众文化生活营造健康气氛
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