用心才能做好服务

心做服务
次演讲题服务事想关服务事讲滔滔绝说三天三夜工作老百姓提供金融服务天形形色色客户交道时候客户认做会说声谢谢点赞客户投诉95599总衙门究竟样做做客户感放心安心舒心觉仅仅认认真真办业务远远够应该静心想想客户业务外需什求必须心客户进行服务通换位思考方式想想急急样做出更服务
心服务换位思考厌烦柜面常遇种特麻烦业务遇种特麻烦业务时换位思考显尤重前久行位县域优质客户次性连续办理52笔业务早1140直办理午1520快两点时候家15分钟吃饭记天位姓李客户柜前说7张卡现密码卡折找麻烦帮办理销户业务听句话知道麻烦时候假想办理理回开户行处理（前附行边仅仅销户家机构开户余求回开户行）然知位客户着急销户开新卡办理结算工程款规章制度办理业务：激活补卡补折密码挂失证挂失卡销户折销户通时办理业务时交流客户服务满意消行开户念头行县挽留住优质客户
通事情想日常工作中假站客户角度体味诉求厌烦处理诉求工作会开展利会客户更认时服务客户理念会升华句口号落实实处具体工作
心服务良心态工作带着什样心情工作工作会反馈什样结果前位陈女士气柜台递张卡两存单（支行）求全部销户提现金金融机构开户三笔合计金额接百万果销户意味着行存款流失咨询知陈女士开户行办理业务时业务办员语言撞陈女士投诉该支行回家出余证前销户鉴种情况动情晓理做工作存款留机构避免资金流失金融机构通件事难出心情事情发展具影响心情坏直接心态决定具良心态工作时客户善积极充满正量接触客户会感受积极正面友善气息更体会心服务建立种彼间相互信推动事业进步发展
心服务全心全意民服务宗旨落实具体工作中家知道家百姓提供金融服务企业领导国型商业银行宗旨全心全意民服务具体工作中践行赋予命永葆发展青春心中牢牢树立着心服务理念时怕麻烦会畏惧困难够站客户角度想客户想够保持良心态面工作更发挥员战斗堡垒先锋模范作够学赶超中提高服务意识力认真事情做心事情做
 
 
 
 
 


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