服务标准化工作推进会议
4月18日午市行政审批理中心召开行政审批厅政务服务标准化工作推进会审批厅窗口带班科长兼职标准化员分厅兼职标准化员市质监局标准化科工作员行政审批理中心全体工作员参加会议
会议中心副调研员***持会中心副***宣读关命市行政审批厅专兼职标准化员通知中心**发表讲话指出政务服务标准化试点项目国家级试点项目写入政府工作报告重务审批厅信息资源整合享办事流程优化选标准制定实施具备先决条件启动实施标准化试点项目需角度层次方面考虑系统架构需质监局审批中心窗口单位领域进行协进行合作进行攻坚需参标准化工作层级志进行精心策划精心组织精心编写针标准化工作开展讲七点意见:
确立定位原基求明确审批窗服务窗民声窗三定位坚持法规科学严谨总体规划效实施突出特色注重实效广泛参持续完善四原二确定路径方法关键年完成阶段工作:确定方针目标加强标准化建设组织保障机制制度保障机制物质保障机制明确标准体系建设落实标准体系贯彻实施推进标准体系持续改进三制定方案计划必然求标准化工作必须详细工作方案周密工作计划项工作务落实部门科室窗口具体头四明确模版流程重前提中心职科室项标准模版提供编写者工作流程发标准员家遵循参五理清求象重支撑明确
战略定位功设置服务品质服务流程资源配置制度保障服务员七求认清标准化工作象标准化题决定着标准名称范围具体容标准制定工作第项务六落实务责必保障认识标准化工作强调高字高点认知高标定位高速运行高效运作搭建标准体系立足实字机构实员实容实工作实务实标准实标准编写工作突出优字项程序优化项标准优质志优秀统筹协调工作突出快字什问题时纠正时解决时查缺补漏拾遗补缺整体求突出严字严格标准严厉批评严明纪律严肃问责七创立体系品牌竞逐目标实现政务服务标准化目标构建政府层面行政审批供应系统实现审批服务业务集成审批服务数集成政务服务集成重抓手建立统运作规范理制度运作机制标准化必路**市行政审批厅造融合型奋进型效型服务型法治型清风型厅重支撑家齐心协力划桨舟济开航船着竞逐目标风波浪扬帆远航终达胜利彼岸政务服务标准化建成日审批厅崛起时政务服务标准化实施时全市政务服务工作辉煌日
业务科科长***讲解窗口项目办理编写求质监局标准科科长许红萍标准编辑模板操作流程做详细讲解
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