业务理制度
(2017年执行版)
1目
员工造施展华舞台公司永续发展提供动力实现2017年业绩利润收入三赢目标特制定业务理制度
年度目标:2800万民币
业务部门架构:业务理(1名)+客服专员(1名)+业务(2名)+业务员(6名暂定)
台:海外专业展会(观展+客户拜访)+阿里巴巴网推**台(3)+海关数
1业务部门接单流程:
11 报价
业务员报价必须业务审核业务理确认准必须书面存档报价单中单价必须公司提供报价表致谈判程中需改变价格需报总理批准方外报价
12 订单编号(PI编号)
业务员签订合(PI)时份合(PI)必须编号:唐艳TY2017001第二合分TY2017002 类推第二年重新排列:唐艳TY2018001第二合分TY2018002果订单更改订单编号加R1第二次修改加R2类推
第字母业务员姓氏第字母第二第三字母名字第字母
13 样品
131 客户需方提供样品价格50元方提供免费样品填写生产销售通知单部门理批准交PMC安排重客户者老客户样品价值超规定价格需报总理批准
132 业务员擅挪公司样品报批准该费财务确认价值事行承担
2 生产安排
21 业务员接订单应时达销售通知单PMC(外贸客服专员)便安排采购材料进行生产订单变更应立达销售更改通知单PMC(外贸客服专员)更改时说明订单号更改容业务审核业务理副总理(总理)批准提交PMC安排采购生产
业务员订单达容错误造成损失该业务业务理负等责承担错误造成济损失
22 生产程中需客户沟通事宜业务员应时配合关部门协调保障订单准时完成需财务配合核订单回款情况未回款项负责追回
23 订单生产程遇问题需延期交货时应时客户取联系免影响客户收货计划客户公司产品系统质量反映问题时业务员时予解决工程部品质部配合解决
24 出货前23天填写出货通知联络函业务业务理财务部副总(总理)签字确认交外贸客服专员PMC安排出货事宜
3 收款方式
31 通常TT电汇方式30预付出货前70结清样品单100单前付清全款额订单业务领导意考虑放宽付款条件
4 提成
工资核发业务提成2017年外贸部门薪酬(工资)体系计提
41 业务员提成两月提取次业务员必须两月销售统计列表注明订单号客户名称收款金额等财务部核实第三月15日前发放提成提成计算方法2017年外贸部门薪酬(工资)体系)执行季度提成两月实际完成收回销售额扣运输报关等费净额提成标准计算提取额度该两月提成额度90提取剩10年终结算
42 业务业绩提成业务员提成方式提取团队业绩提成年终提取业务理业务提成年终提取具体参2017年外贸部门薪酬(工资)体系执行
43 业务提成必须收回货款方提取公司工作满半年辞职业务员公司会全额发放未发提成未满半年公司扣未发提成
44 公司低价促销产品料加工产品业绩总额70计算(低价促销产品指单价低报价表单价10产品业务理总理根订单量产品成确定终提成百分)
414 非公司特批准先出货收款业务员操作原销售出产品出货日起1月未收回货款时该笔货款业务提成取消 3月未收回时工资业务提成中扣该笔货款30做公司补偿续收尾款公司扣部分退回业务员
5 费申请出差报销规定
51 业务员参观公司相关展会需部门理申请批准**市展会报销交通费城市报销交通费具体公司员工出差理制度执行
52 业务员长途出差费分住宿交通费餐饮费具体标准范围公司员工出差理制度执行
6 奖罚制度
61 业务部门销售业绩奖励方法2017年业务部激励方案执行
62 绩效考核业务员日常理奖惩方法业务部门业绩考核方案制度关规定执行
63 利润超额奖:销售价格超公司底价部分业务员部分超额销售额中获扣
税款30提成奖励超额部分计入销售金额中计算提成
64 述条款未提奖惩规定公司员工手册条款执行
7业务部门权责
71 业务员拥权利
711 拥履行公司必合(PI)审批程序代表公司直接客户签署合(PI)权利
712 拥参公司建设权利享部门重决策建议权
713 拥级理事实投诉权
714 拥接单需接送客户车辆申请权
715 拥接单需获取工程技术支持权
72 业务员应履行义务
721 服公司领导安排
722 必须公司分配外联络工具进行业务联络包括电话手机QQTrademangerSkypeWhatsapp邮箱等违反公司员工手册规定处理
723 身应收货款负责(辞职辞退该业务员须业务应收货款移交业务员结算工资)
724 物资合理保全负责
725 原造成丢单公司相关规定核实责处200500元罚款
73 业务业务理权责(单独列示)
74 业务部门保密制度
741 部门员必须公司技术商业信息保密(包括公司销售政策方案价格合订单项费客户信息产品资料信息)旦发现泄密公司情节轻重扣该业务员工资提成情节特严重报公安机关追究相关法律责业务业务理应承担部门业务员违反制度相关责
742 保证业务资源累积延续业务发展部门员必须规定统公司提供外联络工具(包括电脑电话手机QQTrademanagerSkypeWhatsapp邮箱等)进行业务活动采私联络工具事公司业务事宜
743 业务员时候占公司联络工具事私活动聊天发送工作关信息资料禁止采公司联络工具进行违法活动
744 业务员必须严格保密联络工具密码泄露未公司领导意私更改公司提供联络工具密码
745 违反述保密规定者公司情节轻重员工手册规定处罚外扣该业务员工资提成情节特严重报公安机关追究相关法律责业务业务理应承担部门业务员违反制度相关责
8 业务日常理
81 业务员雇培训考勤请假福利辞职辞退等制度公司员工手册相关规定执行薪资绩效考核制度业务部相关规定执行
82 般业务员(工资档二档)两三月试根华明鑫业务员转正条例达标者予转正未转正者业务业务理提前期调离工作岗位转正业务员视续工作业绩参2017年外贸部门薪酬(工资)体系调整职位薪资标准
83 业务部门日常工作业绩考核方案业务员日常工作细执行月底薪2017年外贸部门薪酬(工资)体系标准核定底薪总理确定发放
84 公司业务业务理日常理根业务2017年外贸部门薪酬(工资)体系业务部门部门理权责规定业务日常理规范业务理日常理规范法制度定期完成务者总理提前期调离工作岗位
85 业务员需进客户通外贸理软件(恩特外贸理软件)时实进行完整信息登记未时进行信息登记业务员录入(非恶意)该客户转录入员名进行踪
86 业务员公外出行政部门规定填写外出放行单批准出行回公司必须部门理实汇报出行进情况
87 特殊情况周进行例会次(产品知识业务知识相互交流沟通)者业务培训
业务员需领导提出切问题需做出回应部门例会特殊原迟早退旷会
88 业务员周六前必须提供周业务情况汇报周业务活动进行汇总总结周业务做出计划允许延迟否外贸部门业务理权进行相应处罚
9 关公司商业机密泄露业务员飞单炒单处罚规定:
91 业务员义务责公司技术资料报价资料客信息等进行保密时严禁业务员飞单炒单等行行发现公司予解职处理扣未发放薪资提成时权移交公安机关处理
92 公司业务员离职重新行职未进行利益限制处理期离职员遵守职业道德保护交接原公司技术资源客信息资源感恩
101 制度执行版必时作修改
102 规定2017年2月1日起生效解释权属公司总理室
**市**科技限公司
总理(签字):
日期:2017年2月1日
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