值班能力评估表

值班力评估表（适营业）(WORD表格开格式正常转载请注明香网httpwwwxiangdangnet)
店长：    ：        属门店：          评估日期：
备注：①评估中员工应分数进行评估
      ②果评估结果请3~5分进行评定：3分：达目标4分：超越目标5分：远超越目标
      ③果评估结果否请1~2分进行评定：1分：远低目标2分：低目标
      ④果评估结果确定请直接钩评估确定原该员工职时间尚短未发现表现否符合标准                                                               ⑤希填表着公司负责身负责态度客观填写填写评栏店长负责填写店长评价栏店长填写属营业理员评价份通OA邮箱传送宗银处营业理员印评估表进行评评完毕表单连试卷起快递运营部 (评价客观性考核延续基保证）
评估容
评
店长评价
建议评估时间15分钟

确定
否

确定
否
1班区域划分员安排达充分利力资源目

　
　
　
　
　
2早晚班例会思想交流工作总结验分享持续效进行

　
　
　
　
　
3班期间新员工新员工培训辅导追踪考核便快速成长

　
　
　
　
　
4班期间断服务组员工进行激励政策激发工作热情提高士气降低离职率

　
　
　
　
　
5值班程中乐服务组员工分享交流善倾听意见关注需求予积极回应

　
　
　
　
　
6理组服务组工作中需进行力调整做出相应安排保证值班程中工作利开展

　
　
　
　
　
7检查员工班区域卫生清洁物资统计确保服务组班工作容准确执行

　
　
　
　
　
8员工赏罚分明做事评估结果公开透明

　
　
　
　
　
9合理安排员工时休息岗吃饭等突发问题
3
　
　
　
　
　
10天工作中钥匙讲机赔币等物品分发做监督效表格清晰发生遗失者损坏知现象

　
　
　
　
　
11区域广告设置情况进行检查监督服务组员工项工作执行情况

　
　
　
　
　
12根门店岗位工作流程区域交接工作检查结果评判公公正

　
　
　
　
　
13检查票币礼品等摆放陈列关注礼品销量情况
　

　
　
　
　
14保证班运营系统正确执行确保种活动相关制度执行

　
　
　
　
　
15根相关数班期间彩票礼品进行预估分析表格清晰准确

　
　
　
　
　
16根历史数日班彩票礼品等库存解

　
　
　
　
　

17区域配备维修工具清洁具情况做检查监督签字确认

　
　
　
　
　
18值班日彩票礼品盘点确认签字

　
　
　
　
　
19出现障机器相关制度执行配合维修进行处理

　
　
　
　
　
20系统操作熟练（加币退餐修改密码等）

　
　
　
　
　
21维修协作安排班期间机台维护保养工作

　
　
　
　
　
22完成店长交代时务

　
　
　
　
　
23正确运公司政策程序处理突发事件（消防水电顾客投诉等）保持冷静做时准确判断

　
　
　
　
　
24根岗位职责求加币时准确完成收币程亲参监位

　
　
　
　
　
25进检查项表格填写（运行设备检查表安全检查表彩票领登记表等）根表格容做出效措施

　
　
　
　
　
26巡场中顾客交流顾客问题做出解答听取客建议时报告店长讨解决方案

　
　
　
　
　
27晚班值班中带动员工进行清场卫生工作验收效疏散顾客

　
　
　
　
　
28晚班时运系统币回收录入进行正确操作

　
　
　
　
　
29组织员工区域电源门窗安全**检查

　
　
　
　
　
30认识身值班工作进行总结

　
　
　
　
　
总计：
　
　
　
　
　
　


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